DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2023

4 RESPONSABILITÉ SOCIALE D’ENTREPRISE (RSE) Déclaration de performance extra ‑ financière

figure également à la 3 place du classement général pour sa raison d’être inspirante. ■ e

À noter : la potentialité des pressions psychologiques voire des menaces physiques vers les différents acteurs qui interviennent dans le parcours sinistre (gestionnaires, correspondants anti ‑ fraude, commerciaux en agence…). Rappel des politiques et actions mises en œuvre Le Groupe a mis en place des politiques d’identification et de prévention de ces risques. La charte éthique intègre des principes/valeurs imposant au Groupe de mettre en place les mesures de prévention concrètes. Il a ainsi développé depuis de longues années une démarche de prévention, qui se matérialise notamment au travers d’un accord groupe sur la qualité de vie au travail [dont le droit à la déconnexion] et de la désignation de référents RH ‑ QVT/Chargés de prévention, qui assurent entre autres des missions de prévention des risques psychosociaux. ❯ Au niveau du Groupe, la commission QVT a pour objet d’échanger sur les projets majeurs de manière paritaire avec les partenaires sociaux. ❯ Au niveau européen, les filiales présentes dans plusieurs pays (Italie, Hongrie, Bulgarie, Roumanie, Slovaquie, Grèce) ont également intégré une politique de prévention et de gestion des risques. Une déclaration commune sur la qualité de vie au travail a d’ailleurs été signée par les partenaires sociaux au niveau européen. ❯ Les IRP dans les entreprises suivent de près ces questions ; les entreprises développent des politiques de prévention sur de nombreux aspects (RPS, TMS, dispositif Céla, etc.). La protection sociale (notamment les couvertures santé des collaborateurs) est au cœur du dialogue social. ❯ Un dispositif d’alerte – confidentiel et sécurisé – actionnable par chaque collaborateur est en ligne dans l’Intranet. Depuis fin 2022, conformément à la loi, la protection des lanceurs d’alerte a été étendue (élargissement du champ des représailles prohibées) et la hiérarchie des canaux d’alerte a été modifiée avec mise à jour de l’annexe des règlements intérieurs de l’ensemble des entreprises sur ce point (le lanceur l’alerte peut saisir l’externe d’emblée et les délais de réponses sont contraignants). ❯ Par ailleurs, la direction logistique de G2S assure un contrôle et un suivi des obligations réglementaires (avec un tableau de bord) et PCA. ❯ La protection sociale (santé, prévoyance et retraite) constitue l’une des thématiques du dialogue social. Il s’agit de sujets sur lesquels il a fallu tenir compte au cours de ces dernières années des nombreuses évolutions légales ou réglementaires (contrats responsables, 100 % santé…). Au regard des impacts de la crise sanitaire et de ses conséquences sur le résultat de ces dispositifs (taxes Covid sur les complémentaires santé), il faut aussi être beaucoup plus vigilent sur le suivi des résultats techniques de ces contrats. Ces aspects de protection sociale en particulier en matière de retraite supplémentaire ont aussi été pris en compte en matière d’approche globale de la rémunération avec ces dernières années une majoration significative de la participation employeur aux dispositifs de retraite supplémentaire. ❯ Enfin, l’enjeu de la prise en compte des impacts sociaux en cas de restructuration/réorganisation d’activités/site est assimilable à l’enjeu de préservation de la qualité du climat social et ne fait donc pas l’objet d’une cotation particulière dans la cartographie « risques RSE ». Focus 2023 sur l’enjeu du respect des salariés

Indicateur de performance Parité (groupe et France) :

La parité est installée désormais s’agissant des cadres ; s’agissant des cadres dirigeants, elle progresse significativement en 2023 : part des femmes parmi les cadres : taux : 51,5 % (2022, 50,9 %) dont France : 51,9 % (dont 2022, 51,4 %) ; ❯ part des femmes parmi les cadres dirigeants : taux : 28,5 % (2022 26,2 %) dont France : 27,1 % (2022 24,1 %). ❯ Au seuil de l’année 2024 le Groupe compte 7 entreprises certifiées Top Employer : 4 en France (Groupama Nord ‑ Est, Groupama Loire Bretagne et Groupama Grand Est et désormais Groupama Rhône ‑ Alpes Auvergne) et 3 à l’international (Groupama Assicurazioni, Groupama Asigurari et Groupama Asfalistiki). En 2023, l’UES obtient 87/100 à l’index de l’égalité professionnelle femmes ‑ hommes. Il est en progression par rapport à l’année dernière avec, à nouveau, l’atteinte du nombre de points maximum pour 3 des 5 indicateurs de cet index. Un nouvel accord relatif à l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes au sein des établissements de l’UES a été signé le 20 mars 2023 par la direction et l’ensemble des organisations syndicales (CFDT, CFE ‑ CGC et CGT). L’objet de ce nouvel accord, signé pour 4 ans, est de continuer à promouvoir l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes en fixant des objectifs de progression, assortis d’actions et d’indicateurs de suivi, dans cinq principaux domaines : le recrutement, l’évolution professionnelle, la formation, la rémunération et l’équilibre vie privée/vie professionnelle. Ces résultats témoignent de la poursuite de la mobilisation de nos entreprises, depuis de nombreuses années, en faveur de l’égalité professionnelle femmes ‑ hommes. Indicateurs complémentaires sur la diversité, chiffres France, au 31 décembre 2023 Alternance : 1 046 alternants et plus de 20 % d’une promotion d’alternants est recrutée. En 2023, taux de transformation en CDD ou CDI des alternants : 20,8 % (21,7 % en 2022). Handicap : 1 229 salariés handicapés (98 % en CDI) ; ils représentent 5,1 % de l’effectif total en CDI, en progression (4,9 % en 2022). Le taux d’emploi direct groupe connu au 2 trimestre 2023, au titre de 2022, augmente légèrement et atteint 6,05 % au lieu de 6,01 % en 2021. Enfin, compte tenu de notre culture humaniste, de nos activités (tertiaire) et des pays où opèrent les entreprises du périmètre combiné, le risque d’atteinte au respect des salariés et aux droits de l’homme est très faible. De même, la potentialité est assez faible compte tenu de l’importance accordée à la SSCT (Santé, Sécurité et Conditions de Travail) dans les entreprises du Groupe. Tout ce qui concerne les conditions de travail, la sécurité des personnes et des biens est très réglementé. Point de vigilance cependant sur les aspects de protection des données personnelles des salariés (notamment dans le cadre des traitements informatisés – RGPD). Toutefois, en cas d’occurrence de ce risque, les impacts réglementaires et de réputation peuvent être significatifs. e

84

Document d’Enregistrement Universel 2023 - GROUPAMA ASSURANCES MUTUELLES