NEOPOST - Document de référence 2018

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Déclaration de performance extra-financière

Informations sociales, sociétales et environnementales

Les priorités du Groupe Le Groupe a défini ses priorités sur la base des enjeux les plus matériels et des risques les plus critiques. Les priorités RSE du Groupe ont été déterminées en tenant compte des attentes de ses parties prenantes ainsi que des risques extra-financiers les plus critiques auxquels il fait face. Elles ont ensuite été regroupées en cinq domaines : s’engager auprès des collaborateurs, construire la confiance et la satisfaction des clients en proposant des solutions et des services innovants, sécurisés et durables, agir de manière éthique et responsable, limiter les impacts du Groupe sur l’environnement et enfin agir auprès des communautés. Le Groupe a également analysé comment les priorités d’actions définies en amont pouvaient contribuer aux Objectifs de Développement Durable des Nations Unies (ODD). Le Groupe souhaite notamment contribuer à la réalisation des cinq Objectifs suivants : L’Objectif n° 5 pour « Parvenir à l’égalité des sexes et • autonomiser toutes les femmes et les filles » car le Groupe est engagé en faveur de l’égalité hommes-femmes et, à son échelle et dans la mesure du possible, il souhaite, d’une part, recruter plus de femmes et, d'autre part, de leur permettre d’accéder à des postes de managers grâce à la promotion interne. Dans ce cadre, un groupe de travail consacré à la diversité et la mixité mène actuellement une réflexion sur le sujet au niveau européen (Neopost USA a déjà mis en place en 2009 un « Conseil de la diversité ») et il permettra de définir des objectifs au niveau du Groupe pour les années à venir. Cibles principales : les collaborateurs. L’Objectif n° 8 qui vise à « Promouvoir une croissance • économique soutenue, partagée et durable, le plein-emploi productif et un travail décent pour tous ». Conformément à Neopost est convaincu que les collaborateurs sont la clé de son succès. Tous les jours leurs talents, leurs idées et leurs actions déterminent l’avenir de l'entreprise. C’est d’autant plus important dans le cadre de la transformation des activités du Groupe. Afin de soutenir ses opérations à travers le monde et pour préparer Neopost à saisir les opportunités générées par sa stratégie, le Groupe est en train de repenser les conditions nécessaires pour un engagement réciproque, durable et loyal, avec ses collaborateurs. Neopost s'attache à accompagner ses

son Code d’éthique et à son Code de conduite fournisseurs, le Groupe est très vigilant quant aux conditions de travail de l’ensemble de ses fournisseurs et partenaires et s’engage à respecter les principes fondamentaux énoncés dans la Déclaration universelle des Droits de l’Homme des Nations Unies et des conventions de l’Organisation Internationale du Travail. De plus, il contribue au développement de l’emploi dans les différentes régions du monde dans lesquels il est implanté. Cibles principales : les partenaires et les collaborateurs. L’Objectif n° 9 « Bâtir une infrastructure résiliente, • promouvoir une industrialisation durable qui profite à tous et encourager l’innovation », en tant qu’acteur engagé et innovant dans les domaines de la communication digitale (solutions CCM, dématérialisation) et de la chaîne de valeur autour des colis (CVP-500, parcel lockers ), le groupe Neopost s’implique sur le sujet à son échelle. Cibles principales : les partenaires, les clients et les communautés. L’Objectif n° 12 « Établir des modes de consommation et • de production durables ». Neopost est un acteur de l’économie circulaire au travers de sa démarche de remanufacturing . De plus, le Groupe déploie des processus de collecte de ses produits et consommables en fin de vie. Cibles principales: les clients. L’Objectif n° 13 « Prendre d’urgence des mesures pour • lutter contre les changements climatiques et leurs répercussions », grâce aux diverses initiatives adoptées par le Groupe visant à réduire sa consommation énergétique, à optimiser le transport de marchandises amont et aval, ou encore à réduire l’empreinte carbone de ses produits et qui sont présentées dans la partie ci-après dédiée à l’environnement. Cibles principales : les communautés.

S’engager auprès des collaborateurs du Groupe

collaborateurs dans le changement de ses activités en leur donnant les moyens et la possibilité de se développer et de contribuer à la réalisation de la nouvelle stratégie de l'entreprise. Par ailleurs, le Groupe est soucieux du bien-être de ses collaborateurs et s'engage envers eux avec la volonté d’améliorer leurs conditions de travail, de renforcer leurs compétences, de promouvoir la diversité, et d'assurer la santé et la sécurité au travail pour tous.

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DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2018 / NEOPOST