HERMÈS - Document d'enregistrement universel 2019

RESPONSABILITÉ SOCIALE, SOCIÉTALE ET ENVIRONNEMENTALE LES HOMMES : SAVOIR-FAIRE

reconnaissance de la qualité de vie au travail dans l’entreprise en matièrede management,rémunération,expériencecandidat,avantages. Glassdoor est une plateforme d’emploi, qualifiée de « Google de l’emploi », qui agrège les offres d’emploi de certains jobboards et sites Carrières d’entreprises. Créée pour partager l’authenticité de l’expérience collaborateur, Glassdoor recueille les avis des collaborateurset anciens employéssur les entrepriseset des candidats sur leur parcours lors des entretiens derecrutement. Hermès a reçu aussi le prix du meilleur employeur – classé 3 e  dans l’industriedu luxe – d’Epoka– Harris Interactive,un classementeffectué auprès des étudiants et jeunes diplômés. Enfin, Hermès Australia a été nommée « Best Retail Employer of the Year » dans l’univers de la distribution. En 2020, Hermès poursuivra sa communication employeur par des actions de plus grande envergurequi auront pour objet de soutenir une activité de recrutementdynamique.Une démarcheautour de cinq piliers est formaliséeet consiste à structurer la promesseemployeur,appuyée par des élémentstangibles et lesbénéficesaux candidats. Relations écoles Hermès entretient des relations étroites avec le monde de l’éducation, porté à la fois par le devoir d’entreprise citoyenne qui apporte sa contributionà la formationdes jeunes et par la nécessitéd’accueillirles jeunes pour compléter leur formation théorique d’une expérience opérationnelle. La maison ouvre ses portes à de nombreusespromotionsd’étudiantsle temps d’unematinéepour leur faire découvrirles ateliers,un magasinet leur présenterHermès de façon globale pour faire connaîtreet rayonner sa réalité d’employeuresponsable de qualité. Les relationsavec les écoles se focalisentsurtout sur les écoles d’art et sur les écoles préparantaux savoir-faireartisanauxconcernantHermès, tout en ayant un spectre plus large compte tenu de la diversité des activitéset des métiersexercés au sein dugroupe. Cette démarchesymboliseaussi la volontéde la maisond’échangeravec les jeunes générations. Ces relations vont continuer à s’entretenir. L’analyse de matérialité du groupe à aussi fait intervenir ces représentantsde générations futures. Enfin les projections des films « Empreintes sur le Monde » restent un moment privilégié pour les échanges intergénérationnels. Support En 2019,Hermèsa poursuivison partenariatavec HEC qui a donné lieu à de nombreusesactions telles qu’une présence sur un forum étudiant en mars, une étude sur le sens chez Hermès menée par des étudiants, une mission proposée aux étudiants du Master Entrepreneurs, la participation àun jury… Le partenariatavec SciencesPo Paris s’est poursuiviaussi,se traduisant concrètement par des rencontres avec des étudiants en situation de handicap, le recrutement de stagiaireset d’alternants. Des actions de proximité telles qu’un petit-déjeuner ressources humaines/Manageravec les étudiants du Master Finance, l’accueil des étudiants du Master Marketinget Communicationont permis d’incarner la maison etde partager des témoignages vivants de nos acteurs.

C’est pourquoi la nouvelle identité de marque employeur véhicule le message « Tous artisans » Il s’agit d’exprimer l’idée que tous les collaborateurs d’Hermès sont habités par un esprit artisan, celui qui contribueavec humilité,passionet amourdu travail bien fait au rêve des clients par la réalisationdu bel objet. Cette identité valorise les hommes et les femmesd’Hermèsdans leur authenticitétout en mettanten avant le fait qu’ils font naître les objets, réalisés à partir de matièresde haute qualité. Outre les deux médias principaux– le site carrièresd’Hermèset la page LinkedIn d’Hermès – des supports de communicationont été développéspour faire rayonner cette image de marque employeurdans les actes de recrutement lors des forums écoles, salons, et lors des entretiens de candidats. Une campagne de communicationnationale a été déployée en France durant deux semaines à l’automne 2019, avec l’ambition de renforcer l’attractivité d’Hermès comme recruteur de talents, ainsi que sa légitimité comme créateur de valeur sociale. Elle a été visible dans la presse nationaleà travers des double pages dans le Monde et le Figaro et dans la presse quotidiennerégionale (Le Progrès, La Montagne, l’Est Républicain, Sud-Ouest et Normandie) pour mettre en valeur l’ancrage local. En outre, la campagnea été très présentesur les réseauxsociaux Facebook, LinkedIn et dans des médias ciblés sur les domaines News, Business, Culture, Entertainment,et Musique à travers des clips vidéo. Cette campagnea généré près de 6 200 clicks sur LinkedInet a touché plus de 473 600 visiteurs uniques, une belle performance grâce aux vidéosqui ont suscitéun bon engagement. Durant toute l’année 2019, Hermès a animé de façon sélective mais plus intensivesa présencesur LinkedIn,à travers86 publications.Cela a permisen un an de voir doublerle nombrede followers , passéde plus de 285 500à plus de 475 750.Les sujets de ces « posts » ont couvert les ouvertures de sites manufacturiers, les ouvertures et rénovation des magasins, les événementsde recrutement,les relations et partenariats avec des écoles, les actions en faveur du handicap…En 2019, plus de 1 800 recrutementsont été opérés par le biais de LinkedIn. Le nombre de candidatures reçues par ce réseau s’est élevé à plus de 276 800 (contre près de 153 000 en 2018). Enfin, le nombre de visites sur la page Hermès de LinkedIn a été de plus de 432 800 (contre près de 309 200 en 2018).

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meilleur employeur du classement Glassdoor (France) 2 ème

En décembre 2019 Hermès a été de nouveau classée parmi les meilleurs employeurs, en occupant la 2 nde place du classement Glassdoor, seul dans l’industrie du luxe. Ce classement (Glassdoor) concerne les entreprises de plus de 1 000 salariés, ayant plus de 20 avis de collaborateurssur chacun des huit attributs. Une marque de

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