Hermès // Extrait RSE 2023
RESPONSABILITÉ SOCIALE, SOCIÉTALE ET ENVIRONNEMENTALE ET PERFORMANCE EXTRA ‑ FINANCIÈRE LES COMMUNAUTÉS : PARTIES PRENANTES ET TRANSPARENCE
Valorisation des métiers artisanaux et création d’emplois Les différents sites entretiennent un lien étroit avec les agences Pôle emploi et avec les écoles. L’objectif est de contribuer à la formation des nouvelles générations d’artisans, de donner de la visibilité aux offres et aux métiers, de permettre la pratique et d’expliquer aux jeunes générations les métiers du groupe. Quelle que soit l’activité (cuir, textile…) et la localisation géographique des sites, cette démarche se concrétise par : des visites d’ateliers par des lycéens pour découvrir les métiers artisanaux ; s des interventions dans les collèges pour présenter les métiers et intervenir avant l’orientation ; s l’organisation d’informations collectives avec Pôle emploi ; s la structuration de filières de formation locales adaptées. s Les implantations, souvent dans des territoires ruraux, posent les bases d’une revitalisation locale significative pour les communautés concernées : stimulation de la consommation de proximité, soutien à l’immobilier, influence sur les besoins collectifs (maintien des classes dans les écoles, support aux transports, etc.). Grâce à la création des écoles « École Hermès des Savoir‑Faire », Hermès contribue aussi à l’effort de formation au plus près des territoires et au rayonnement des métiers de la main. Au‑delà des actions liées à ses activités propres, elle joue en complément un rôle d’entreprise citoyenne là où Hermès opère, en développant des relations harmonieuses et constructives avec les parties prenantes. Les sites manufacturiers interagissent avec les municipalités, les communautés de communes et les Missions locales comme l’Action Logement. Hermès coopère avec les associations partenaires de l’emploi, mais aussi avec les lycées et les écoles qui viendront nourrir la maison de nouveaux et jeunes talents, contribuant ainsi au rayonnement de la maison. En complément, voici quelques illustrations concrètes des opérations conduites en 2023 : Cuir Dans le cadre d’un tout nouveau projet, l’atelier école de Guyenne a été mis en place. Les futurs collaborateurs sont formés pour une durée de 18 à 24 mois avant l’ouverture du site et passent leur certification pendant leur formation. Le recrutement est réalisé localement ; les premières promotions, composées à chaque fois d’une trentaine d’artisans, sont recrutées sans CV, et ce, quel que soit leur parcours professionnel précédent. Leur habileté manuelle ainsi que leur capacité d’apprentissage sont évaluées dans un processus MRS conjoint avec Pôle emploi. Tous les six mois, une nouvelle promotion est intégrée pour une durée de 18 mois puis les artisans bénéficient d’une formation continue par des tuteurs. Ainsi, dès l’ouverture du site, une centaine de personnes sont déjà opérationnelles pour lancer l’activité de la maroquinerie. À terme, l’effectif moyen est de 250 artisans. Cette jauge permet de conserver la dimension artisanale, et une proximité de qualité entre les collaborateurs et leur management. Hermès a confié en 2023 à l’ Executive master de l’École urbaine de Sciences Po Paris une mission de terrain sur la stratégie d’implantation territoriale et de réseau productif du groupe. L’objectif est de comprendre et qualifier les externalités de l’implantation d’une
maroquinerie sur un territoire, d’objectiver et de mesurer l’impact et la création de valeurs d’Hermès sur celui‑ci au regard de multiples critères quantitatifs et qualitatifs. Au travers de cette démarche, Hermès recherche les moyens d’un ancrage territorial renforcé et pérenne. Les étudiants ont procédé à des études de terrain en visitant la maroquinerie des Ardennes à Bogny‑sur‑Meuse, la maroquinerie de Guyenne dans l’agglomération bordelaise, ainsi que la Cité des métiers à Pantin. La grille d’analyse ainsi construite prend en considération le tissu économique et l’emploi, l’attractivité du territoire, la contribution au projet du territoire et l’impact social. Chaque thématique a fait l’objet de plusieurs questions adressées aux acteurs de la maroquinerie, aux acteurs publics, civils et privés de chaque territoire. Les données recensées ont permis de dresser une matrice territoriale qui doit compléter les outils d’Hermès pour choisir ses sites d’implantation. Les conclusions de l’étude ont mis en avant l’importance du bien-être des salariés dans le choix des sites d’implantation et des relations avec les acteurs locaux définies comme stables, bonnes et régulières. Pour renforcer la performance des sites d’Hermès, les étudiants ont émis neuf recommandations sur l’animation de l’ancrage local et cinq recommandations sur les nouveaux sites, dont certains sont déjà suivies d’effets, comme l’accessibilité en transports en commun ou la priorisation d’emplacements permettant de revaloriser une parcelle en friche. Ancrage local en Seine‑Saint‑Denis Entre Pantin, Bobigny et Le Pré-Saint‑Gervais, les sites d’Hermès implantés en Seine‑Saint‑Denis représentent une surface totale de près de 200 000 m (dont 13 000 m en cours de construction à Pantin) et accueillent plus de 2 600collaborateurs, dont 700 vivent dans le département. Cette proportion est amenée à croître grâce au relais assuré auprès des candidats par la Maison de l’emploi de Pantin. Hermès étant l’un des principaux employeurs de la Seine‑Saint‑Denis, le groupe s’implique dans la promotion des talents de ce territoire. Ainsi, Hermès a rejoint l’association Réseau Entreprendre 93 dès sa création en2003. La maison participe, avec les autres membres, à la sélection, au soutien financier et au coaching de projets de création d’entreprise dont le point commun réside dans leur fort potentiel de création de postes. En 20ans, 5 000 emplois ont été créés par 372nouvelles entreprises grâce à ce dispositif. Une dizaine de collaborateurs de la maison s’impliquent dans le conseil auprès des jeunes pousses cultivées par le Réseau Entreprendre 93. Depuis 2022, ce soutien a été renforcé en créant l’un des premiers partenariats de parrainage d’une promotion de lauréats Entreprendre par une Entreprise. Ce parrainage consistait en des échanges réguliers entre les jeunes entrepreneurs et Hermès pour les aider dans leur développement. En 2023, Hermès a co‑organisé avec le réseau Entreprendre 93 une matinée de Boostercamp dans les locaux de la maison, rassemblant 40 personnes autour des projets de quatre entrepreneurs lauréats du réseau. Ces entrepreneurs ont bénéficié chacun d’un accompagnement managérial et entrepreneurial d’une matinée de la part d’autres lauréats, de chefs d’entreprise membres du Réseau Entreprendre 93 et d’une dizaine de collaborateurs de la maison. En Seine‑Saint‑Denis, de nombreux projets s’inscrivent dans le cadre de la charte Entreprise‑territoire signée en 2017 avec Est Ensemble. Cette communauté de neuf communes englobe Pantin, Le Pré Saint‑Gervais et Bobigny, où Hermès s’est également fixé. L’un des objectifs est de renforcer la participation de l’entreprise au développement économique et à l’emploi local de ce territoire qui 2 2
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DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2023 HERMÈS INTERNATIONAL EXTRAIT DU DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2023 HERMÈS INTERNATIONAL
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