MAROC_TELECOM_DOCUMENT_REFERENCE_2017

Annexes Glossaire

Groupe Maroc Telecom. Indique l’ensemble des sociétés comprises dans le périmètre de consolidation en intégration globale. GSM (Global Systems for Mobile communications). Norme européenne de transmission numérique de téléphonie Mobile, dite de 2 e  génération, adoptée en 1987 et mise au point par l’ETSI (European Telecommunications Standard Institut) . C’est la norme la plus utilisée dans le monde. Utilisée depuis 1992, cette technologie emploie deux bandes de fréquences : 900 et 1 800 MHz, et peut transmettre aussi bien la voix que les données. Interconnexion. Prestations réciproques offertes par deux exploitants de réseaux ouverts au public qui permettent à l’ensemble des utilisateurs de communiquer librement entre eux. IP (Internet Protocol) . Protocole de télécommunications utilisé sur les réseaux servant de support à l’Internet, utilisant la technique de commutation par paquets. Kbits/s (kilo bits par seconde). Unité de mesure du débit d’information sur une ligne de transmission de données. Liaison louée. Tout segment de réseau, y compris une ligne d’accès au réseau, livré en tant que canal dégagé qui offre toute sa capacité à l’utilisateur et sur laquelle il n’existe aucun contrôle ni signalisation. LO BOX (passerelles GSM). Équipements terminaux, compatibles avec la norme GSM conçus pour permettre l’interfaçage, avec le réseau GSM, d’équipements terminaux destinés à être normalement connectés au réseau public Fixe de télécommunications (tels que les autocommutateurs privés (PABX) ou postes téléphoniques ordinaires). MENA (The Middle East and North Africa) . Région incluant les pays suivants : Algérie, Bahrain, Egypt, Gaza et Cisjordanie, Iran, Iraq, Israël, Jordanie, Kuwait, Liban, Lybie, Maroc, Oman, Qatar, Arabie Saoudite, Syrie, Tunisie, Turquie, Émirats arabes unis, Yemen. MIC (modulationpar impulsions et codage). Procédéde transmission de la parole par échantillonnage du signal et codage numérique. Le circuit MIC est le circuit de base du réseau téléphonique à 2 Mbps. MMS (Multimedia Messaging Service). Version multimédia du SMS permettant de joindre de véritables fichiers multimédias aumessage texte : vidéos, sons, images en haute résolution. MSAN. LeMultiServiceAccess Node est une nouvelle technologie de télécommunications qui permet de rapprocher les équipements des clients, ce qui autorise des débits plus élevés et intégrant l’ADSL et la voix ainsi que certains services comme la visiophonie, conférence à trois, etc. Multiplexeur. Équipement de réseaux de télécommunications permettant d’insérer ou d’extraire des paquets de données. NORME NMT (Nordic Mobile Telephone). Réseau mobile lancé par Maroc Telecom, basé sur la technologie analogique fonctionnant dans la bande des 450 MHz. PABX (Private Automatic Branch eXchange). Équipement capable d’établir des connexions temporaires entre des lignes entrantes et sortantes pour acheminer des communications. Plates-formes IN (réseau intelligent). Plate-forme permettant d’offrir des services à valeur ajoutée (carte prépayée, ligne prépayée, kiosque, forfait plafonné, etc.). Pôles. Indiquent le pôle Mobile ou le pôle Fixe et Internet de la société Maroc Telecom. Postpayés (services). Formule permettant de payer l’utilisation de services après leur consommation (des services gratuits peuvent également être inclus dans cette formule). Power CP. Nouvelle version de processeur plus puissante pour les commutateurs mobiles MSC de technologie Siemens. PPT. Service du Réseau Intelligent permettant la commercialisation de forfaits plafonnés, avec non pas un numéro de ligne (CLI) mais un numéro virtuel quelconque.

Prépayés (services). Formule dans laquelle l’utilisation des services est payée avant leur consommation (des services gratuits peuvent également être inclus dans cette formule). Radio-messagerie. Transmission de messages numériques ou alphanumériques à destination d’un terminal mobile ou à un groupe de stations mobiles. Réseau NSS (Network Sub-System). Ensemble d’éléments/ équipements notamment de commutation rentrant dans la constitution d’un réseau GSM. Réseau SS7 (Signaling System 7). Nom américain du code CCITT 7 de signalisation des réseaux RNIS (réseau numérique à intégration de Service ou ISDN en anglais). Réseaux de télécommunication entièrement numérisés, permettant de transporter simultanément de la voix et les données (fax, Internet…). Roaming. Cette fonction permet à un utilisateur qui se trouve à l’étranger d’émettre et de recevoir des appels à partir du réseau d’un autre opérateur que celui auprès duquel il a souscrit l’abonnement. RTC (réseau téléphonique commuté). C’est le réseau classique à deux fils. Ce réseau est commuté dans le sens où la liaison s’établit temporairement avec la personne appelée, par opposition au câble pour lequel la liaison est permanente. SDH (Synchronous Digital Hierarchy). Mode de transmission numérique servant à optimiser les transmissions sur les supports fibre optique et faisceaux hertziens. Serveurs SMSC (Short Message Service Center). Service permettant l’envoi et la réception de messages écrits avec un maximum de 160 caractères. Les messages peuvent être envoyés par opératrice, par Internet ou bien directement grâce au clavier du mobile. Si le portable du destinataire est éteint, les messages sont quand même conservés dans le centre de messages de l’opérateur. La durée du stockage varie selon l’opérateur. Pour que les messages puissent être reçus il faut cependant que la capacité maximum de stockage de messages du portable ne soit pas atteinte. Single RAN. Cette solution a pour objectif de permettre aux exploitants de réseau de réduire l’encombrement au sol, la consommation d’énergie, les frais de transmission et demaintenance par rapport aux solutions BTS traditionnelles. SMS (Short Message Service). Message écrit, limité à 160 caractères, échangé entre téléphones mobiles. SMW3 (SEA-ME-WE3/South East Asia – Middle East – Western Europe). Câble sous-marin en fibre optique permettant de relier quatre continents. SSNC. Nouveau module de traitement de la signalisation pour les MSC de technologie Siemens permettant l’augmentation de la capacité de traitement. Système STP. Point de transfert de signalisation pour les systèmes de signalisation par canal sémaphore (S7). Le STP permet le routage et le transfert des messages de signalisation en code 7 (SS7). Taux de résiliation (churn). Indicateur calculé en divisant le nombre de résiliations sur la période considérée par le parc moyen de la même période, rapporté à l’année. Le parc moyen mensuel correspond à la moyenne arithmétique du nombre de clients en début et en fin de mois. Taux de churn moyen. Indicateur calculé en divisant le nombre de résiliations (des clients aux formules prépayées et postpayées) sur la période considérée par le parcmoyen total (prépayé et postpayé) de la même période, rapporté à l’année. Le parc moyen est la moyenne des parcs moyens mensuels (prépayé et postpayé) de la période. Le parc moyen mensuel correspond à la moyenne arithmétique du nombre de clients (prépayés et postpayés) en début et en fin de mois.

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MAROC TELECOM ____ Document de référence 2017