L'Oréal - Document de référence 2018

2 Gouvernement d’entreprise

ORGANISATION ET FONCTIONNEMENT DU CONSEIL D'ADMINISTRATION

Il a suivi avec attention les grandes évolutions des tendances de consommation et en particulier le développement du e-commerce et des nouveaux canaux de distribution. Il s’est tenu régulièrement informé des conséquences de la révolution digitale sur les activités du Groupe et de la façon dont L’Oréal se saisit des opportunités offertes par ce bouleversement. Le Conseil est ainsi très en prise avec l’environnement économique de L’Oréal, les enjeux nouveaux et les grandes évolutions de l’univers de la cosmétique. Le Conseil est informé des travaux approfondis du Comité d’Audit, notamment sur le Contrôle Interne et la gestion des risques. En 2018, il a souhaité entendre le Directeur des Systèmes d’Information, avec un focus particulier sur le programme de cyber sécurité déployé dans le Groupe. Stratégie Le Conseil rencontre régulièrement les principaux dirigeants du Groupe et bénéficie ainsi d’une connaissance approfondie des métiers, des performances et des enjeux propres à chaque branche d’activité. Il peut se forger une opinion claire et indépendante des opportunités de développement du Groupe pour les années à venir. En 2018, les administrateurs ont accueilli la Directrice Générale Digital de L’Oréal, qui est intervenue pour présenter les nouvelles technologies numériques, et les résultats de la transformation digitale chez L’Oréal. Elle a rappelé les grandes lignes du programme mis en œuvre et les objectifs stratégiques poursuivis avec pour ambition de faire de L’Oréal une " Beauty Tech Company" . Le Directeur Général adjoint en charge des Divisions a exposé de façon approfondie la transformation des circuits de distribution et la forte progression du e-commerce. Il a également présenté au Conseil les évolutions des moyens moteurs (il s’agit des dépenses engagées pour faire connaître et assurer la promotion des produits auprès des clients ou des consommateurs), dans l’univers très digitalisé de la cosmétique. Les administrateurs ont pu débattre des enjeux et opportunités de ces bouleversements pour le Groupe. Le Conseil contribue également à l’élaboration de la stratégie, en analysant l’intérêt des opérations d’acquisitions et de la conclusion de contrats de licences. Il étudie leur incidence sur la structure financière de l’entreprise et sur ses capacités de développement à long terme. En 2018, les administrateurs ont examiné de nouveaux projets, parmi lesquels figurent l’acquisition de ModiFace, le renouvellement de la licence Armani, l’acquisition de Stylenanda, de Pulp Riot, la signature de la licence Valentino et l’acquisition de Logocos Naturkosmetik, qui sont venues enrichir le portefeuille de marques des différentes Divisions du Groupe. Le Conseil apporte également beaucoup d’attention au suivi des acquisitions faites dans les années antérieures et demande que lui soit régulièrement présenté un bilan des opérations réalisées : intégration au sein du Groupe, synergies, complémentarités, réalisation du business plan élaboré lors de l’acquisition et création de valeur pour L’Oréal. Le Comité Central d’Entreprise a été à nouveau consulté et a rendu un avis sur les orientations stratégiques de l’entreprise, telles que définies précédemment par le Conseil d’Administration. Ce dernier a pris connaissance de l’avis du Comité Central d’Entreprise et y a répondu.

Le Conseil d’Administration a également traité de nombreux sujets dont celui des Ressources Humaines et de l’Éthique avec le souci d’aborder chacun d’entre eux sous un angle stratégique. Le Conseil a ainsi entendu le Directeur Général des Relations Humaines sur la politique des Ressources Humaines du Groupe. Les débats ont porté notamment sur le recrutement et le développement des Talents. À cette occasion, un point d’avancement sur le programme Simplicity dont l’objectif est de promouvoir de nouvelles façons de travailler, de manager et d’interagir afin de libérer les énergies nécessaires pour améliorer davantage la croissance et la qualité de vie au travail, a été présenté aux administrateurs. Le Directeur Général de l’Éthique a présenté au Conseil une vue générale de la géographie des risques en matière de droits de l’Homme et de corruption. Il a rappelé les principes éthiques qui guident les actions et le comportement de L’Oréal et de ses collaborateurs dans la conduite des affaires et a exposé les outils mis en œuvre dans le Groupe pour développer une culture de l’Éthique. Séminaire Stratégique à Shanghai Le Conseil a effectué un déplacement de trois jours à Shanghai, en juin 2018, avec une journée consacrée à la visite de la distribution précédée d’une présentation du marché et d’une e-market visit . Les administrateurs ont été accueillis dans chaque point de vente par les responsables des différentes Divisions et Affaires. Ils se sont ainsi rendus notamment au Shopping Mall Global Harbour, chez Watson, Sephora, et dans la boutique Maybelline, puis au Carrefour Gubei. Ils ont poursuivi leur visite en Grand Magasin où les stands des Marques du Groupe les plus prestigieuses sont présents. Enfin, au Shopping Mall IFC, ils ont pu voir, en salon de coiffure, la marque Kérastase, puis les boutiques Lancôme, Yves Saint Laurent Beauté, Kiehl’s, Shu Uemura, SkinCeuticals et Atelier Cologne. Suite à ces visites sur le terrain, les administrateurs ont consacré plus d’une journée à l’examen de la stratégie de L’Oréal en Chine. Le Directeur Général L'Oréal Chine a introduit la réflexion en présentant les grandes tendances du marché de la Beauté en Chine puis les perspectives à venir et le plan à trois ans par Division, métier, circuit de distribution. Les dirigeants des différents métiers ont ensuite exposé les enjeux propres à leur activité. Le séminaire stratégique a été l’occasion de nombreux échanges entre les administrateurs et les membres du Comité de Direction de L’Oréal China et leurs proches collaborateurs. Des rencontres ont également été organisées avec des acteurs essentiels du développement des affaires du Groupe en Chine (Autorités de Shanghai, dirigeant d’une grande société chinoise de e-commerce et expert économique). Le séminaire a permis de comprendre de façon approfondie non seulement les spécificités du marché cosmétique chinois mais aussi les innovations qui bouleversent l’univers de la Beauté à l’avant-garde desquelles la Chine se situe.

DOCUMENT DE RÉFÉRENCE / L'ORÉAL 2018

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