Hermès // Extrait RSE 2023

2 RESPONSABILITÉ SOCIALE, SOCIÉTALE ET ENVIRONNEMENTALE ET PERFORMANCE EXTRA ‑ FINANCIÈRE LES FEMMES ET LES HOMMES: SAVOIR‑FAIRE

Aussi la HBA propose un dispositif pédagogique composé de trois parcours évolutifs qui permettront aux vendeurs d’acquérir dans un premier temps les fondamentaux du métier puis d’approfondir leurs connaissances et compétences au travers de deux autres parcours, avancé et spécialiste, dans des domaines tels que la gemmologie, le savoir‑faire joaillier ou encore la RSE.

Ces parcours disponibles en six langues offriront un équilibre pertinent entre le digital et le présentiel avec des outils pédagogiques, ludiques et interactifs. L’Académie proposera également, en complément de ces trois parcours, un accès à des formations saisonnières et des actualités du secteur de la joaillerie.

Hermès Bijouterie Académie

École Hermès des Savoir‑Faire

École des Artisans de la vente

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Lancement de HBA avec 3 parcours , disponibles en six langues

8 écoles de formation Plus de 150 formateurs 202 personnes ont obtenu leur CAP maroquinerie 25 personnes ont obtenu leur CQP coupe et piquage 855 apprenants accompagnés en parcours diplômants, dont 441 sont inscrits à la session d’examen 2024 sur le CAP 89 % des personnes ont été confirmées en CDI après leurs parcours de formation

1 promotion certifiante

La maison est fière de compter parmi ses artisans des Meilleurs Ouvriers de France Ce titre de prestige est décerné uniquement en France par catégorie de métiers de l’artisanat, dans le cadre d’un concours entre professionnels. Il se déroule tous les trois ans. L’objectif est de mettre à l’honneur l’excellence et les savoir‑faire, qui sont les critères retenus pour décerner le titre. La maison est fière de compter parmi ses artisans des Meilleurs

Ouvriers de France. Ils sont garants de l’excellence des savoir‑faire en plus de susciter l’intérêt des jeunes générations. Hermès accompagne ceux ayant l’ambition d’obtenir ce prestigieux titre en finançant leur inscription au concours, en leur fournissant les matériaux nécessaires à la réalisation de leur pièce finale ainsi qu’en leur accordant un accès étendu aux différents sites de production. La maison compte 21 MOF, répartis comme suit :

Hermès Maroquinerie‑Sellerie

Holding Textile Hermès

Cristalleries Saint‑Louis

John Lobb

2 artisans sacrés MOF Maîtres‑selliers‑maroquiniers

10 artisans sacrés MOF pour l’excellence de leur savoir‑faire en dessin‑gravure, velours au sabre, tissage, impression et ennoblissement

7 artisans sacrés MOF Maîtres‑tailleurs sur cristal Maîtres‑verriers à la main Maître‑verrier au chalumeau

2 artisans sacrés MOF Maîtres‑bottiers

Les entreprises du patrimoine vivant (EPV) Le groupe s’honore de compter en son sein 10 entreprises reconnues par le label « Entreprises du patrimoine vivant » (la liste arrêtée début 2024 fait état de huit entreprises détentrices du label, et de deux entreprises engagées dans un processus de renouvellement) : Hermès Sellier, la Holding Textile Hermès (Bucol), les Ateliers A.S, les Ateliers de tissage de Bussières et de Challes (ATBC), les Cristalleries Saint‑Louis, les établissements Marcel Gandit, Puiforcat, Société d’impression sur étoffes du Grand Lemps (SIEGL), la tannerie de Vivoin, et les tanneries de Montereau. Ces distinctions témoignent de l’engagement d’Hermès en faveur de la sauvegarde, la protection et la valorisation des savoir‑faire patrimoniaux.

l’évolution de leurs métiers pour transformer leurs pratiques et les compétences comportementales avec notamment l’intelligence émotionnelle. En parallèle, Hermès continue à développer des programmes multimodaux pour chacun (plus de 400 programmes en France), dans les domaines de la culture d’entreprise, du management, de l’expertise et du développement personnel. En 2023, 83 % des collaborateurs du groupe ont bénéficié d’au moins une formation, avec un total de trois jours de formation par collaborateur formé. Au total, ce sont 391 050 heures qui ont été dispensées, contre 341 689 heures en 2022. Les coûts de formation monde s’élèvent à 13 435 K€ sur l’exercice, contre 11 600 K€ sur l’exercice précédent. Pour 2024, 62 % des collaborateurs CDI France ont émis en moyenne 2,2 besoins de formation démontrant une implication individuelle forte des collaborateurs pour se développer. Campus Hermès renforce également ses contenus d’apprentissage avec my Campus, plateforme de digital learning disponible à tous les collaborateurs et qui propose plus de 200 modules de formation dans différentes langues. Enfin, des indicateurs de suivi ont été déployés cette année pour neuf formations réglementaires et obligatoires en interne en présence ou e‑learning afin d’avoir un suivi régulier individuel et collectif de cette ambition.

2.3.1.3

FAIRE GRANDIR NOTRE MAISON ET GRANDIR AVEC ELLE : DES « PARCOURS COUSUS MAIN » INSCRITS SUR LE LONG TERME

Afin d’assurer la pérennité des valeurs et la culture singulière de la maison et de répondre aux enjeux stratégiques d’aujourd’hui et de demain, le Campus Hermès initie et renforce en 2023 de nouveaux parcours de développement multimodaux et internationaux pour les fonctions acheteurs, directeurs industriels, développement de collections, directeurs de magasin, vendeurs, managers ; avec une double ambition des développer les compétences techniques liées à

DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2023 HERMÈS INTERNATIONAL EXTRAIT DU DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2023 HERMÈS INTERNATIONAL

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