NEOPOST - Document de référence 2018

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Déclaration de performance extra-financière

Informations sociales, sociétales et environnementales

Neopost est un leader mondial de la communication digitale, des solutions logistiques et de traitement du courrier. Sa vocation est d’aider les entreprises à améliorer la façon dont elles gèrent les interactions avec leurs clients et partenaires. Neopost fournit les solutions les plus avancées en matière de traitement du courrier physique (systèmes d’affranchissement et de mise sous pli), de Gestion de la communication digitale (logiciels de Customer Communications Management et de qualité de la donnée) et d’optimisation des process pour la chaîne logistique et le e-commerce (de la prise de commande jusqu’à la livraison, y compris les services de traçabilité associés).

DE VALEUR

TABLEAU DE BORD ET INDICATEURS

VALEUR CRÉÉE POUR LES PARTIES PRENANTES

85% des collaborateurs ont bénéficié d’au moins une formation

Collaborateurs Développer les compétences et l’employabilité dans un contexte de transformation

Neopost est un fournisseur mondial de technologies dans les domaines de la communication digitale, les solutions d’expédition et de traitement du courrier physique.

94% de clients

Clients & partenaires

Plus de

satisfaits en 2018

Proposer des produits et services innovants, de qualité, conformes aux réglementations en vigueur

97,5% en Mailing et Document systems 94% sur les solutions Quadient

87,6% des fournisseurs évalués répondent aux exigences du code de Conduite du groupe 0,2% de croissance organique en 2018 75% des sociétés du Groupe soutiennent les communautés locales 51 546 produits remanufacturés dans le cadre de la démarche d’économie circulaire

Fournisseurs Créer des relations durables en cohérence avec les valeurs du Groupe

12% du chiffre d’affaires Groupe

Investisseurs Créer de la valeur à long terme

Enterprise Digital Solutions Notoriété reconnue par Gartner liée au succès des solutions de gestion de la communication digitale. Solutions permettant d’offrir une meilleure expérience client grâce à des communications contextuelles et hautement personnalisées . Solutions de qualité de la donnée.

Communautés locales Améliorer l’impact socio-économique et territorial des activités

Environnement Réduire l’empreinte carbone liée aux opérations du Groupe

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DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2018 / NEOPOST