Hermès // Document d'enregistrement universel 2021

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FACTEURS ET GESTION DES RISQUES FACTEURS DE RISQUE

RISQUES FINANCIERS 4.1.5 Le groupe a mis en place une organisation qui permet de gérer de façon centralisée les risques financiers liés à son activité. Compte tenu de sa situation de trésorerie positive, le groupe n’est pas exposé au risque de liquidité et mène une politique prudente de gestion du risque de contrepartie.

FRAUDE ●

4.1.5.1

DESCRIPTIF DU RISQUE s

IMPACTS POTENTIELS SUR LE GROUPE s

L’exposition du groupe au risque de fraude est notamment liée à sa visibilité croissante dans de nombreux pays et à sa place grandissante dans le digital. L’inventivité et l’adaptabilité des tentatives de fraude externes aux systèmes de défense observées sur le marché constituent également des menaces.

Tout cas de fraude pourrait possiblement causer des pertes financières pour le groupe et nuire à sa réputation.

IMPACT PROBABILITÉ

GESTION DU RISQUE s La gestion des opérations de paiement est centralisée par la direction de la trésorerie du groupe et encadrée par des règles de validation et de contrôle précises. Le département du Middle & Back-Office assure la gestion administrative et le contrôle des opérations, notamment par le biais d’un logiciel de trésorerie intégré. Le Comité de sécurité trésorerie vérifie régulièrement l’application de ces procédures et le traitement des éventuels risques identifiés. La direction de l’audit et des risques veille au bon respect du contrôle des risques et des procédures de gestion. Dans le cadre de l’animation du contrôle interne, elle sensibilise régulièrement le réseau des contrôleurs internes au risque de fraude et rappelle les procédures spécifiques de prévention de la fraude, notamment sur le processus d’achat et de paiement. Des audits externes sont également régulièrement réalisés pour identifier et corriger d’éventuelles vulnérabilités. Les audits en filiales pour vérifier la bonne application des procédures complètent le dispositif. Au niveau des magasins, un outil spécifique de prévention de la fraude, développé sur une plateforme de data mining , a été déployé en 2021. La cartographie des risques groupe, ainsi que les cartographies des risques déclinées dans les métiers et les principales filiales traitent ce risque et les plans d’action correspondants. Ainsi, des campagnes de sensibilisation des fonctions les plus exposées au risque de fraude sont menées régulièrement. La sensibilisation, identifiée comme un outil efficace de prévention de la fraude, est déclinée et adaptée en fonction des types de fraude (risques d’intrusion dans les systèmes, « fraudes au président », etc.). Par ailleurs, un dispositif de sécurité ad hoc est mis en place et suivi par la direction sécurité groupe. De plus, une cartographie des risques de corruption a été élaborée avec le concours d’un conseil externe spécialisé et en collaboration avec le directeur juridique conformité ( cf . chapitre 2 « Responsabilité sociale, sociétale et environnementale », § 2.8.2.3.1). Elle a été mise à jour en 2020. Le dispositif mis en place par le groupe pour se protéger contre les intrusions informatiques fait l’objet d’une cartographie des risques dédiée ( cf . § 4.1.1.3).

O Stratégie & opérations Industrie O

RSE O Conformité réglementaire O Finance O

344 DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2021 HERMÈS INTERNATIONAL

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