PERNOD-RICARD - URD 2021-22

4. Gestion des risques Facteurs de risques

5. Gestion des Talents

IDENTIFICATION ET DESCRIPTION DU RISQUE

EFFETS POTENTIELS SUR LE GROUPE

Le succès de Pernod Ricard dépend de l’engagement de ses collaborateurs ainsi que de sa capacité à les attirer, à les fidéliser et à développer leurs compétences, notamment sur des marchés du travail hautement compétitifs, comme en Amérique du Nord, Asie, Afrique et Europe de l’Est où les taux de rotation sont traditionnellement plus élevés que dans le reste du monde. Ce contexte de tension sur le marché des talents est accentué par la recherche de compétences rares (comme celles des métiers digitaux) et par les changements aspirationnels des nouvelles générations et l’impact de la pandémie qui a accéléré certaines tendances. De plus, l’évolution de carrière des collaborateurs à travers des mobilités géographiques constitue parfois une difficulté (diversité des parcours, gestion de la carrière du conjoint, maîtrise des coûts, impact de la pandémie, etc.).

Le Groupe est conscient que la gestion des talents reste un domaine de vigilance clé pour assurer la pérennité de son activité et garantir la transmission des savoir-faire clés au sein de l’organisation. Des taux de rotation trop élevés ou des vacances de postes trop longues pourraient avoir un impact financier et susciter une démotivation des équipes. Cela pourrait éventuellement ralentir la mise en place de projets clés de développement du Groupe et avoir un impact négatif sur son activité, son résultat et sa réputation.

CONTRÔLE ET ATTÉNUATION DU RISQUE

Pour pallier ce risque, le Groupe a établi et intégré à travers le monde une politique solide de gestion des talents, en tirant pleinement parti de la technologie et des données, avec un langage commun à travers le Groupe afin d’évaluer les performances et de développer les talents. Au-delà, un cadre et une offre de développement des compétences ont également été mis en place pour faire croître les talents et faciliter une gestion dynamique des carrières. En conséquence, des processus et outils partagés ont été développés pour permettre à toutes les filiales d’optimiser l’évaluation des compétences et de la performance, de formaliser l’identification des talents, d’encourager la mobilité interne et de suivre l’engagement des employés. Depuis 2019, un processus de gestion des talents ( Let’s Talk Talent ) alimenté par un système global de gestion du capital humain, et un nouveau modèle de leadership global avec les comportements attendus à chaque niveau, a été mis en place. Partagé par l’ensemble du Groupe, ce cadre global place l’employé au centre des processus de Ressources Humaines et clarifie les attentes en matière de performance, en utilisant un langage commun pour tous. Par ailleurs, Pernod Ricard University forme les futurs Dirigeants du Groupe par le biais de programmes de développement du leadership et des compétences. Les plans de succession sont régulièrement examinés par le Top Management, en particulier pour les postes clés au sein du Groupe, et des réunions annuelles sur les talents sont organisées au niveau des cadres supérieurs les plus élevés afin de s’assurer que Pernod Ricard dispose de talents prêts au bon moment et au bon endroit. En outre, du point de vue de l’engagement des talents, le Groupe mène chaque année des enquêtes mondiales sur l’engagement des employés. Enfin, des mesures sont régulièrement mises en œuvre pour améliorer la qualité de vie au travail. Elles comprennent la facilitation du travail à distance, des mesures liées au bien-être au travail, la modernisation des espaces de travail et des programmes de sensibilisation des managers.

6. Couverture médiatique néfaste

IDENTIFICATION ET DESCRIPTION DU RISQUE

EFFETS POTENTIELS SUR LE GROUPE

Du fait de l’augmentation constante du nombre de réseaux sociaux, de la rapidité de circulation des informations et de leur influence, Pernod Ricard pourrait faire l’objet d’une couverture médiatique préjudiciable et de publications ou de messages inappropriés. Par ailleurs, une diffusion prolongée d’informations fallacieuses dans les médias et notamment les réseaux sociaux ( fake news ) a pu être observé ces dernières années. Il n’est pas exclu que le Groupe soit touché par ce type d’actions, difficilement contrôlables.

Une attaque malveillante ayant pour objet de porter atteinte à la réputation de Pernod Ricard ou un véritable incident lié aux marques de son portefeuille pourrait ternir fortement l’image et la réputation du Groupe. Une couverture médiatique défavorable et de grande ampleur pourrait éroder la confiance des consommateurs envers les marques Pernod Ricard et peser sur les ventes.

CONTRÔLE ET ATTÉNUATION DU RISQUE

Le Groupe a mis en place des dispositifs internes et externes pour gérer ce risque. L’objectif principal des dispositifs internes est de sensibiliser les collaborateurs de Pernod Ricard à l’impact des réseaux sociaux et de partager les bonnes pratiques en matière de communication. Les dispositifs externes permettent de surveiller les réseaux sociaux.

À noter que ce risque est également étudié dans la Déclaration de Performance Extra-Financière à la sous-section 3.3.2.1. (1)

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Pernod Ricard Document d'enregistrement universel 2021-2022