L'Oréal - Document de référence 2018

Responsabilité sociale environnementale et sociétale de L'Oréal LES POLITIQUES, LES INDICATEURS DE PERFORMANCE ET LES RÉSULTATS

Évolution des performances sécurité (TFc) (1)

3,50

3,00

2,50

2,00

3

1,50

1,00

0,50

0,00

2011 2010 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018

2008 2009

L’augmentation des accidents dans les usines et centrales, ainsi que l’amélioration sensible de la remontée des accidents dans les forces de ventes et les boutiques ont conduit à la détérioration des résultats 2018 par rapport à l'année précédente dont l'accidentologie avait été particulièrement faible pour l’ensemble du Groupe.

144 accidents avec arrêt (personnel L’Oréal et intérimaires) ont été signalés en 2018, se traduisant par un taux de fréquence conventionnel (TFc) de 1,02 et un taux d'incidents remontés total élargi (TIRe) de 2,1.

Les 144 accidents avec arrêt (personnel L’Oréal et intérimaires) enregistrés dans le Groupe en 2018 aboutissent aux taux de fréquences suivants par entité :

Sites

TFc 2018

Variation TFc vs 2017

TIRe 2018

Variation TIRe vs 2017

Sites usines et centrales

104 %

- 18 %

1,38 ;

3,08 ;

Sites administratifs

0,44 0,76

2 %

0,67 2,75 4,53 2,10

25 %

Sites R&I

- 33 %

- 55 %

Forces de Vente & Boutiques

2,1

22 % 26 %

86 %

Groupe : tous sites

1,02

7 %

Les Commissaires aux Comptes ont exprimé une assurance raisonnable sur cet indicateur. ;

Le taux de gravité des accidents, en parallèle à l’augmentation du nombre d’accidents, est légèrement supérieur à celui de 2017 pour le Groupe. Il est de 0,03 pour le Groupe et de 0,05 ; pour les usines et centrales de distribution en 2018. Des axes prioritaires Les axes prioritaires et orientations HS relèvent des 8 domaines suivants : Définition et déploiement de la stratégie et de plans 1. d’action pour atteindre l’objectif 2020 : Taux de Fréquence Conventionnel (1) (TFc) < 0,5 pour tous les sites du Groupe ; Engagement et participation visible du management ; 2. Initiatives pour lutter contre les incidents les plus fréquents, notamment un programme mondial 3.

ergonomie, et un programme spécifique de lutte contre les chutes et pour la protection des mains ; Organisation et pratiques HS conformes aux standards du Groupe avec certification OHSAS 18001 pour tous les sites des Opérations ; Programme de formation spécifique pour les managers, les responsables EHS et les opérateurs/techniciens ; Amélioration continue des systèmes de gestion Hygiène

4.

5.

6.

et Sécurité dans tous les sites ; Participation active des employés ;

7.

Partage des ressources, retours d’expériences et bonnes pratiques. 83 % des usines du Groupe certifiées OHSAS 18001 ou ISO 45001 pour leur politique sécurité. 8.

; Les Commissaires aux Comptes ont exprimé une assurance raisonnable sur cet indicateur. TFc = nombre d’accidents avec arrêt de travail pour le personnel de L’Oréal par million d’heures travaillées. (1)

DOCUMENT DE RÉFÉRENCE / L'ORÉAL 2018

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