L'Oréal - Document de référence 2018

Gouvernement d’entreprise FACTEURS DE RISQUES ET ENVIRONNEMENT DE CONTRÔLE

RISQUES LIÉS À L'ACTIVITÉ / SAISONNALITÉ Identification du risque

Gestion du risque

L’Oréal s’efforce de pallier ces risques par la diversité et l’enrichissement de ses offres produits ainsi que par la commercialisation de lancements et d’animations tout au long de l’année.

Le rythme des ventes peut, dans certains cas, et pour certains produits, être lié aux conditions climatiques, par exemple les produits solaires. Les produits et les marques qui sont recherchés par les consommateurs pour des cadeaux sont tributaires d’une concentration forte de leur chiffre d’affaires en fin d’année et aux périodes des fêtes. C’est le cas notamment des parfums. Toute perturbation importante sur l’un ou l’autre de ces facteurs pourrait affecter le chiffre d’affaires de L’Oréal.

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RISQUES LIÉS À L'ACTIVITÉ /IMPLANTATION GÉOGRAPHIQUE ET ENVIRONNEMENT ÉCONOMIQUE ET POLITIQUE Identification du risque Gestion du risque

La présence très globalisée favorise l’équilibre des ventes et une compensation entre les pays et les zones géographiques. Dans les périodes de fort ralentissement économique ou dans des situations de crise de la dette souveraine dans certains pays, l’évolution du chiffre d’affaires du Groupe peut toutefois y être affectée.

L’Oréal dispose de filiales dans 68 pays et 70,1 % de son chiffre d'affaires est réalisé hors d’Europe de l’Ouest. La croissance mondiale du marché des cosmétiques amène L’Oréal à développer ses activités sur les pays de la zone « Nouveaux Marchés » qui représentent 43,2 % des ventes en 2018. La répartition et l’évolution du chiffre d’affaires de L’Oréal sont indiquées dans le chapitre 1 du présent Document. Outre les risques en devises évoqués dans la note 10.1. du chapitre 4 intitulée « Couverture du risque de change » et au paragraphe « Risque de change » ci-après, les perturbations politiques ou économiques des pays où le Groupe réalise une part significative de son chiffre d’affaires pourraient influer sur son activité. En particulier, même si l'activité au Royaume-Uni est de taille limitée à l'échelle du Groupe, l'évolution de la situation liée au Brexit fait l'objet d'un suivi spécifique. RISQUES LIÉS À L'ACTIVITÉ / RÉSEAU DE DISTRIBUTION Identification du risque Pour commercialiser ses produits, L’Oréal s’appuie sur des circuits de distribution indépendants, et peut être amené à développer pour certaines marques la distribution directe au consommateur (boutiques détenues en propre et e-commerce). La concentration, la restructuration ou la disparition de chaînes de distribution, et l’évolution des réglementations en matière de distribution sélective, pourraient avoir un impact sur le développement des marques du Groupe dans le ou les pays concerné(s). Compte tenu de sa taille et du positionnement de ses marques, L’Oréal est soumis à la pression constante de concurrents locaux et internationaux dans tous les pays. La concurrence est salutaire ; elle entraîne les équipes, partout dans le monde, à donner en permanence le meilleur d’elles-mêmes au service des consommateurs et des marques du Groupe. Dans un contexte de digitalisation accrue de la relation avec le consommateur, de recherche constante des gammes de produits les plus attractives et les plus performantes et des meilleurs emplacements, avec un rapport qualité-prix optimisé, gagner des parts de marché, améliorer la rentabilité de l’exploitation et donc assurer la croissance sont des enjeux constants. RISQUES LIÉS À L'ACTIVITÉ / CONCURRENCE Identification du risque

Pour faire face aux conséquences potentielles du Brexit à court et moyen terme, la filiale implantée au Royaume-Uni a mis en place un plan de remédiation.

Gestion du risque

La présence des marques du Groupe dans tous les types de circuits de distribution permet de modérer un éventuel effet négatif.

Gestion du risque

En vue de déployer sa stratégie d’Universalisation, le Groupe a repensé son modèle d’innovation et renforce constamment ses investissements en matière de recherche et de services digitaux. La recherche de L’Oréal innove pour répondre à toutes les aspirations de beauté à travers le monde dans leur infinie diversité. Cette capacité à mettre en œuvre des programmes de recherche de long terme permet aujourd’hui à L’Oréal de conforter son avance sur ses concurrents (voir 1.2.7 « La Recherche & Innovation, ouverte et durable »). En parallèle, la stratégie d’acquisition du Groupe intègre en permanence l’évolution de la situation concurrentielle.

DOCUMENT DE RÉFÉRENCE / L'ORÉAL 2018

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