L'Oréal - Document de référence 2018
Présentation du Groupe Rapport intégré UNE BONNE DYNAMIQUE DE CROISSANCE, POUR UN DÉVELOPPEMENT PÉRENNE ET PARTAGÉ
La priorité donnée à l'humain L’Oréal est porté depuis toujours par des valeurs humanistes qui l’ont conduit à mettre l’individu et le talent au cœur de son organisation. Comme l’affirmait avec conviction son fondateur, Eugène Schueller : « une entreprise, ce n’est pas des murs et des machines mais des Hommes, des Hommes, des Hommes ». Actifs immatériels stratégiques, ils sont l’un des grands avantages compétitifs du Groupe sur le long terme, aux côtés des marques, de la gouvernance ou de la Recherche. Le projet humain et social du Groupe s’articule autour de deux priorités : le développement de la performance individuelle des collaborateurs et des futurs leaders d’une part, et la performance sociale d’autre part. L’Oréal vise depuis toujours une croissance durable et pérenne. Dès l’origine, le Groupe s’est attaché à accroître sa présence dans toutes les régions du monde, en y appliquant les règles fondamentales d’une entreprise citoyenne. Les produits offerts aux consommateurs répondent aux standards de qualité les plus élevés ; les engagements du Groupe en matière sociale sont de même nature dans toutes ses filiales ; tous les centres de production se conforment aux mêmes règles visant à réduire leur empreinte sur l’environnement. Des audits sociaux sont réalisés chez les fournisseurs des usines et centrales. Chaque filiale participe, dans la mesure de ses moyens, aux grands programmes de la Fondation d'entreprise L’Oréal, notamment For Women in Science , Beauty for a Better Life ou aux projets de mécénat du Groupe (voir chapitre 3). Au-delà de ses performances économiques solides sur le long terme, l’entreprise se veut exemplaire et exigeante pour limiter son empreinte sur l’environnement.
Plus de consommateurs et plus de croissance se conjuguent nécessairement, pour L’Oréal, avec plus de responsabilités. Le Groupe entend développer son activité dans le plus grand respect de l’environnement et de la planète, et renforcer son impact socio-économique sur la vie des gens et des communautés qui l’entourent. C’est pourquoi L’Oréal s’est fixé, en 2013, d’ambitieux Objectifs de Développement Durable formalisés et structurés à un niveau stratégique dans le cadre du programme Sharing Beauty With All . Le programme Sharing Beauty With All présente les objectifs que L’Oréal s’est fixé à l’horizon 2020 dans le but de réduire son impact environnemental et de renforcer ses engagements sociaux, tout en partageant sa croissance avec les communautés qui l’environnent. Chaque année, L’Oréal rend compte de façon chiffrée et transparente de sa stratégie et de ses résultats au travers d’indicateurs de performance. Un panel d’experts internationaux indépendants appelé Panel of Critical Friends se réunit régulièrement pour examiner les avancées, apporter un regard critique sur les actions menées et suggérer des améliorations. Le programme Sharing Beauty With All se caractérise par sa complète intégration à la chaîne de valeurs de l’entreprise. Il couvre donc l’ensemble des impacts du Groupe organisé selon quatre domaines : l’innovation durable, qui vise à améliorer l’empreinte s environnementale et sociale des produits (voir le paragraphe 1.2.7 et le chapitre 3) ; la production durable, pour réduire l’empreinte s environnementale des usines et des centrales de distribution du Groupe, partout dans le monde (voir le paragraphe 1.2.8. et le chapitre 3) ; Le programme RSE du Groupe : Sharing Beauty With All
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Innover durablement D’ici à 2020, 100 % des produits du Groupe démontreront un impact environnemental ou social positif.
Produire durablement D’ici à 2020, le Groupe s’engage à réduire son empreinte environnementale de 60 %, tout en développant sa présence mondiale.
Consommer durablement D’ici à 2020, le Groupe veut donner à tous les consommateurs de produits L’Oréal la possibilité de faire des choix de consommation durable.
Partager la croissance avec les salariés - d’ici à 2020 les salariés de L’O réal au ront accès où qu’ils se trouvent dans le monde à la couverture santé, à la protection sociale, et à la formation ; avec les fournisseurs - d’ici à 2020, 100% des fournisseurs stratégiques du Groupe participeront au programme de Développement Durable qui leur est destiné ; avec les communautés - d’ici à 2020, par son action, le Groupe permettra à plus de 100 000 personnes issues de communautés en difficultés sociales ou financières d’accéder à un emploi.
DOCUMENT DE RÉFÉRENCE / L'ORÉAL 2018
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