LOREAL_Document_de_Reference_2017

Présentation du Groupe Rapport Intégré UNE BONNE DYNAMIQUE DE CROISSANCE, POUR UN DÉVELOPPEMENT PÉRENNE ET PARTAGÉ *

Pour une consommation plus durable L’Oréal souhaite enfin offrir à ses consommateurs la possibilité de faire des choix de consommation durable. Pour cela, L’Oréal mobilise l’ensemble de ses marques, toutes Divisions confondues, sur deux principaux axes d’actions : L’évaluation et l’amélioration de leur empreinte s environnementale et sociale : les laboratoires de L’Oréal, en lien avec les équipes Développement & Packaging et l’équipe RSE, mènent des analyses du portefeuille de formules et d’emballages de chacune des marques du Groupe. Objectif : définir un plan d’innovation durable, qui identifie des leviers d’amélioration sur chacune des gammes et chacun des produits et prévoit un plan d’action. En 2017, ce travail a été mené avec 91 % des marques du Groupe ; L’engagement des consommateurs : conscient de la s capacité de ses marques à mobiliser leurs parties prenantes – partenaires, clients, consommateurs, grand public – sur les grandes causes environnementales et sociales d’aujourd’hui, le Groupe s’est engagé à ce que chacune identifie une cause qui lui soit propre et mène des campagnes de sensibilisation. En 2017, 46 % des marques ont mené ce type d’actions. Par ailleurs, L’Oréal mène depuis 2013 des études quantitatives et qualitatives pour mieux comprendre les attentes de ses consommateurs et identifier la manière la plus engageante de les mobiliser sur les enjeux de Développement Durable dans le secteur de la cosmétique. Et pour la première fois en 2016, le Groupe a réuni un Comité Consultatif de consommateurs pour partager avec eux ses engagements et ses résultats à date, et recueillir leurs réactions et suggestions d’amélioration.

Solidarity Sourcing L’Oréal a créé en 2010 Solidarity Sourcing , un programme mondial d’achats solidaires qui a vocation à ouvrir les appels d’offres du Groupe à des entreprises qui emploient des personnes issues de communautés économiquement vulnérables pour leur permettre d’accéder de façon pérenne à un travail et à un revenu, ainsi qu’aux entreprises traditionnellement éloignées de l’accès aux grands appels d’offres internationaux. Dans ce cadre, les acheteurs travaillent en partenariat avec les représentants du programme Sharing Beauty With All implanté dans chaque pays. 5 3 5 0 5 P E R S O N N E S D O N T : 48 692 PERSONNES 100 000 PERSONNES

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(Solidarity Sourcing)

RÉSULTATS 2017

OBJECTIF 2020

53 505 personnes issues de communautés en difficultés sociales ou financières ont pu accéder à un emploi

DOCUMENT DE RÉFÉRENCE / L'ORÉAL 2017

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