L'Oréal - Document de référence 2018

3 Responsabilité sociale environnementale et sociétale de L'Oréal LES POLITIQUES, LES INDICATEURS DE PERFORMANCE ET LES RÉSULTATS

Un programme global dédié à l'amélioration de la sécurité L’Oréal s’est doté de programmes avec des outils spécifiques et innovants pour atteindre l’excellence en matière de sécurité :

Implications de tous les collaborateurs

Le Comité de Direction de chaque site effectue une revue générale des plans d’action et de l’efficacité des programmes EHS. Ce programme incite les collaborateurs à informer leurs managers directs des situations considérées à risque pour que des mesures correctives soient engagées. Ce programme cadre vise à améliorer la culture sécurité individuelle afin que chaque collaborateur soit acteur proactif tant de sa propre sécurité que de celle des autres. Ce programme a pour objectif de couvrir 100 % des sites en 2020. Ce programme, qui vise à s’étendre à tous les sites du Groupe d’ici 2020, repose depuis 2015 sur une feuille de route composée de 4 niveaux qui permettent aux sites d’améliorer systématiquement leur culture en matière d’ergonomie et de déterminer leurs plans d’actions individuels. En 2014, un Comité de Gouvernance Ergonomic Attitude a été lancé avec des seniors managers du Groupe (des Opérations, de la R&I, du Marketing, de l’IT, des RH et des équipes EHS). Le rôle de ce Comité est de déterminer la vision, les objectifs et les actions à déployer au sein du Groupe et d’assurer que le programme est un support efficace à la démarche L’Oréal Share & Care . Le Comité a défini une feuille de route et, depuis 2015, se réunit deux fois par an pour suivre son déploiement. Il s’agit de visites hiérarchiques périodiques de sécurité sur le terrain. En 2015, le programme a également été déployé sur certains sites administratifs et de recherche. En 2018, 24 875 visites MESUR ont été conduites sur l’ensemble des sites du Groupe L’Oréal. Les « audits mixtes risques et culture » mis en œuvre à partir de 2014 intègrent pleinement l’évaluation de la culture EHS et la maîtrise des risques, l’évaluation de l’engagement visible des managers et des collaborateurs ainsi que la dynamique d’amélioration continue au travers de plans d’action. En 2018, 60 « top managers » (Directeurs d’usines, de centrales de distribution, membres de Comité de Direction, etc.) ont participé au séminaire Leadership & Safety culture , qui s’est déroulé au CEDEP, le Centre Européen d’Éducation Permanente, sur le campus de l’INSEAD en France. Depuis le début de ce programme, 510 seniors managers ont été formés. Les principaux objectifs du séminaire sont de sensibiliser les tops managers aux enjeux de la sécurité, de renforcer leur capacité à faire adopter des comportements sûrs et à les maintenir à long terme. développeur de talents, ainsi que des profils ayant le potentiel pour grandir et se développer dans le Groupe grâce aux dispositifs de formation et aux dynamiques de mobilité interne. L’Oréal dispose d'un savoir-faire unique en matière de recrutement de jeunes diplômés, en lien avec l'enseignement supérieur : Brandstorm, compétition étudiante internationale, a s rassemblé en 2018 plus de 30 000 étudiants de 65 pays différents, et leur a fait vivre une expérience unique leur permettant de faire connaissance avec l’industrie de la beauté, d’exprimer leur créativité et de découvrir les valeurs d’innovation et d’entrepreneuriat du Groupe ; le programme Management Trainee qui propose aux s meilleurs jeunes diplômés de rejoindre un programme rotationnel leur permettant de se préparer efficacement à prendre des responsabilités business importantes. En 2018, ce programme est proposé dans la plupart des filiales de L’Oréal ; le Groupe a développé également ces dernières années s un dispositif de communication digitale puissant

Comités de Pilotage EHS

SIO (Opportunité d’Amélioration Sécurité)

Constructive Challenge

Un programme d’amélioration de la culture ergonomique

Ergonomic Attitude

MESUR (Manager Efficacement la Sécurité en Utilisant la Reconnaissance et le Recadrage)

Des outils de contrôle de la sécurité

Audits EHS Groupe

Des formations dédiées

Formation Sécurité pour le management

Recruter et accompagner les talents 3.3.2.2. Chez L’Oréal, les collaborateurs ont toujours été au cœur de la réussite du Groupe et sont donc ses plus grands atouts pour son succès futur. Aussi, le Groupe cherche en permanence à enrichir et diversifier son vivier de talents partout dans le monde pour ses besoins présents et futurs. Le recrutement est au service des objectifs et de la transformation de L’Oréal. Dans le cadre de la stratégie d’Universalisation du Groupe, les équipes recrutement ont pour mission de recruter les meilleurs talents dans tous les pays où le Groupe opère de manière à constituer des équipes qui soient à l’image des consommateurs et qui intègrent toutes les cultures. La mise en œuvre locale de la politique de recrutement est assurée par un réseau d’experts recrutement présents dans la plupart des pays. Pour sélectionner les meilleurs talents capables de contribuer à la transformation de L’Oréal, le Groupe a développé un référentiel de compétences ainsi que des méthodes innovantes pour les évaluer. Aussi, le Groupe recherche en priorité chez ses futurs collaborateurs des compétences d’innovateur, d’entrepreneur, de stratège, d’intégrateur et de

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