L'Oréal - Document de référence 2018

Responsabilité sociale environnementale et sociétale de L'Oréal LES POLITIQUES, LES INDICATEURS DE PERFORMANCE ET LES RÉSULTATS

Réduire la génération de déchets à la source La réduction des déchets requiert la mobilisation de nombreux acteurs. C’est un indicateur de performance environnementale, d’abord pour les sites industriels, mais aussi pour l’ensemble de la chaîne de valeur du Groupe : depuis le packaging, où les équipes sont mobilisées à s travers une démarche d’écoconception des articles de conditionnement et des emballages de transport (allégement, optimisation, réutilisation, etc.) visant à réduire les déchets dès la conception de l’emballage ; aux équipes achats, contacts privilégiés avec les s fournisseurs, dans le but d’optimiser les emballages de transport des matières premières et articles de conditionnement reçus dans les usines du Groupe, source importante de déchets. Le développement du wall-to-wall , (production des articles de conditionnement au plus près des unités de production du Groupe) est un levier particulièrement efficace de réduction à la source des déchets liés à l’approvisionnement des composants ; en passant par l’ensemble des équipes industrielles s impliquées dans une démarche d’amélioration continue des process de fabrication et de conditionnement afin d’en réduire les pertes en cours de production ; jusqu’à l’ensemble de la supply chain pour qui la réduction s des stocks obsolètes est essentielle à la réduction des déchets liés à l’activité du Groupe. La zone Asie a ainsi initié un programme qui combine agilité industrielle et amélioration des prévisions de vente dans le but de diminuer les produits obsolètes, et d'en assurer un meilleur écoulement via la mise en place d’ outlets , de family sales , de ventes aux personnels, et de dons à des associations. Par ailleurs, le Groupe s’engage contre le gaspillage alimentaire. Servant environ 2 000 repas par jour en région parisienne, L’Oréal adopte les meilleures pratiques dans ses restaurants gérés directement : un véritable programme de sensibilisation auprès des collaborateurs, la valorisation de 100 % des déchets alimentaires via la filière Bio-Déchets, un suivi très strict des dates de péremption et des stocks, des modes de cuisson en temps réel et à la demande, ainsi qu’un service attentif aux quantités servies. Une convention de dons alimentaires a été signée avec les Restaurants du Cœur qui ont pu bénéficier ainsi de plus de 4 500 repas sur la commune d’Aulnay-sous-Bois en 2018. Le don des excédents alimentaires est également demandé aux restaurants d’entreprise en gestion concédée afin de promouvoir cette initiative auprès d’associations telles que Le Chainon Manquant. En 2018, l’équivalent de 3 000 repas ont été ainsi collectés et redistribués. De nombreuses initiatives sont également prises pour développer l’alimentation responsable, équitable et durable dans les restaurants et cafétérias du Groupe : l’approvisionnement en café équitable, le développement de la part des produits locaux et issus de l’agriculture biologique ou la priorité donnée aux fruits et légumes de saison dans la préparation des menus, par exemple.

LE WATER DISCLOSURE PROJECT : UNE INITIATIVE DU CDP POUR LA TRANSPARENCE DES INFORMATIONS SUR L’EAU ET LA GESTION DU RISQUE EAU TOUT AU LONG DE LA CHAÎNE DE VALEUR Depuis 2010, L’Oréal participe au Water Disclosure Project , dont il est l’un des précurseurs. Ce programme a pour vocation d’inciter les entreprises à publier chaque année leur stratégie de gestion de l’eau, leurs résultats et les projets mis en œuvre pour améliorer leurs performances et réduire les risques sur leurs activités liées à la consommation d'eau. Il a été lancé par le CDP, importante organisation à but non lucratif et indépendante qui promeut la transparence et la publication des informations environnementales sur plusieurs thèmes : le réchauffement climatique, l’eau, la déforestation, etc. En 2018, L’Oréal a été reconnu pour la troisième fois consécutive comme l’un des leaders mondiaux pour sa stratégie et ses actions en matière de gestion durable de l’eau dans toute sa chaîne de valeur, depuis la production des matières premières jusqu’à l’utilisation des produits par les consommateurs, en se voyant décerné un « A » soit le plus haut niveau de performance du classement du CDP. L’Oréal mobilise également sa s upply chain pour une gestion durable de l’eau (cf. paragraphe 3.3.1.3.2. « Au sein de la supply chain »). Préserver les ressources et réduire les déchets C/ Depuis plusieurs années, une démarche ambitieuse d'optimisation des déchets qui va bien au-delà de la conformité réglementaire a été mise en œuvre au sein du Groupe. Dans le cadre du programme Sharing Beauty With All , le Groupe s'est fixé l'objectif de diminuer de 60 % (g/PF) les déchets générés par ses usines et centrales de distribution par rapport à 2005, et de 20 % (Kg/100 heures travaillées) les déchets générés par ses sites administratifs et ses centres de recherche. Un défi ambitieux, au regard de l’exigence avec laquelle L’Oréal définit la notion de déchet. En effet, tout rejet solide qui n’est pas un produit fini destiné à la consommation est considéré comme un déchet, quel que soit son traitement et sa valorisation future. Cela inclut par exemple les emballages des matières premières ou d’articles de conditionnement, les boues des stations de traitement des effluents, les palettes cassées, etc. Parallèlement, le Groupe s’est engagé à valoriser à plus de 99 % les déchets générés, en les réutilisant, recyclant, ou les valorisant énergétiquement ; pour les sites industriels, la part de valorisation matière (réutilisation ou recyclage) devra être de 70 % en 2020.

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DOCUMENT DE RÉFÉRENCE / L'ORÉAL 2018

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