Hermès // Extrait RSE 2023

RESPONSABILITÉ SOCIALE, SOCIÉTALE ET ENVIRONNEMENTALE ET PERFORMANCE EXTRA ‑ FINANCIÈRE LES FEMMES ET LES HOMMES: SAVOIR‑FAIRE

2.3 LES FEMMES ET LES HOMMES: SAVOIR‑FAIRE

Le développement durable d’Hermès passe par la préservation de ses savoir‑faire et l’assurance qu’ils seront maintenus dans le temps grâce à différents dispositifs mis en place. L’un de ses patrimoines clés est l’acquisition, l’enrichissement et la transmission des savoir‑faire de ses collaborateurs. Plus largement, Hermès contribue à la préservation et à la pérennité de nombreux savoir‑faire artisanaux notamment dans le domaine manufacturier, propices à un développement économique de proximité plus responsable et durable.

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Introduction Les savoir‑faire sont au cœur de la maison Hermès, qu’ils soient artisanaux, commerciaux, ou encore managériaux. Reconnaître les savoir‑faire, les renforcer et les transmettre, permettre que chacun puisse trouver les conditions de son développement personnel tout au long de son parcours au sein de l’entreprise sont des éléments fondamentaux de notre culture humaniste. Cet engagement en faveur de la formation des collaborateurs se concrétise dans tous les métiers et par une approche multimodale avec la création de parcours digitaux. Pour les activités de production et de distribution, des dispositifs de formation sont construits sur mesure et déployés localement, ou par le groupe à Paris. Cela concerne notamment l’acquisition de savoir‑faire dans le premier emploi des maroquiniers, la pépinière d’ingénieurs au sein de l’École des Tanneurs et de l’École du Textile et la reconnaissance des qualifications acquises par des certifications ou des diplômes. Hermès contribue à la préservation et à la pérennité de savoir‑faire artisanaux notamment grâce à son École Hermès des Savoir‑Faire et ses centres de formation ainsi que ses partenariats avec les lycées

professionnels partout en France (dont l’expertise sert également à d’autres acteurs économiques). Bien entendu, ces savoir‑faire sont consolidés et développés par leur pratique quotidienne, sans compromis pour la qualité et qui prône l’amélioration continue. La valorisation de ses métiers en externe et auprès, en particulier, des jeunes générations est une dimension clé de ses actions. En portant à la connaissance de nombreuses parties prenantes, la richesse et l’excellence de l’artisanat, et en exprimant des besoins futurs notamment dans le domaine manufacturier, Hermès participe à créer des vocations et des perspectives de vie professionnelle riche. La reconnaissance et la valorisation constante de ces savoir‑faire, quels qu’ils soient, participent à la construction d’un sens fort que chacun peut trouver dans son travail et dans son activité. Au‑delà de l’activité quotidienne et individuelle, les expériences collectives, à travers les communautés et les collectifs de travail, participent à l’élaboration d’un sens au travail, qui dépasse les visions individuelles et rassemble tous les collaborateurs autour d’une même fierté d’appartenance. Celle‑ci se traduit par un engagement et un attachement très fort de tous à la maison Hermès.

Le groupe a progressé en 2023 dans les grands enjeux liés à la transmission avec une philosophie de s’inscrire dans la durée par des améliorations en profondeur et progressives. Parmi celles‑ci, les quelques éléments ci‑dessous sont plus particulièrement illustratifs de l’année pour cette section : 855 apprenants accompagnés dans le cadre de l’École Hermès des Savoir‑Faire, plus de 400 candidats au CAP maroquinerie ; s lancement de la Hermès Bijouterie Académie et des Morning Briefs RSE (dans les filiales de vente) ; s plus de 391 000 heures de formation, un taux de formation de 83 % pour environ 21 heures de formation par personne ; s

plus de 10 000 connexions de collaborateurs à nos formations développement durables en e‑learning ; s déploiement d’un parcours RSE 3 en partenariat avec l’École polytechnique pour les leaders RSE du groupe. s

DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2023 HERMÈS INTERNATIONAL EXTRAIT DU DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2023 HERMÈS INTERNATIONAL

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