HERMÈS - Document d'enregistrement universel 2019

PRÉSENTATION DU GROUPE STRATÉGIE

L’ESPRIT D’ENTREPRENDRE ET LA LIBERTÉ D’ACHAT Au-delà de son histoire, les temps de l’action et de l’esprit de conquête rythmentla cadenced’Hermès,inspiréspar le travail et le talent de tous les collaborateurs qui portent sa vision d’entreprise. Ce temps de l’instant, c’est l’art de comprendre son époque et d’en capter l’essentiel. L’esprit d’entreprendre est au cœur de la maison Hermès depuis sa création. Il ne l’a jamais quittée, et il guide toutes les facettes de son développement. Il s’illustre par la créativité foisonnante, par une capacité d’innovation constante, de nouveaux métiers, comme le lancementde la Beautédébut 2020,des implantationsde manufactures et des ouvertures de magasins. L’esprit d’entreprendre et d’innover accompagne la créationde tout objet. La stratégiereposeensuitesur une libertéd’achatpour ses directeursde magasins,au plus près de la clientèle.Deux podiums , qui présententles collectionsautomne-hiveret printemps-été,sont organiséschaqueannée. Ils réunissenttous les directeursde magasinset de pays, les directeurs de métiers, ainsi que les créateurs, pour présenter l’ensemble des collectionsaux équipescommercialesde toutes les régionsdu monde.Ils sont ainsi responsablesde leur propre collectionet font de leur magasin un lieu unique à l’assortimentsingulier.Cette liberté permet de proposer aux clients du groupe, dans chacun des pays dans lesquelsHermès est présent, une offre de produits diversifiée et unique issue de ce foisonnement créatif, tant pour les produits iconiques que pour les nouvellesréférencesde la maison,imaginéset conçuspar ses créateurs, ses dessinateurs,ses coloristeset ses directeursartistiques,au plus près des attenteslocales etau service del’élégancede ses clients. UNE MAISON INDÉPENDANTE Hermès continue de réaffirmer son indépendance,qui repose sur une structureactionnarialefamiliale forte et attentive à conserver l’essentiel de sa productionen France et à perpétuerdes savoir-faireau servicede la créationet de savision de long terme. La solidité et la pérennité du développementd’Hermès s’appuient sur une gestion saine et rigoureuse, sur la résilience de son modèle économiqueet sur sa gestion financière prudente. Elles permettent de préserver la singularité de la maison, présente dans l’indice CAC 40 depuisjuin 2018,dans un contextede forte croissance.Cela impliquede préserver la rentabilité du groupe, son niveau élevé de trésorerie, de maintenir l’autofinancementde son activité, des investissementsciblés et qualitatifs, ainsi que la sécurité de ses actifs. L’indépendance financière permet de préserver sa stratégie de longterme. UNE CROISSANCE VERTUEUSE ET RESPONSABLE, REPOSANT SUR DES VALEURS HUMANISTES L'essentielde la productiond’Hermèsa lieu en Francesur 43 sites, dans une logique de pôles régionaux. La stratégie d’Hermès vise à faire perdurer ce modèle de croissance durable, responsableet attentif à la

valeur sociale, avec une volonté d’ancrage dans des territoires à haut savoir-faire manufacturier pour y développer des emplois de qualité. Par son engagement auprès des collectivités et des communautésqui accueillent ses sites de production, Hermès contribue à revitaliser les territoires, et à offrir des conditions de travail permettant proximité et stabilité de l’emploi. La maîtrise et la sécurisation des approvisionnementssont au cœur de la stratégie.Grâce à sa production intégrée, Hermès peut assurer dans des ateliers internes et exclusifs la fabrication de laplus grandemajorité deses objets. Hermès est une entreprise humaniste, profondémentrespectueusede toutes celles et ceux qui, par leurs mains, leur engagement, leur savoir-faire etleur passion,œuvrent au succès de la maison. Le modèle artisanal d’Hermès laisse une empreinte mesurée sur son environnement.Dans sa sphère d’influence directe, la biodiversité est notammentsystématiquementprise en compte dans la constructionde ses sites manufacturiers,et dans sa sphère indirecte, le groupe exerce une action positive sur sa chaîne d’approvisionnement,en préservant des écosystèmes autonomes ou en s’engageant dans des initiatives globales. En matière de développement durable, la volonté d’Hermès est de laisser une empreintepositivesur le monde,avec une attentionélevée à la performancesociale, sociétaleet environnementale,qui s’inscritdans l’ADN de la maison et de son modèle artisanal. Les objets Hermès sont créés,conçuset fabriquéspour durer,en utilisantles matièresnaturelles les plus belles, les plus robustes et les meilleurssavoir-faireartisanaux. L’objet Hermès se patine, et souvent se bonifie avec le temps. L’artisanatd’excellence,c’est ce qui se répare.La maisona ainsi depuis toujours des artisans dédiés à cette activité, en France mais aussi à l’étranger. Proposer des objets durables, réparables et qui s’inscrivent dans une logique de transmission,c’est aussi un moyen de réduire les impactsde la surconsommationet du gaspillagedes ressources,l’un des principes auquel la maison Hermès est particulièrement attachée. L’attachementà la créationde valeur socialeest fortementprésent,qu’il soit collectif, par la création d’emplois au sein d’une communauté,ou individuel, notamment par le versement d’actions gratuites, d’une participationet d’un intéressementaux collaborateurs,qui témoigne de la volonté de partager les fruits de sa croissance avec ceux qui y contribuentau quotidien.L’engagementd’Hermèspasse égalementpar des signauxforts du management.À titre d’exemple,depuis 2019, 10 % de la rémunérationvariabledes gérantsest soumiseà des critèresRSE, sur des sujets comme la consommation d’énergies industrielles, l’ancrage territorial de nos ites etl’égalitéHomme/Femme. La croissanceremarquabled’Hermès est le fruit de cette stratégie. Elle résultede l’exigenced’unemaisonartisanaleet indépendanteportéepar des savoir-faired’exceptionau service d’une grande liberté de création. La stratégie d’Hermès repose sur des savoir-faire historiques tout en étant résolument tournée vers l’avenir, par ses transformations régulières,par sa créationet son innovation,par sa capacitéà capter et à anticiper les aspirationsde ses clients d’aujourd’hui.Dans ce monde en mouvement, l’artisanat est pour Hermès une aventure durable et humaine.

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DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2019   HERMÈS INTERNATIONAL

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