Groupe Crédit Coopératif - Document d'enregistrement universel 2020

RAPPORT DE GESTION Déclaration de performance extra-financière 2

Chiffres clés : Gouvernance

également Finansol dont l’objet est la promotion de la solidarité dans l’épargne et la finance, les produits d’épargne solidaire qui permettent de donner du sens à l’épargne en participant aux enjeux de notre société comme la lutte contre le chômage, le mal-logement, le développement de l’agriculture biologique, des énergies renouvelables. Grâce à un large panel de partenariats établis avec des acteurs du monde associatif ou de structures d’intérêt général, le Crédit Coopératif renforce sa volonté d’agir pour une économie durable. La carte AGIR qui permet de reverser des dons aux associations partenaires lors de son utilisation a permis de générer plus de 160 000 euros et soutenir ces associations ou Organisations non gouvernementales de différents secteurs, tels que Médecins du Monde, Action contre la Faim, Surfrider Foundation ou encore Handicap international, parmi d’autres, des structures emblématiques qui contribuent à répondre aux défis mondiaux, les Objectifs de Développement Durable (ODD) fixés par les Nations Unis. D’autre part, la microfinance joue aussi un rôle essentiel pour lutter contre la pauvreté, le Crédit Coopératif apporte son soutien à l’ADIE, association dont le but est de permettre à des personnes qui n’ont pas accès au système bancaire traditionnel (allocataires des minima sociaux et chômeurs) de créer leur propre entreprise et donc leur propre emploi, grâce au microcrédit Accompagné. En 2020, plus de 100 000 euros ont été versés sous forme de crédits à taux préférentiel et en garanties sur pertes à cette association. Environnement La FNBP valorise également les actions qui prennent en compte la responsabilité environnementale. Au sein du Crédit Coopératif plus de 37 000 euros valorisés ont été destinés à l’adoption de modes de consommation plus durables, à la réduction des déchets et à la prise en compte de la biodiversité afin de diminuer l’empreinte carbone : par la présence de ruches au siège du Crédit Coopératif, d’une agence qui fait appel à un fournisseur d’électricité d’énergies renouvelables (Enercoop), de la dématérialisation de dossiers de Crédits ou de dossiers de Personnes Morales ainsi que des moyens humains dédiés à la mise en place de lignes directrices concernant les financements de certains secteurs. Relations et conditions de travail Pour répondre à sa responsabilité d’entreprise le Crédit Coopératif prend en compte le bien-être de ses salariés. En effet plus de 5 millions d’euros ont été valorisés par la FNBP. La banque met en place un système d’organisation du temps de travail et la fédération valorise lorsque des congés allant au-delà de la convention collective du secteur bancaire sont possibles. Le Crédit Coopératif propose une durée de congé paternité rallongée de 5 jours ouvrés (à noter que cet allongement résulte de l’accord sur l’égalité professionnelle H/F du 26 mars 2019), ainsi que des congés payés allant au-delà des 25 jours prévus par la convention collective du secteur bancaire. Au total, ces actions représentent une valorisation de plus de 1,5 million d’euros. La qualité de Vie au Travail étant un levier de performance pour les salariés, le Crédit Coopératif investit plus de 3 millions d’euros dans des initiatives culturelles et sociales grâce à son Comité social et économique (CSE) qui permet d’avoir de nombreux avantages pour des activités extra-professionnelles. Des moments de convivialités en début d’année 2020 ont également été organisés afin de renforcer la cohésion entre les salariés malgré une année qui a été chamboulée par la pandémie.

La Gouvernance Coopérative étant inscrite dans l’identité du Crédit Coopératif, des actions non réglementaires sont réalisées tout au long de l’année afin d’animer la vie des sociétaires. En 2020, plus de 500 000 euros ont été consacrés à cette animation malgré une année qui a été bousculée par la crise sanitaire afin de réaliser des conférences, des comités, qui généralement sont réalisés en présentiel, mais qui ont dû être tenus pour la plupart à distance ou en nombre limité de personnes. Des séminaires ont également été organisés sous forme de deux demi-journées au siège ainsi qu’une formation OCBF destinée aux administrateurs afin de les sensibiliser au milieu bancaire. Par ailleurs, pour renforcer l’importance de la vie coopérative, une cellule Animation de la Vie Coopérative a été créée à compter du mois de septembre 2020. Relation aux consommateurs Le Crédit Coopératif tient à répondre aux besoins et attentes des consommateurs et offrir un service de qualité. Dans une société où la prise de conscience s’accentue sur les enjeux environnementaux et sociétaux et qui attache une importance de plus en plus forte à la valeur et le pouvoir de son argent de par son action indirecte, le Crédit Coopératif se place déjà comme une solution. En effet, la banque propose des prêts bonifiés environnementaux : des produits durables qui font l’objet d’avantages en termes de taux, ce différentiel de marge est valorisé par la FNBP, représentant plus de 40 000 euros pour l’année 2020. Cette gamme de produit a connu davantage de succès par rapport à 2019. Engagement sociétal Le Crédit Coopératif étant la banque qui prône « l’entreprendre autrement » et une économie durable, se démarque par sa forte implication dans son engagement sociétal. En 2020, sa Fondation a accompagné une soixantaine de projets d’innovations sociales et versé plus de 470 000 euros dans le cadre de formations et d’accompagnements destinés aux entrepreneurs porteurs de projets afin que ceux-ci voient le jour. Par ailleurs, elle soutient fortement des structures qui promeuvent l’ESS avec une participation de plus de 460 000 euros dans plus d’une quinzaine de projets (tels que le Mouvement Associatif qui est la représentation nationale des associations françaises, l’E-graine, un mouvement d’éducation à la citoyenneté mondiale, qui a vocation à créer une éducation différente pour comprendre les enjeux du 21 e siècle et imaginer un monde différemment, ou Autour du 1 er Mai qui vise à faire connaître le patrimoine culturel du cinéma). Le mécénat faisant partie intégrante des valeurs du Crédit Coopératif, plus de 780 000 euros valorisés par la FNBP sont destinés à des causes d’intérêt général. En 2020, plus de 500 000 euros ont été versés pour des projets et actions en faveur de l’insertion, de l’emploi et de la solidarité, ainsi qu’à du mécénat de compétences. Des actions de soutien à des structures de promotion de la finance responsable, solidaire ou de l’ impact investing sont aussi valorisées par la fédération : le Crédit Coopératif soutient l’Impact Invest Lab qui est une plateforme d’expérimentation et de développement de l’investissement à impact social, portée par un collectif dont les ambitions sont de contribuer au débat, à l’expérimentation, à l’accélération du développement de l’investissement à impact social en France, et de faire des financeurs à impact social des partenaires de l’innovation sociale. La banque soutient

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GROUPE CRÉDIT COOPÉRATIF DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020