NATIXIS - Document de référence et rapport financier annuel 2018

6 DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE Le Code de conduite de Natixis et ses déclinaisons opérationnelles

Le Code de conduite de Natixis 6.2

et ses déclinaisons opérationnelles

PRÉSENTATION DU CODE 6.2.1 DE CONDUITE

Validé par le comité de direction générale et par le conseil d’administration de Natixis, le Code de Conduite s’applique à toute personne travaillant chez Natixis, ou dans une entité détenue à 50 % ou plus par Natixis, qu’elle soit employéeà titre permanent ou temporaire, en France ou à l’international. Les fournisseurs et sous-traitants doivent également se conformer aux règles applicables à chacune des entités de Natixis, en cohérenceavec les principesdu Code de Conduite. Le Code de Conduite est structuré en deux grandes sections. Il énonce tout d’abord les engagements de Natixis (primauté de l’intérêt client, éthique, responsabilité envers la société, protection de la réputation de Natixis et du Groupe BPCE). En découlent dans une seconde partie un ensemble de règles de conduite qui guident chaque collaborateur dans ses actions et ses décisions.

Le Code de Conduite, publié en mars 2018, synthétise en un seul document les principes généraux de conduite en vigueur chez Natixis.Il poursuittrois objectifsclés : développer une culture d’entreprise commune et inciter les a collaborateurs à réfléchir sur les principes de conduite à appliqueret à respecter ; maîtriser les risques en tenant toujours compte de la valeur à a long terme et en adaptant le profil de risque des activités en conséquence ;et répondre aux attentes des interlocuteurs de Natixis : clients, a régulateurs,actionnaireset investisseurs.

COMPORTEMENTS

ÊTRE ORIENTÉ CLIENT

SE COMPORTER DE MANIÈRE ÉTHIQUE

AGIR DE MANIÈRE RESPONSABLE ENVERS LA SOCIÉTÉ

PROTÉGER LES ACTIFS ET LA RÉPUTATION DE NATIXIS ET DU GROUPE BPCE

• • Agir en cohérence avec les engagements de Natixis en termes de Responsabilité Sociale et Environnementale • • Assurer la sécurité financière

• • Respecter les collaborateurs et assurer leur développement personnel • • Faire preuve d’éthique professionnelle • • Assurer l’intégrité des marchés

• • Protéger les intérêts des clients • • Communiquer clairement avec les clients • • Protéger les informations et données des clients • • Traiter les réclamations et autres demandes des clients de manière équitable et avec réactivité

• • Protéger les actifs • • Assurer la continuité de l’activité • • Communiquer de manière responsable avec les parties prenantes externes

LIGNES DE CONDUITE CORRESPONDANTES

Ces lignes de conduite sont illustrées par des études de cas représentatives de l’ensemble des activités et des fonctions exercées.

Le Code de Conduite est consultable sur le site Internet de Natixis https://www.natixis.com/natixis/jcms/rpaz5_65435/fr/code-de- conduite

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Natixis Document de référence 2018