Hermès - Document de référence 2016

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RESPONSABILITÉ SOCIALE, SOCIÉTALE ET ENVIRONNEMENTALE

LES HOMMES

pénalisent dans leur activité professionnelle. Ce suivi est réalisé dans le cadre de l’entreprise selon un module de formation conduisant à la responsabilisation et à l’autonomie des formés pour la maîtrise de leurs difficultés physiques. Tanneries Les tanneries françaises ont déclaré, dans le cadre du dispositif de prévention de la pénibilité 1 , les collaborateurs exposés aux facteurs de risques. La tannerie de Cuneo en Italie a poursuivi ses travaux d’amé- lioration de l’évaluation de l’exposition des collaborateurs aux tâches répétitives, en collaboration avec la médecine du travail. Dans le cadre de l’amélioration de l’ergonomie du poste de travail, les tanneries d’An- nonay et de Vivoin sont entrées dans la démarche« TMS Pros » (Troubles Musculo-Squelettiques) en partenariat avec les Carsat Rhône Alpes et Pays de la Loire. Enfin, dans le cadre de la prévention des risques, de nombreuses formations réalisées annuellement ont été dispensées dans les sites, en complément des formations réglementaires : mani- pulation des produits chimiques, gestes et postures, SST (Sauveteurs Secouristes du Travail), réalisation d’exercices d’évacuation et de secours avec les pompiers, accueil renforcé des nouveaux arrivants. Parfums Le module de formation sur la prévention des TMS déployé pour les métiers du cuir a été adapté à l’activité parfums. 100 personnes ont déjà été formées en 2016. Textile La filière textile a déployé des projets à plusieurs niveaux. Une démarche aboutie de commission santé pluridisciplinaire (médecin travail, infir- mière, psychologue du travail, assistant social) permet un suivi proactif des collaborateurs et favorise le maintien dans l’emploi. L’organisation de permanences par une psychologue du travail a été étendue au site d’ITH ainsi que la mise en place de conférences de sensibilisation sur la nutrition, le sommeil et l’hygiène de vie, notamment pour le personnel de nuit. Cristal Trois sujets ont été spécifiquement approfondis en 2016 : le travail en équipes alternantes, les postures pénibles, les agents chimiques dangereux. Les collaborateurs concernés par ces facteurs ne les cumulent pas. Un plan d’actions visant à réduire la pénibilité, notamment à ces postes, est en cours de mise en œuvre. De nombreuses actions visant à l’amélioration des conditions de travail ont été menées en 2016 afin de : s diminuer le niveau de risque (déploiement des vêtements de tra- vail à l’équipe du pôle porcelaine, installation de traitement d’air au pôle décor, mise en place de lunettes de protections pour les artisans du « verre-chaud », protection contre les projections sur les chauffes-cannes...) ;

Le plan d’actions se déploie en six grandes thématiques (connais- sance / bases de la réglementation, code du travail & ERP ; engage- ments, responsabilités et organisation ; connaissance des risques ; installations du site / surveillance / vidéosurveillance ; formation / infor- mationetcommunication, incidents/accidents).Plusieurssujetsontété menés en parallèle afin de renforcer l’organisation. Par exemple, lamise en place des relais sécurité en magasins, qui ont pour rôles et missions de mettre en œuvre opérationnellement les obligations HSS dans leur magasin. Les relais sécurité sont coordonnés en central par la direction de la sécuritéavec laparticipationdu contrôle interne. Les relais sécurité participent opérationnellement à la mise à jour annuelle de l’évaluation des risques professionnels et remontent via cette évaluation les actions mises en place et les nouvelles actions identifiées. En plus de l’évalua- tion annuelle, des informations et communications régulières ont été mises en place sous forme de flash sécurité ou de mémos sécurité. Au Japon, depuis lemois demai, un questionnaire sur le stress au travail a été mis en place. Il a permis à l’entreprise et aux collaborateurs de mieux évaluer leur stress. Ils ont pu travailler à l’amélioration de leur fonctionnement et de l’environnement de travail qui en est la principale source. En Asie du Sud Est, diverses opérations de sensibilisation auprès des collaborateurs de la zone ont été déployées dont une campagne sur l’alimentation et notamment le grignotage à Singapour, Guamet Saipan. Des paniers bios ont été distribués aux équipes de vente afin de les sensibiliser à une alimentation équilibrée. Des ateliers d’échanges avec un formateur et une nutritionniste ont été organisés pendant les pauses repas des vendeurs afin d’améliorer la connaissance des habitudes alimentaires. Implication des collaborateurs Des actions de sensibilisation et de formation en matière de santé et sécurité, permettant également de garantir le respect des obligations réglementaires, sont conduites et suivies site par site, puis consolidées par les métiers. Cuir Des modules ont été construits pour diffuser des notions de santé au travail au sein des ateliers de production. À fin 2016, l’ensemble des collaborateurs du pôle artisanal a participé à la journée de formation interactive sur la connaissance de son corps et de son fonctionnement, « Un corps pour la vie ». Ce module de vulgarisation de santé conçu de façon ludique a été dispensé aux artisans des manufactures ainsi qu’aux collaborateurs des fonctions administratives. Il est la première pierre d’un engagement dans une démarche de santé au quotidien. Les manufactures du cuir organisent également des interventions du réseau prévention « main » de façon à prévenir des risques liés aux métiers artisanaux et adopter les bonnes réactions en cas d’accident. Ces conférences animées par des professionnels permettent une prise de conscience. Enfin, des accompagnements individuels par des kinésithérapeutes sont proposés aux artisans rencontrant des douleurs ou gênes qui les 2.3.4.2

1. Lois du 20 janvier 2014 et 17 août 2015 ainsi que les décrets d’application et arrêtés ministériels parus en 2014 et 2015.

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DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2016 HERMÈS INTERNATIONAL