LOREAL_Document_de_Reference_2017

Responsabilité sociale environnementale et sociétale de L’Oréal * LES POLITIQUES SOCIALE, ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE DE L’ORÉAL

L’ENGAGEMENT SOCIÉTAL 3.1.4. DU GROUPE L’ORÉAL

et 2013, avec 754 organisations, dont 232 physiquement, au travers de forums organisés par le Groupe dans 8 pays clés. Afin de fixer les axes prioritaires de sa stratégie de Développement Durable, le Groupe a lancé dès 2012 une « analyse de matérialité ». Elle a permis d’identifier 29 sujets d’attention des parties prenantes vis-à-vis du Groupe. L’Oréal a ainsi pu croiser les attentes des parties prenantes avec la définition de sa propre stratégie RSE. L’analyse de matérialité s’est déroulée en 4 phases : identification et hiérarchisation des attentes des parties s prenantes ; identification et hiérarchisation des enjeux de s Développement Durable pour L’Oréal ; élaboration de la matérialité ; s révision de la stratégie RSE et des indicateurs de L’Oréal. s Grâce à cette démarche, L’Oréal peut, à intervalles réguliers, réviser les priorités de sa stratégie RSE, évaluer la pertinence de ses indicateurs et adapter son reporting en communiquant sur les sujets les plus « matériels », c’est-à-dire au cœur des préoccupations des parties prenantes et des principaux enjeux pour le Groupe. 2 e phase : le Groupe a mis en place en 2013 une plateforme de dialogue hébergée sur le site loreal.com permettant de poursuivre ce dialogue en ligne en offrant aux ONG et associations la possibilité d’interagir avec les experts du Groupe. 3 e phase : depuis 2013, L’Oréal constitue ad hoc des panels et des consultations sur différents sujets afin d’intégrer le regard d’ONG, d’associations et d’experts à sa réflexion et à ses projets. En 2016, le Groupe a mis à jour sa matrice de matérialité et en 2017, le Groupe a dialogué avec 110 parties prenantes afin de challenger ses projets et progrès.

À travers le programme Sharing Beauty With All, le Groupe a réaffirmé son engagement pour une croissance responsable et partagée avec ses salariés, ses fournisseurs et les communautés qui l’entourent. L’engagement sociétal du Groupe s’étendant bien au-delà de ses activités de mécène, L’Oréal entretient un dialogue permanent avec ses parties prenantes et interagit de manière suivie avec le tissu socio-économique au sein duquel il exerce ses activités. Par ailleurs, L’Oréal applique les mesures les plus strictes en matière de sécurité des consommateurs, de lutte contre la corruption et de respect des Droits de l’Homme. les parties prenantes L’Oréal attache une grande importance au dialogue avec ses parties prenantes, c’est-à-dire avec tous les acteurs dont l’intervention est susceptible de l’impacter et tous ceux qui sont concernés par son activité. Dans le cadre d’un dialogue continu et dans une dynamique de progrès permanent, L’Oréal s’attache à prendre en compte les attentes de ses parties prenantes dans sa stratégie. À cet effet, le Groupe a défini et développe un mode d’interaction ad hoc , qu’il juge le plus efficient et approprié avec chacun des acteurs. Une stratégie de dialogue évolutive Le dialogue mené par L’Oréal avec ses parties prenantes a connu trois phases : 1 re phase : en amont de la définition des engagements Sharing Beauty With All du Groupe en matière de Développement Durable, L’Oréal a dialogué, entre 2011 Assurer un dialogue constant avec 3.1.4.1

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DOCUMENT DE RÉFÉRENCE / L'ORÉAL 2017

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