QUADIENT - Document d'enregistrement universel 2019

4 FACTEURS DE RISQUES ET DISPOSITIFS DE CONTRÔLE INTERNE Facteur de risques

Risques

Dispositifs de maîtrise

Acquisitions

Quadient a dévoilé en janvier 2019 sa nouvelle stratégie pour la période 2019-2022. Baptisée « Back to Growth », cette stratégie ambitieuse vise à développer et faire croître le Groupe tout en accélérant sa transformation. Pour réaliser cette stratégie, le Groupe entend saisir des opportunités d'acquisitions ciblées qui, associées à la croissance organique dans certains secteurs d'activité, contribueront au développement des solutions majeures du Groupe. Dans ce cadre, le Groupe a réalisé l’acquisition de Parcel Pending en janvier 2019. Ces acquisitions, comme toute acquisition, représentent des incertitudes notamment liées au choix et à la disponibilité des cibles et à la capacité à intégrer les équipes, à développer des produits adaptés et à générer des synergies avec le réseau de distribution historique de Quadient.

Tout projet d’acquisition fait l’objet d’une analyse approfondie qui est ensuite soumis au comité d’investissement et au Conseil d’administration. Des critéres financiers trés stricts sont appliqués dans l'analyse des cibles et dans le retour sur investissement attendu. La capacité d'intégration est un facteur déterminant. Ces acquisitions font ensuite partie des quatre solutions majeures, qui incluent Mail-Related Solutions, Business Process Automation, Customer Experience Management et Parcel Locker Solutions, et dans les quatre principales régions, à savoir l'Amérique du Nord et les principaux pays européens (France/Benelux, Royaume-Uni/Irlande, et Allemagne/Autriche/Suisse/Italie).

RISQUES OPÉRATIONNELS

Risques

Dispositifs de maîtrise

Risques élevés Transformation

La stratégie « Back to Growth » implique de nombreux changements et s'articule autour des axes suivants : réinvestir dans l'offre de solutions liées au courrier ● (Mail-Related Solutions) fortement génératrice de trésorerie ; se concentrer sur quatre solutions majeures dans les ● grandes zones géographiques ; saisir des opportunités d'acquisitions ciblées ; ● rationaliser l'organisation du Groupe pour une gestion ● plus efficace et plus intégrée des Opérations Majeures ; faire croître, améliorer ou sortir des Opérations Annexes ● du Groupe d’ici 2022 au plus tard ; adapter la politique de retour aux actionnaires du Groupe. ● Un travail important de transformation s’impose et la rapidité de cette transformation conditionne les résultats du Groupe dans le futur.

Le recentrage du Groupe sur ses activités majeures va de pair avec la mise en place d'une nouvelle organisation managériale pour conduire ces activités de manière beaucoup plus intégrée que ce n'était le cas jusqu'alors. Quatre activités majeures ont été définies. Elles sont supervisées par un directeur de solution dédié. Parallèlement, l’organisation est structurée autour de 4 régions : l'Amérique du Nord d'un côté ; ● et les principaux pays européens de l’autre, ces derniers étant répartis en trois régions : France et Benelux ; ● Royaume-Uni et Irlande ; ● Allemagne, Autriche, Suisse et Italie. ● Les Opérations Annexes sont placées sous la supervision directe d'un seul responsable. L'objectif principal est de réellement fonctionner comme une entreprise unique afin de créer davantage de synergies commerciales dans chaque zone géographique principale, de rationaliser les opérations locales et d'être plus efficace. Dans cette optique, les fonctions support jouent également un rôle clé, notamment pour superviser la transformation du Groupe, soutenir la nouvelle stratégie, coordonner les projets et initiatives transverses, réaliser les acquisitions et les cessions potentielles, forger une vision marketing commune, centraliser le développement et la gestion du portefeuille de produits, assurer une meilleure cohérence de l'offre d’une région à l’autre et renforcer les synergies tant en R&D que s'agissant de la chaine logistique. Cette organisation a pour but de créer une culture d'entreprise forte et unique.

Risques modérés Délai de commercialisation de nouveaux produits

Le développement et le lancement de nouveaux produits et services exigent des investissements importants. Les résultats et la situation financière futurs du Groupe dépendront en partie de la capacité de celui-ci à assurer l’amélioration de ses produits et services, à en développer et en produire de nouveaux, au meilleur prix et dans les délais requis par la demande, ainsi qu’à en assurer la distribution et la commercialisation.

Chaque lancement de nouveaux produits fait l’objet d’une procédure stricte intégrant un groupe projet, un rétroplanning, une analyse des risques et un comité de suivi. Toutes les fonctions concernées par ce lancement sont parties prenantes au groupe projet et au comité de suivi.

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DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2019