SOMFY - Rapport financier annuel 2020

03 DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE

Pétales

Enjeux

Risques

KPI

ODD

Pages 58-60

Éthique des affaires et loyauté des pratiques

Risque de comportements – non éthiques

Nombre d’alertes éthiques – Taux de personnes ayant suivi – le e-learning anti-corruption Nombre de personnes –

formées au risque d’anti-corruption

Respect de la vie privée et des données personnelles

Non-respect de la protection – des données et de la vie privée Violation de données – environnementaux de la chaîne d’approvisionnement Atteinte aux droits de – l’Homme Évolutions réglementaires – limitant la capacité de Somfy à commercialiser ses produits Impacts sociaux et –

Taux de suivi de la formation GDPR

60-61

61-62

Taux de localisation des – achats Taux de conformité – REACH/ROHS Taux de conformité Conflicts – minerals

Achats responsables et transparence de la Supply Chain

Prosperity

Sécurité et conformité réglementaires des produits

NA

62

62

Évolution des modes de – consommation et des attentes des clients Satisfaction des – consommateurs

Net Promoter Score

Innovation produit au service des clients utilisateurs

48

SOMFY – RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2020