L'Oréal - Document de référence 2018

2 Gouvernement d’entreprise

RÉMUNÉRATION DES DIRIGEANTS MANDATAIRES SOCIAUX

CRITÈRE DÉVELOPPEMENT DIGITAL Progression du chiffre d’affaires s réalisé en e-commerce Partenariats et innovations s

RÉSULTATS 2018

2,97 Mds€ de chiffre d’affaires soit 11 % du CA Groupe, en progression de + 40,6 % par rapport à 2017. s

Acquisition de Modiface, leader mondial de la réalité augmentée dans le domaine de la beauté. Déploiement de s 20 technologies Modiface services dans 16 pays. Lancement du premier diagnostic de peau fondé sur l’intelligence artificielle par Modiface pour la marque Vichy (2 brevets obtenus en coopération avec les équipes R&I). Poursuite des partenariats avec Founders Factory, Partech et StationF : 2 500 startups candidates, 70 projets menés en partenariat avec des marques, un investissement minoritaire par l’intermédiaire du fonds d’investissement BOLD dans une start-up StationF : Sillages Paris. Présence au CES de Las Vegas et sur le salon Vivatech à Paris. Transformation du métier Marketing pour maximiser les opportunités du Digital (11 % du trafic web beauté mondial, s 29 % du trafic beauté sur Youtube, plus de 6 milliards de vidéos des marques du Groupe visionnées, 80 % des contenus produits optimisés pour les plateformes digitales). Recrutement et formation : plus de 2 000 experts en digital recrutés et 26 000 personnes formées dans le cadre du programme Upskilling (2015-2018). Passage à la génération 2 du test sur les compétences digitales « DM1 » avec le lancement du « CM1 ». 80 % des équipes marketing ont suivi ces tests et 7 800 candidats en phase de recrutement. Learning expeditions : équipes des Opérations, du Travel Retail, du Marketing. Au moins 3 marques dans le top 10 dans le classement référent dans la transformation digitale L2 dans les principaux s pays : USA, Royaume Uni, France, Allemagne, Chine. Taux de rétention élevé du Top 250. s Programme Simplicity : promouvoir de nouvelles façons de travailler, de manager et d’interagir pour améliorer encore s davantage la croissance et la qualité de vie au travail dans une approche collaborative et coopérative. Programme de formation qui a concerné 6 000 managers en 2018, soit un total de 9 300 managers formés à Simplicity depuis 2017. Enquête Pulse (enquête interne d’opinion des salariés) : amélioration des résultats sur 21 des 31 questions déjà s posées en 2017. L’Oréal est la seule société au monde, parmi plus de 6 000, à avoir reçu du Carbon Disclosure Project pour la 3 e année s consécutive trois fois la note « A », soit la note la plus élevée dans 3 domaines : le climat, la gestion durable de l’eau et la lutte contre la déforestation. Engagement dans la lutte contre les violences faites aux femmes au travers de la signature d’une Charte européenne : s One in three women. Intervention à des forums ou conférences valorisant le rôle de l’entreprise dans la Société : s Forum Tech for Good , Paris : participation à une table ronde Equality and Diversity in the new machine s age (mai 2018), World Policy Conference à Rabat (octobre 2018), s Fondation FACE sur la violence faite aux femmes dans la sphère privée (novembre 2018). s Diversité et Inclusion : progression dans le TOP 100 du Bloomb erg Gender-Equality Index 2019, indice qui valorise les s entreprises très engagées en faveur de l’égalité professionnelle. L’Oréal est dans le Top 10 du classement 2018 Thomson Reuters Diversity & Inclusion Index. En interne, présidence de la 10 e édition des Disability Awards (Trophées du Handicap) : 65 pays participants, 5 projets récompensés. Éthique : L’Oréal a atteint la 1 re place mondiale dans l’indice de réputation éthique Covalence EthicalQuote et a été s reconnue pour la 9 e fois comme l’une des entreprises les plus éthiques au monde par Ethisphere. L’Oréal est l’une des 34 sociétés au niveau mondial nommée Global Compact LEAD par les Nations Unies, a obtenu pour la 2 e fois le Grand Prix de la Transparence – Charte Éthique, et a reçu les Prix d’Excellence dans les catégories Gouvernance Éthique et Leadership Éthique décernés par la Chaire-Master Droit et Éthique des Affaires de l’Université de Cergy-Pontoise. Journée éthique du 11 octobre 2018 : webchat en direct avec Jean-Paul Agon ouvert à tous les collaborateurs dans le monde. RÉSULTATS 2018

Poursuite de la transformation digitale s de l’entreprise

Classement L2 Digital IQ s

CRITÈRES QUALITATIFS

Management

Image Réputation de l’entreprise Dialogue avec les parties prenantes

TAUX D’ATTEINTE DES OBJECTIFS EXTRA FINANCIERS ET QUALITATIFS

95 %

Les jetons de présence 2.5.4.3. Lors du Conseil d’Administration du 28 novembre 2014, M. Jean-Paul Agon a informé les membres du Conseil d’Administration qu’il ne souhaitait plus, en sa qualité de Président-Directeur Général, bénéficier de jetons de présence. Le Conseil d’Administration a pris acte de la décision de M. Jean-Paul Agon pour l’année 2014 et les années suivantes.

L’attribution d’actions 2.5.4.4. de performance (ACAs)

Dans le cadre des articles L. 225-197-1 et suivants du Code de commerce et de l’autorisation de l’Assemblée Générale Mixte du 20 avril 2016, le Conseil d’Administration du 17 avril 2018, tenant compte des performances de M. Jean-Paul Agon et de la valorisation du titre, a décidé de lui attribuer 30 000 actions de performance (ACAs – Attributions Conditionnelles d’Actions).

La juste valeur estimée selon les normes IFRS appliquées pour l’établissement des Comptes Consolidés d’une action de

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