Hermès - Document de référence 2016

RESPONSABILITÉ SOCIALE, SOCIÉTALE ET ENVIRONNEMENTALE

MATIÈRES ET FOURNISSEURS

DEVOIR DE VIGILANCE VIS-À-VIS DES FOURNISSEURS

2.4.4

Bottier La gestion des déchets a été confiée à un nouveau prestataire en fin d’année 2016, qui propose notamment de nouvelles solutions de recyclage. Logistique Pour manipuler les produits, chacun des contrôleurs qualité dispose de gants textiles à usage unique. Au cours de la collecte de vêtements orga- nisée lors de la semaine du développement durable, un processus de valorisation de ces gants a été lancé afin de leur donner une seconde vie : ils seront réutilisés à d’autres fins dans le cadre des filières de traitement d’un partenaire externe. Immobilier Depuis 2014, une partie des chutes de cuir provenant des ateliers de maroquinerie est recyclée et utilisée systématiquement pour habiller les meubles de caisse dans tous les magasins et les établis des artisans. Depuis 2015, le concept de magasin provisoire, avec réutilisation du mobilier, est appliqué sur l’ensemble des zones Europe, Amériques et Asie. En 2016, les vitrines du magasin King of Prussia en Pennsylvanie (États-Unis) ont été décorées par des objets réalisés avec des chutes de cuir venant de France. En 2016 également, le tri sélectif et le recyclage des matériaux lors de la déconstruction des magasins ou de stands d’exposition en fin de vie, s’organisent de manière progressive vers des filières locales de recy- clage. Pour exemple, le stand d’exposition annuel de La Montre Hermès à la foire horlogère de Bâle (Suisse), d’une surface d’environ 1 000 m 2 , se reconstruit chaque année en recyclant 80 % des matériaux structu- rants ainsi que les équipements techniques d’éclairage et le mobilier de l’année précédente. Les 20 % de matériaux usagés (moquette, parquet, linoléum) sont destinés à la filière locale de recyclage. Par ailleurs, le groupeaaussi défini etmis enplaceenFranceunemétho- dologie de recyclage du mobilier en fin de vie du secteur tertiaire en liaison avec des éco-organismes agréés par le ministère de l’Écologie et du Développement Durable.

Dans le cadre du plan de vigilance du groupe, mené conjointement par la direction industrielle, la direction de l’audit et des risques et la direction juridique, de nouvelles actions concrètes ont été lancées ou structurées, tandis que d’autres ont été amplifiées. Sur le plan juridique, Hermès sollicite l’engagement formel des four- nisseurs au respect de leurs obligations sociales et réglementaires. Le groupe demande également qu’ils vérifient que leurs propres fournis- seurs, tout au long de la filière de leurs approvisionnements, respectent aussi leurs propres obligations. Les clauses contractuelles offrent la possibilité de vérifier la réalité de ces engagements, grâce à un audit opérationnel. Sur le plan informatique, une plate-forme centrale est en place. Cet outil permet de partager, dans toute la Maison, les données fournisseurs. Elle accueille également les documents juridiques (contrats, engage- ments…) des partenaires, et fournit une visibilité sur les volumes d’af- faires réalisés. Legroupemèneenoutre,avec lesoutiend’uncabinetexterne,desaudits de risque (EHS, social…) chez ses partenaires. Ils permettent de vérifier in situ la réalité de leurs engagements, de la bonne mise en œuvre des réglementations qui les concernent, de la réalité des conditions de tra- vail et de bien-être de leurs employés. Ces audits se concluent par un constat partagé, et un plan d’actions, si nécessaire. Enfin, la direction industrielle anime le réseau des acheteurs de la Maison, qui exploite et maintient le système d’information qui le struc- ture. Il mène également des actions communes, comme l’élaboration de questionnaires sectoriels afin de réaliser un premier niveau de dia- gnostic de conformité EHS, la mise en place de règles communes pour saisir et remplir ces questionnaires dans le cas d’un nouveau fournis- seur, et organise le partage de cette connaissance dans tout le réseau. Des formations sont également organisées par et pour ce réseau. Elles concernent la politique achats groupe, les règles juridiques, les outils, mais aussi la sensibilisation au risque et à son évaluation. L’exemple des Tanneries Dans le cadre des relations commerciales du pôle avec ses sous-trai- tants et fournisseurs, la direction industrielle réalise périodiquement des audits afin de s’assurer que les exigences du groupe sont effecti- vement respectées, notamment en termes de qualité et de respect des engagements sociaux et environnementaux. Fin 2015, plus de 40%des partenaires ont fait l’objet de visites. Sur les trois dernières années, près de 90 % d’entre eux ont été audités.

2

DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2016 HERMÈS INTERNATIONAL

61