QUADIENT - Document d'enregistrement universel 2019

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PRÉSENTATION DU GROUPE Activités

1.1.3

MAIL-RELATED SOLUTIONS

Marché

Mail-Related Solutions regroupe les activités historiques liées au traitement du courrier. Quadient fournit des équipements, des logiciels et des services qui couvrent l’ensemble du processus de gestion du courrier entrant et sortant. Quadient fournit l’expertise et la formation relatives à l’organisation de la salle de courrier en fonction des besoins commerciaux et opérationnels de chaque client. Quadient propose une gamme très compétitive de machines de mise sous pli couvrant les segments dits de bureau, de salle de courrier et de centre de courrier. Ces systèmes, complétés par un logiciel d'interface intelligent avec les bases de données, permettent de publier, préparer la mise sous pli, combiner et acheminer les documents (bulletins de paie, factures, mailings marketing). Quadient assure aussi la maintenance continue de ces équipements afin d'assurer la continuité des activités pour les clients. Ces machines étant connectées à Internet, la maintenance peut être effectuée à distance. Quadient est considéré comme l'un des principaux fabricants mondiaux de plieuses / inséreuses pour bureaux et salles de courrier. Le Groupe propose des solutions d’affranchissement qui regroupent les machines à affranchir, les solutions logicielles de gestion de l’affranchissement, les accessoires tels que les balances postales, les cartouches d’encre et autres fournitures nécessaires à leur fonctionnement. Quadient assure la maintenance de ses équipements (éventuellement à distance), ainsi que la mise à jour des tarifs postaux. Quadient propose également des solutions de financement sur mesure pour l’ensemble des matériels et services vendus ainsi que des solutions de location longue durée dans les pays où la réglementation l’impose, comme la France, pour la totalité de la machine à affranchir, les États-Unis et le Canada pour la partie sécurisée de la machine à affranchir. Quadient offre également un service de financement de l’affranchissement. Pour les entreprises et les personnes qui doivent gérer un volume croissant de livraisons et de retours, Quadient fournit et opère une solution intelligente et sécurisée de retrait et dépôt de colis qui offre au consommateur simplicité et tranquillité d'esprit. Avec ses consignes colis, Quadient offre une solution automatisée qui permet un stockage en toute sécurité des colis pour une récupération facile par le consommateur, réduisant le nombre de livraisons infructueuses, le risque de perte ainsi que les trajets multiples effectués par les livreurs. Les consignes automatiques contribuent ainsi au respect des délais de livraison, et à la réduction des émissions de CO 2 . Les volumes de colis continuent d’augmenter fortement, portés par la croissance continue du e-commerce. Les systèmes de consignes colis automatiques apparaissent PARCEL LOCKER SOLUTIONS 1.1.4

La taille du marché du traitement du courrier est estimée à environ 2,5 milliards de dollars de chiffre d'affaires annuels (1) . Quadient est numéro 2 mondial avec un chiffre d’affaires 2019, aux bornes du Groupe, de 790 millions d’euros en Mail-Related Solutions. Ses deux concurrents principaux sont Pitney Bowes et Francotyp Postalia avec des chiffres d’affaires respectivement de 1,5 milliard de dollars pour la division Sending Technology Solutions (anciennement SMB) de Pitney Bowes et 134 millions d’euros pour la division Franking and Inserting de Francotyp Postalia en 2019. Quadient n’est plus en mesure de donner précisément la taille des parts de marché des différentes bases installées en raison de l’arrêt de la mise à disposition des données par les postes françaises et américaines.

Clients

Les clients de Mail-Related Solutions sont essentiellement des petites et moyennes entreprises présentes dans tous secteurs d’activité. Cependant, du fait de sa large gamme de produits, Quadient fournit également de plus grands comptes, notamment les producteurs de documents pour le compte de tiers (Print Service Providers).

Rôle des autorités postales

Les autorités postales réglementent la production, la distribution et la maintenance des machines à affranchir.

comme la solution client la plus efficace et sécurisée pour résoudre la problématique de gestion du dernier kilomètre de la livraison. Fort de son expérience réussie dans le déploiement d’une base installée de consignes automatiques, notamment au Japon, Quadient a pour objectif de prendre des positions significatives dans des zones géographiques clés, en priorité aux États-Unis. De plus, Quadient, qui a construit sa présence en France et au Japon grâce à des contrats avec des transporteurs et des distributeurs, voit une opportunité de marché unique dans le secteur résidentiel. En janvier 2019, Quadient a fait une entrée significative sur le marché à forte croissance des consignes colis automatiques grâce à l'acquisition de Parcel Pending, l'actuel leader du marché résidentiel aux États-Unis.

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Estimations Quadient hors courrier de production

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DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2019