HERMÈS - Document d'enregistrement universel 2019

RESPONSABILITÉ SOCIALE, SOCIÉTALE ET ENVIRONNEMENTALE LES COMMUNAUTÉS : FOURNISSEURS & PARTENAIRES

LES COMMUNAUTÉS : FOURNISSEURS & PARTENAIRES

2.6

Introduction La majeure partie de la production d’Hermès est intégrée, dans la continuité de sa stratégie de préservationde savoir-faireuniques et de sécurisation des approvisionnements (61 % des objets qui sont fabriquésdans des ateliers interneset exclusifs).Cependantla capacité du groupeà grandirest égalementliée au maintienet au développement de ses fournisseurset sous-traitants,dont les savoir-faired’exceptionet les succès de demain contribueront à ceux de la maison et dont les pratiques socialeset environnementales doivent être indiscutables. Les sous-traitantset fournisseurs de la maison sont, pour la majorité, des partenairesde long terme. Ainsi, sur le périmètredes achats directs (achats de production), l’ancienneté moyenne des relations avec les fournisseurs directs faisant partie des 50 plus importants du groupe en 2019 est de 19 ans. Cela concernemajoritairementla maroquinerie (tanneries, pièces métalliques et façonniers), mais aussi les autres métiers (soie et textile par exemple).Cette stabilité se vérifie aussi avec de plus petits fournisseurs dont certains peuvent travailler pour la maison depuisplus de 50 ans.

partenaires durablement, d’entretenir des relations équilibrées, avec bienveillance et exigence, Hermès s’assure que tous partagent et respectent ses ambitions sociales, environnementaleset éthiques. Le groupe est particulièrement attentif aux droits humains et libertés fondamentales,aux conditionsd’emploi(hygiène,santé, sécurité,temps de travail, salaires…) et à l’environnement,chez les fournisseurs,mais aussi chez leurs propres fournisseurs et sous-traitants(rang 2), avec l’objectif de connaître toujours mieux l’ensemble de nos filières. Le groupe fait également appel de longue date au secteur aidé en France pour ses achats directs et indirects, et cette pratique est en croissance constante chaque année. Notamment les sujets relatifs aux droits humains qui font l’objet d’une section dédiée dans un cahier d’engagement que signent lesfournisseurs. Le maintiendes savoir-fairepasse par des relationsde partenariatet de long terme avec les fournisseursde proximité (France, UE) comme plus lointains. Dans leur grande majorité, ces fournisseurs sont partenaires du groupe depuis de nombreuses années. De plus, conscient de sa responsabilitésociétale,Hermèsfait égalementappel de longue date au secteur aidé en France pour ses achats directs et indirects, et cette pratique esten croissance constante chaque année. La politique d’Hermès est de cultiver ses savoir-faireen accompagnant ses fournisseursdans le temps. Hermèsva chercherl’excellenceauprès de nombreux artisans français aux savoir-faire traditionnels, rares et précieux, et vise ainsi à sauvegarder et transmettre le patrimoine artisanal national. Certaines créations s’appuient aussi sur des savoir-faire rarespartoutdans lemonde. Par ailleurs,le groupemène depuis longtempsune politiqueen faveurdu handicap,à traversdes partenariatsavec les entreprisesdu secteuraidé (EA  1. , Esat  2. ) en France. Dans le cadre de cet engagement,le groupe souhaite renforcer ces partenariats dès que cela est possible avec un objectif annuel de progression de 20 %. C’est l’opportunité pour la maison d’accompagner les entreprises en montée en compétences. La gestion des fournisseurs du groupe est du ressort des métiers, en privilégiant une approche pragmatique et de long terme. Elle est supervisée par deux directeurs généraux pour les achats directs et les achatsindirects,respectivement. La politique fournisseursde la maison, formalisée en externe par deux « cahiers d’engagement »,est mise en pratique dans les opérationspar les acheteurs (qui ont été formés sur le sujet en 2018 lors d’un séminaire ad hoc ), et vérifiée par des audits internes et externes. En interne comme en externe, le respect des réglementations éthiques, environnementales etsociales est un impératif. POLITIQUE 2.6.1.1 ENJEU : INSTALLER DES PARTENARIATS 2.6.1 DE LONG TERME ET SOUTENIR LE SECTEUR AIDÉ

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d’ancienneté moyenne des relations 19 ans

commerciales avec les principaux fournisseurs industriels

Pour les achats directs, la relation avec nos fournisseursest fondée sur la proximité, facilitée par le fait qu’ils sont pour la plupart localisés en France, ou, dans une moindre mesure, en Europe, une connaissance intime basée sur des visites régulières et une proximité culturelle. Pour des raisons de savoir-faire,pour la recherchede l’excellence,le groupe fait aussi appel à quelques fournisseurs lointains. Cela concerne de faibles volumes qui font l’objet d’une surveillance particulière, notamment par la réalisation d’audits par un organisme tiers au moins tous les trois ans, le suivi des plans d’actionpar les acheteursréférents, et des visites régulières d’Hermès (a minima une fois par an). Cette stabilitéet cette proximitédes relationsavec nos partenairespermettent d’inscrire dans le temps une étroite collaboration avec eux sur de nombreux sujets dans une démarche d’amélioration continue de nos chaînes d’approvisionnement. Soucieux d’accompagner tous ses

EA : EntrepriseAdaptée. 1. Esat : Établissements et services d’aidepar le travail. 2.

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