Groupe La Poste // Rapport RSE 2022

Faire progresser la démarche Numérique responsable 4 PROMOUVOIR UN NUMÉRIQUE ÉTHIQUE, INCLUSIF ET FRUGAL ■

LABELISATION NUMÉRIQUE RESPONSABLE

Faits marquants 2022 et début 2023

Le label NR permet d’identifier et de rassembler toutes les organisations qui s’engagent à réduire l’impact du numérique en mettant en oeuvre des stratégies comme celles du groupe La Poste. Ce label, grâce à ses deux niveaux, permet à toutes les organisations de faire valider leurs démarches selon leur avancement et de s'engager dans un processus d'amélioration continue.

■ Fév. 2022 : Obtention de la labellisation de niv 2 par i-TEAM (groupe) ■ Mai 2023 : Obtention de la labellisation par la DSI de la BSCC (Niv 2) ■ Début 2023 : lancement d'une autoévaluation par la DSI BA, audit prévu en sept. ■ 2023 : préparation à la labellisation par la BGPN/DSOD ■ 2023 : préparation à la labellisation par la DSEM

ACHATS RESPONSABLES

Faits marquants 2022

Le groupe La Poste déploie progressivement sa politique achats IT responsables par l’intégration de critères ESG et numérique responsable dans l’ensemble des achats IT ■ 100 % des dossiers feront l’objet d’une étude d’opportunité sur la démarche Achat Numérique Responsable (critères de candidature, sélection et/ou des clauses contractuelles, ou plan de progrès) ■ 100 % des dossiers intègrent un questionnaire au stade de la candidature ■ 10 % de critères ESG dans les critères de notation sur l’ensemble des consultations d’ici à 2025

Le groupe de travail achats IT responsable du Comité Numérique Responsable du groupe a, en 2022, contribué à de nombreuses consultations avec critères ESG. Le processus achats s'est inscrit dans les modalités pré-définies de criblage des marchés à opérer sur l'année, avec une équipe pluridisciplinaire transverse SI/RSE/ Directions techniques) et ce, de l'avis de marché à la contractualisation :

■ optimisation des DEEE ■ réparations et réemploi ■ qualification des mobiles 2023 ■ étude Stratégie hébergement groupe ■ équipement : serveurs X86

EMPREINTE

MATURITÉ

La mesure de l’empreinte carbone du parc informatique de La Poste et de La Banque Postale est réalisée tous les deux ans depuis 2015. Elle a été actualisée en 2018, 2020 (avec intégration du stock) et 2022, avec élargissement au périmètre groupe. ■ La consommation des équipements numériques en 2022 a été estimée à 216 GWh. ■ Le volume des émissions GES associées est relativement faible (36 559 tonnes), du fait que l’électricité qui alimente les bâtiments et les matériels est d’origine renouvelable à 100 %.

En 2022, le groupe estime son parc total d'équipement à près de 718 000 téléphones, ordinateurs, tablettes, serveurs, photocopieurs, etc. Il enregistre ainsi une baisse de 12,5 % par rapport à 2020. La consommation d'électricité associée est également en baisse de 19 %, sous l'effet d'une baisse des effectifs et des changements de périmètre dans le calcul de la donnée. La part de consommation liée aux infrastructures est en hausse importante du fait de la migration vers le cloud et de la multiplication des serveurs. Pour améliorer son empreinte numérique, le groupe met en œuvre les actions suivantes : ■ amélioration de la gestion des déchets d’équipements électriques et électroniques (politique de réparation, de réemploi externe, collecte de téléphones portables, etc.) permettant le suivi des indicateurs de durée de vie moyenne et du taux d’équipement utilisateur ; ■ démarche de conception responsable de services numériques, dépassant largement la seule éco-conception logicielle (analyse du cycle de vie complet) ; ■ plans de développement de compétences (formations, avec certification possible ; ■ mise en œuvre d’un système de management de l’énergie visant à réduire la consommation d’énergie et à sensibiliser les utilisateurs aux éco-gestes. Pour compléter sa mesure d’empreinte avec les émissions et consommations liées aux prestations externalisées de centres de données ( datacenters ), le groupe se dotera en 2023 d'un outil d'empreinte carbone « My It Footprint ». Outil de mesure de l'empreinte carbone, il intègre la mesure des consommations d'énergie et des émissions GES et, à moyen terme, la consommation d'eau et de ressources. Il permettra à chaque DSI du groupe une mesure en continu et une responsabilisation de leur propre empreinte afin d'assurer le respect de la trajectoire GES. À fin 2022, le périmètre du scope 3 numérique concerne les prestations externalisées des centres de données, à savoir l’hébergement sec, l’hébergement avec données, l’infogérance et la gestion en mode cloud /SAAS*.

* Services dématérialisés à la demande (ex. Office 365).

Rapport RSE 2022/ LA POSTE GROUPE 69