Groupe La Poste // Rapport RSE 2022

Politique diversité et inclusion 6 UNE POLITIQUE SOCIALE ENGAGÉE, AU SERVICE DU DÉVELOPPEMENT DU GROUPE ■

Implication des managers et renforcement de l’appui de la filière RH aux managers Prévenir les incivilités et les agressions

Un nouveau plan d’action national prévention des incivilités ■ Dépôt de plainte systématique de La Poste pour renforcer l’accompagnement des victimes ■ Travail sur les évolutions de procédures pouvant générer des incivilités fréquentes ■ Actions ciblées sur les bureaux de poste les plus exposés ■ Communication externe pour démontrer au grand public l’engagement de La Poste dans la lutte contre les incivilités

Actions pour lutter contre les accidents Mobilisation et développement des compétences

■ Formation des managers à l’analyse des causes des accidents de travail ■ Démarche POSST (Prévention par l’Observation Santé et Sécurité au travail : identification de situations dangereuses en milieu de travail) portée par les managers ■ Plan d’action peak period en établissements courrier / colis et en bureau de poste ■ Poursuite du déploiement de « Prév’ilôt » en bureau de poste, équipement qui permet d’alterner station debout, station assise ■ Campagne de prévention du risque de chute de plain-pied et dans les escaliers ■ Poursuite des expérimentations d’exosquelettes en PIC ■ Nouveaux matériels (chariot, automatisation/mécanisation en plateforme colis) ■ Opération « On roule tous pour la sécurité » pour prévenir les accidents en VAE et STABY ■ Mise en place en 2022 de groupes d’écoute de femmes managers et agents : ● mieux comprendre les difficultés des postières qui les exposent au risque d’accident, ● mettre en place des actions de prévention spécifiques ■ Un dispositif d’habilitation au poste de travail à la BSCC pour tous les nouveaux arrivants , postiers permanents, CDD alternants et intérimaires ■ Nouvelle communication sur l’accueil et l’intégration des nouveaux arrivants en bureau de poste et en centre financier (CREC) prévention des incivilités, prévention des risques de chute, réglage du poste de travail.

Manutention et chutes

Risque routier

Actions concernant plus particulièrement les femmes

Actions concernant les personnels temporaires

6.4 POLITIQUE DIVERSITÉ ET INCLUSION La politique diversité et inclusion de La Poste est portée par la ligne managériale et s’appuie sur les équipes des ressources humaines , qui sont formées à cet effet.

Pour s’assurer de l’effectivité de ses engagements, La Poste mesure par des enquêtes régulières le degré d’intégration et la qualité de vie au travail de tous les postiers et de manière spécifique, de ceux en situation de handicap, LGBT+, ayant une situation familiale particulière, des jeunes parents ou des aidants. Elle mesure également la présence de comportements sexistes dans l’entreprise. Les procédures spécifiques de mise en œuvre des politiques visant à garantir la prévention, l’atténuation et l’action contre la discrimination sont les suivantes : ■ un dispositif de prévention et de lutte contre le sexisme est mis en place dans toute l’entreprise ; ■ un engagement est pris auprès de ses parties prenantes en faveur de l’inclusion, la diversité et l’égalité des chances , telles que les Entreprises pour la Cité, l’Autre Cercle, StoPe au sexisme, le Club Landoy, l’Observatoire de la qualité de vie au travail ou l’AFMD ; ■ une campagne de communication nationale sur l’égalité professionnelle, la diversité et la lutte contre les discriminations est menée tous les ans ; ■ des guides thématiques d’accès aux droits et des campagnes annuelles de sensibilisation aux différentes thématiques de la diversité sont diffusés régulièrement aux collaborateurs ;

Un dialogue constructif avec les organisations syndicales se concrétise par la signature de nombreux accords , sur l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, l’amélioration de la conciliation entre vie professionnelle et vie personnelle des postiers aidants, sur l’intégration du handicap au travail.

La Poste s’engage à :

■ assurer l’égalité des chances de ses collaborateurs, tout au long de leur carrière, dans toutes les branches d’activité et à tous les niveaux de l’entreprise ; ■ lutter contre les stéréotypes et créer un cadre favorable à l’expression et à la contribution de chaque collaborateur, quels que soient leurs sexe, âge, situation de santé ou de handicap, origine, orientation sexuelle ou identité de genre ; ■ accompagner chacun dans la lutte contre les situations de harcèlement et de violences , par la mise en place d’un numéro vert d’écoute psychologique, de dispositifs pour protéger les postiers qui subiraient du harcèlement et sanctionner la personne responsable, et par l’accompagnement des victimes de violences familiales. Ces engagements sont traduits dans toutes les politiques Ressources humaines du groupe La Poste.

112 Rapport RSE 2022/ LA POSTE GROUPE