DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2023

4 RESPONSABILITÉ SOCIALE D’ENTREPRISE (RSE) Politique de Groupama en matière de durabilité

4.1 POLITIQUE DE GROUPAMA EN MATIÈRE DE DURABILITÉ

Répondre aux enjeux sociétaux s’inscrit pleinement dans l’histoire de Groupama, mutuelle d’assurance depuis toujours portée par ses valeurs – proximité, engagement, performance et solidarité. Le Groupe est centré sur l’humain et la satisfaction clients, comme l’indique notre raison d’être – Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Pour cela, nous sommes fondés sur des communautés d’entraide humaines, proches et responsables – et de notre ambition : Bâtir le groupe mutualiste d’assurance champion de l’accompagnement de ses clients. Ancré dans les territoires, avec ses 58 000 élus et collaborateurs, Groupama est ainsi un groupe attentif à son environnement et au bien commun, et inscrit son action dans la durée. Nous considérons la démarche « RSE » (Responsabilité sociétale de l’entreprise) comme un facteur d’engagement de nos salariés, d’innovation, d’efficacité opérationnelle et de renforcement de la qualité de la relation avec les publics externes et internes. Elle concourt à la transformation et à la durabilité de notre modèle d’affaires. La stratégie durabilité pour les années 2022 ‑ 2024, au cœur donc de notre ambition, a été validée par le conseil d’administration de Groupama Assurances Mutuelles le 16 décembre 2021. Après le lancement d’une stratégie davantage transformante dans les années 2021 ‑ 2022, 2023 a marqué une étape dans le renforcement de la gouvernance et de l’intégration de la Durabilité. Le Groupe a partagé ainsi avec toutes les entreprises un « plan de travail commun » regroupant enjeux et critères de maturité dont la conformité à la réglementation, en respectant toujours le principe de subsidiarité. Concourant à un modèle économique de croissance pérenne, la stratégie Durabilité énonce 5 engagements : Nous voulons accélérer les contacts relationnels avec les sociétaires et clients, par exemple en prenant de leurs nouvelles notamment lors d’événements climatiques, leur prodiguer des conseils sur la protection de leurs biens ou de leur personne – plus d’un million d’appels pro ‑ actifs par an ; nous avons l’ambition de sensibiliser à la prévention tous azimuts et de contribuer à mieux faire connaître le mutualisme. Une relation client humaine, attentive et responsable ❯ Des solutions de protection répondant à l’évolution de l’environnement et des modes de vie ❯

Il s’agit de mettre en place des solutions de protection répondant à l’évolution du monde et des grandes transitions – humaines, environnementales, numériques – notamment être en mesure de proposer des offres innovantes qui permettent la résilience de nos sociétaires et clients face aux risques liés aux évolutions du climat, des mobilités, de l’habitat, de la sphère cyber et du vieillissement. Groupama est un acteur des territoires prenant pleinement en compte les dimensions économiques, sociétales et environnementales de ses actions, en stimulant l’économie locale, par exemple via les prestations, les emplois, les achats, la fiscalité, les soutiens à l’entrepreneuriat. Les entreprises se focalisent par ailleurs sur les sujets de solidarité, comme des actions d’entraide en cas de situation d’urgence ou en faveur de la santé, ainsi, la lutte contre les maladies rares. Une contribution active au développement durable de la vie locale ❯ Une politique d’épargne et de placements durables claire, publique et commune à l’ensemble du Groupe ❯ (1) Nous généralisons l’approche « ESG » à l’ensemble des activités d’investissements, selon une approche commune à l’ensemble des entreprises du Groupe. Nous accélérons la promotion d’offres d’épargne durable et renforçons les engagements climat, dont 2,3 milliards d’euros d’investissements durables supplémentaires depuis début 2022, une réduction sur la décennie de 50 % de l’intensité carbone de ses portefeuilles et en adhérant à la Net Zero Asset Owner Alliance et aux PRI . (2) Un groupe engagé où chacun agit avec fierté en cohérence avec nos valeurs (réduction de l’empreinte carbone, donner à nos collaborateurs une expérience valorisante qui en retour nous assure leur plein engagement, l’approche RSE « native » et la responsabilité) ❯ Nous nous sommes donné des engagements de réductions de l’empreinte carbone de notre organisation, - 20 % à horizon 2024 et - 40 % en 2030. Nous renforçons notre politique de management responsable (employabilité, inclusion, mixité-parité, qualité des conditions de travail et accompagnement des aidants) et nous développons l’intégration de la durabilité dans la gouvernance du Groupe et l’ensemble de nos projets et activités. La Déclaration de performance extra ‑ financière (DPEF) présente les résultats annuels de la stratégie durabilité 2022 ‑ 2024.

(1) (2)

Critères Environnementaux, Sociaux et de Gouvernance. Principes pour l’investissement responsable, PRI en anglais.

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Document d’Enregistrement Universel 2023 - GROUPAMA ASSURANCES MUTUELLES