Groupe La Poste // Rapport RSE 2022

4 PROMOUVOIR UN NUMÉRIQUE ÉTHIQUE, INCLUSIF ET FRUGAL ■

Bilan 2022 et objectifs à moyen terme

Objectif 2030

ODD

Indicateur

Périmètre

Unité

2020

2021

2022

ASSURER L’ÉTHIQUE ET LA CONFORMITÉ DES DONNÉES ODD 9 Collaborateurs formés à la protection des données personnelles (RGPD) (b)

La Poste + LBP

Nombre

5 800

3 000

39 381

-

Notification de violations de données déclarées à la CNIL Collaborateurs formés/sensibilisés à l’éthique de l’intelligence artificielle

LGLP

Nombre

16

20

-

La Poste + LBP La Poste + LBP

Nombre

ND 23 056

24 000

-

Collaborateurs formés/sensibilisés à la cybersécurité

Nombre

ND

14 331

ND

-

DÉVELOPPER LES SERVICES DE CONFIANCE NUMÉRIQUE ODD 9 Clients actifs détenteurs du coffre-fort électronique Digiposte+ ou d'une Identité numérique (c)

La Poste

Millions

4,6

6,5

9,6

-

Nombre de visiteurs uniques La Poste en ligne La Poste

Millions/ mois

29

27,8

23

-

ACCOMPAGNER L’INCLUSION NUMÉRIQUE ODD 1&4

Bureaux de poste engagés dans le programme d’inclusion numérique Personnes accompagnées, formées et équipées dans l'usage du numérique

La Poste

Nombre

524

550

550

-

La Poste

Nombre 250 000 236 085 473 734 1 million/an

(a) Formation de la conception jusqu’aux usages. (b) Formation déployée sur le périmètre La Poste et La Banque Postale en 2022, et uniquement sur le périmètre La Poste en 2021. (c) 800 services publics ou privés sont accessibles avec l’identité numérique.

Rapport RSE 2022/ LA POSTE GROUPE 61