L'Oréal - Document de référence 2018

3 Responsabilité sociale environnementale et sociétale de L'Oréal GRILLES DE CONCORDANCE, DONT DPEF

Emplacement des informations

Numéro standard Titre d'information

Niveau de conformité Conformité totale

Thème

Informations complémentaires

3.3.1.3.2

Évaluation environnementale des fournisseurs

308-1 Filtrage des nouveaux fournisseurs sur la base de critères environnementaux

Tous les nouveaux fournisseurs remplissent la lettre d'engagement éthique (à l'exception de certaines catégories, comme les abonnements par exemple, considérés comme non à risque). L'Oréal cherche activement à travailler avec des fournisseurs qui partagent ses valeurs et ses engagements éthiques. Les équipes achats ont pour mission d'identifier de nouveaux fournisseurs, de les intégrer en fonction des attentes du Groupe, via le processus de référencement Welcome On Board (WOB). L'Oréal utilise également les analyses et notations fournies par Ecovadis, une société indépendante d'évaluation, pour évaluer les politiques mises en œuvre par les fournisseurs, entre autres, en ce qui concerne les éléments du Plan de Vigilance. Par ailleurs, 82 % de l'ensemble des fournisseurs directs de L'Oréal ont participé au programme CDP Supply Chain Climate Change et 58 % ont communiqué des plans d'actions.

SOCIAL Emplois

401-1 Nouvelles embauches et rotation du personnel 403-1 Représentation des salariés dans les structures formelles de co-gestion et les Comités de santé et sécurité des effectifs

Rotation du personnel : 13.9 %

Conformité totale Conformité totale

3.3.2

Santé et sécurité au travail

3.3.2.1 3.3.2.4

Formation et éducation

404-1 Nombre moyen d'heures de formation par année et par salarié

Conformité totale

3.3.2.3

Tous les salariés sont concernés par un suivi annuel de leurs performances et du développement de leur carrière.

Conformité totale

3.3.2.5

404-3 Pourcentage de salariés impliqués dans un processus régulier de suivi de performance et de développement de carrière 408-1 Activités et fournisseurs présentant un risque important concernant le travail des enfants

Conformité totale

2.8.4 3.3.1.3.2

93 % des fournisseurs stratégiques ont réalisé une auto-évaluation de leur politique de Développement Durable avec le Développement Durable du Groupe. Ce pourcentage est basé sur le calcul du nombre de fournisseurs qui, en 2018, avaient été évalués sur leurs politiques sociales, environnementales et éthiques, ainsi que sur l'application de telles politiques chez leurs propres fournisseurs, par Ecovadis. Parmi tous les cas de non-conformité relevés lors des audits sociaux, 2 % étaient liés au travail des enfants. En cas de non-conformité majeure, des plans d'actions correctifs sont mis en place et font l'objet d'un audit de suivi. Les cas de non-conformité les plus graves ou l'absence de mise en œuvre effective d'un plan de mesures correctives peuvent entraîner la cessation des relations commerciales.

Travail des enfants

Conformité totale

2.8.4 3.3.1.3.2 3.3.3

Travail forcé

409-1 Activités et fournisseurs présentant un risque important concernant le travail forcé

Conformité totale

3.3.3

412-1 Opérations ayant fait l'objet

Évaluation des droits de l'homme

d'un examen ou d'une évaluation des impacts par rapport au respect des droits de l'homme

Conformité totale

3.3.3

412-2 Formation des salariés

sur les politiques ou procédures relatives aux droits de l'homme

414-2 Impacts sociaux négatifs

% du portefeuille de fournisseurs ayant été audités (parmi ceux devant être audités) : 85% Audits – Europe : 197 ; Audits – Asie, Pacifique : 650 ; Audits – Amériques : 422 ; Audits – Afrique, Moyen-Orient : 100. Sur tous les cas de non-conformité : 37 % étaient liés aux conditions de travail, à la santé et à la sécurité ; 22,4 % étaient liés aux heures de travail ; 18,5 % étaient liés à la rémunération ; 22,1 % ont été classés dans la catégorie « Autres ». En cas de non-conformité majeure, des plans d'actions correctifs sont mis en place et font l'objet d'un audit de suivi. Les cas de non-conformité les plus graves ou l'absence de mise en œuvre effective d'un plan de mesures correctives peuvent entraîner la cessation des relations commerciales.

Évaluation sociale des fournisseurs

Conformité totale

3.3.1.3.2

ans la supply chain et actions prises

Hygiène et sécurité des clients Marketing et étiquetage

416-1 Évaluation des impacts des

Conformité totale

3.3.3.2

catégories de produits et services en matière d'hygiène et de sécurité

Conformité totale

3.3.1.3.3 3.3.3.2

417-1 Obligations concernant l'information et l'étiquetage des produits et services

L'Oréal respecte les exigences légales en matière d'étiquetage et de commercialisation de ses produits, en particulier leur composition, leur mode d'utilisation et les instructions d'élimination dans les pays où ils opèrent. Les politiques et initiatives allant au-delà des exigences légales sont énumérées dans le Rapport.

DOCUMENT DE RÉFÉRENCE / L'ORÉAL 2018

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