NEOPOST - Document de référence 2018

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Déclaration de performance extra-financière

Informations sociales, sociétales et environnementales

Limiter l'impact du Groupe sur l'environnement

Neopost est engagé depuis de nombreuses années dans une démarche de protection et de préservation de l’environnement. Compte tenu de ses activités, les principaux défis environnementaux du Groupe concernent d’une part les impacts de ses produits et solutions tout au long de leur cycle de vie et d’autre part son empreinte carbone. Les principaux engagements environnementaux du Groupe, formalisés dans le Code d'Ethique, se concentrent sur l’innovation et l’éco-conception des produits, leur remanufacturing et la valorisation des déchets générés par les sites industriels et les produits en fin de vie, favorisant ainsi les principes de l’économie circulaire. Ce code fixe également un cadre pour l’ensemble des sociétés du Groupe, qui s’engagent dans la réalisation d’actions permettant de réduire leur empreinte carbone.

concernant les gains environnementaux de ses nouvelles générations de produits, démontrant dans le même temps des gains économiques importants. Aujourd’hui encore, toutes les gammes de machines à affranchir et de plieuses-inséreuses de bureau bénéficient de cette approche d’éco-conception.

Réutilisation des équipements

51 546 Unités remanufacturées en 2018

Remanufacturing des produits En 2013, le remanufacturing marque une nouvelle étape dans la stratégie environnementale du Groupe en s’inscrivant dans une logique plus globale d’économie circulaire. Il s’agit d’un processus industriel au cours duquel un produit est récupéré du terrain (produit en fin de contrat, de démonstration, d’échange) puis inspecté, démonté, nettoyé, et mis à jour en termes de fonctionnalités ( hardware et software ). Les pièces d’usure sont remplacées par des pièces neuves ou elles-mêmes issues du remanufacturing . Après remontage, l’ensemble est testé, puis emballé. Ces produits remanufacturés sont donc équivalents aux produits neufs offrant ainsi les mêmes caractéristiques techniques et de fiabilité. Ils sont ensuite remis sur le marché avec la garantie d’un produit neuf. L’étude réalisée en 2014 sur le remanufacturing des produits de la gamme de machines à affranchir du Groupe a permis de mesurer l’impact sur le déploiement de tels produits chez les clients. Cette étude, menée par des spécialistes indépendants de l’économie circulaire, montre qu’une machine remanufacturée présente un gain environnemental pouvant atteindre jusqu’à 37% de moins en terme de gaz à effet de serre (GES) générés tout au long de son cycle de vie qu’une machine neuve. Au-delà des impacts environnementaux et des économies de matières premières, le remanufacturing des produits s’inscrit dans une démarche vertueuse permettant notamment de maintenir de l’emploi dans les usines de production du Groupe, mais aussi de mieux maîtriser la qualité des produits du parc des machines installées chez les clients. Depuis 2014, 20 emplois directs ont notamment été maintenus sur le site industriel du Lude ainsi que six emplois indirects chez des sous-traitants locaux.

Certification ISO 14001

100% Des sites industriels et logistiques sont certifiés

S’engager dans une démarche d’économie circulaire

L’économie circulaire désigne un ensemble de pratiques permettant de préserver, mieux exploiter et moins gaspiller les ressources naturelles. Elle constitue une démarche globale qui vise à changer de paradigme par rapport à l’économie dite linéaire. Chez Neopost, elle se traduit par les actions suivantes : Économie de la fonctionnalité L’économie de la fonctionnalité est l’offre ou la vente de l’usage d’un bien ou d’un service plutôt que le bien lui-même. Elle vise à développer des solutions intégrées de biens et services dans une perspective de développement durable. Ainsi, l’échange économique ne repose plus sur le transfert de propriété de biens, qui restent la propriété du producteur tout au long de son cycle de vie, mais sur le consentement des usagers à payer une valeur d’usage. Le modèle économique du Groupe s’inscrit dans cette logique. Celui-ci repose sur la fourniture de services (location ou leasing ) de traitement de courrier tel que la mise sous plis et l’affranchissement plutôt que la vente de machines. Ils incluent en général la gestion de la maintenance et la fourniture de cartouches d’impression. Ainsi, les produits permettant de fournir ces services aux clients appartiennent toujours au Groupe et sont récupérés en fin de contrat ou en fin de vie. L’opportunité est apparue de remettre sur le marché ces produits, après leur remanufacturing . Depuis 2006, Neopost est doté d’une politique d’éco-conception visant notamment à améliorer l’efficacité énergétique, l'emballage, le désassemblage et la recyclabilité de ses produits. La mise en place de règles d’éco-conception au sein des projets de développement associée à la réalisation d’évaluations environnementales (analyse de cycle de vie) ont permis d’identifier les phases du cycle de vie des produits, les technologies et les composants les plus impactant pour l’environnement. Les efforts réalisés ont permis d’obtenir des résultats très encourageants Eco-conception des produits

Recyclage des déchets

92 % Des déchets industriels recyclés

Gestion des déchets Les déchets générés par le Groupe sont principalement ceux issus des opérations de production et logistique ainsi que ceux issus des produits qu’il met sur le marché. Il s’agit des déchets d’emballages, les consommables usagés, pièces de rechange et les produits en fin de vie.

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DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2018 / NEOPOST

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