GROUPAMA / Document de référence 2018

4 RESPONSABILITÉ SOCIALE D’ENTREPRISE (RSE) BILAN DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE 2018 DE GROUPAMA

Emploi des jeunes [nombre d’alternants Objectif sur le périmètre France )] et seniors OBJECTIFPROPOSÉÀ 3 ANS : MAINTENIR10 %DE TAUX DE TRANSFORMATIONVERSUNCDI JUSQU’EN2018 POURLESALTERNANTS 842 alternants au 31 décembre 2018. Le taux d’emploi passe de 2,9 % en 2017 à 3,5 % en 2018 (légèrement en dessous de la moyenne de la branche Assurances, à 3,4 %). L’obligation en termes de taux d’alternants est de 5 % en France. Le taux de transformation pour les alternants vers un CDI est de 26 % en 2018 (1)  (31 %en 2017). À noter : la répartitionpar âge de l’effectif global groupe (France et international) est stable, avec près de 13,4 % de juniors (- 30 ans) et 31,4 %de seniors (+ 50 ans).La proportionde seniors régresse très légèrementpar rapport à 2017 (- 0,2 pt). La nouvelle marque employeur a été lancée en 2017 et poursuivie en 2018, mettant en exergue nos valeurs de proximité, de professionnalisme et d’éthique. Ce sont nos clients qui nous incitent à toujours rechercher les meilleurs collaborateurs. Le message de la marque : « Être ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d’eux, quel que soit son métier, c’est ça être un vrai collaborateur Groupama ».Ce sont bien les collaborateursqui portent nos valeurs de proximité, le professionnalismeet l’éthique de notre groupe. Ils répondent auquotidien àleurs attentes. En donnant la parole aux vrais clients, Groupamamet l’accent sur l’identité et les valeurs mutualistes du groupe, et répond aux enjeux de notoriétéet d’attractivitéde la marque et de recrutement des entreprises. Le groupe et ses entreprises contribuent à l’activité économique en soutenant l’emploi dans les régions. Pour cela, le groupe a renouvelépour la septième année consécutiveen 2018 l’opération « Jobmeetings », dans une dizaine de grandes villes françaises. Cet événement de recrutement convivial organisé « en mode afterwork » est l’occasion pour les candidats de rencontrer des opérationnels,découvrir la diversitédes métiers, des marquesainsi que les offres de postes proposées. Par ailleurs, pourrévéler denouveaux profilset de futurs potentiels, notamment commerciaux, Groupama organise des sessions de recrutement sous forme d’escape game. Plus interactive que le CV, la résolution d’énigmes était l’occasion d’apprécier la coopération, le travail d’équipe, la prise d’initiative ou encore la communication descandidats. Afin d’être en adhérence avec notre société, les entreprises du groupe multiplient ainsi les nouveauxmodes de recrutement,avec également un positionnement fort sur les réseaux sociaux, le développementde la cooptation, l’organisationde challenges (ex. Le Vrai Challenge, l’open innovationavec des étudiants), etc. À noter également que le groupe avait signé dès 2008 le Plan espoir banlieue et en 2015 la charte « Entreprises et Quartiers », afin de donner leur chance à des collaborateurs issus de zones urbaines sensibles. Le groupe et les entreprises optimisent « l’expérience candidat », du recrutement à l’intégration, en partageant notamment les bonnes pratiques. Mesures pour favoriser le recrutement et le parcours professionnel des jeunes

Groupama a lancé il y a deux ans un programme pilote de mentoring au féminin. L’objectif : une meilleure performance individuelle et collective, grâce à une démarche favorisant la transversalité et le collaboratif. L’engagement et le rayonnement dont fait preuve cette communautéde femmes sont une véritable force pour permettre à notre groupe de réussir sa transformation et de relever les défis auxquels il doit faire face. Initialisé en 2016 par la DRH groupe, et renouvelé depuis, le programme « Mentoring by Groupama » rassemble 50 femmes : 25 mentors volontaires – en provenance de Groupama Assurances Mutuelles et de filiales – et 25 mentees sélectionnées par la Direction des Ressources Humaines pour leurs qualités professionnelleset leur motivation. À signaler que Groupama Assicurazioni (1 re filiale internationaledu groupe) est membre de Valore D , la première association de grandes entreprises italiennes pour soutenir la diversité, le talent et le leadershipdes femmes. Le groupe et ses entreprises poursuivent les actions favorisant la féminisation des talents et du développement des carrières : intégration systématiquede la dimension parité dans les plans de succession et les listes de candidatures aux séminaires, formations, etc. Emploi des salariés handicapés (Objectif sur le périmètre France) OBJECTIFÀ 3 ANS : 100 NOUVEAUXSALARIÉSHANDICAPÉS PARANDANSL’EFFECTIF 965 CDI (sur un total de 995 contrats) contre 946 en 2017, soit une progressionde 2 % en 2018. Les salariés handicapés en CDI en France représentent,en 2018, 4,3 %de l’effectif total. En 2011, ce taux était de 2,9 % dans le groupe en France. Cette progression résulte directement des actions mises en œuvre suite aux accords conclus au niveau groupe et dans toutes les entreprises. La cadence du recrutement, tous contrats confondus, est en baisse à 56 recrutementsen 2018 (en France), mais les CDI sont passés de 24 en2017 à 25 recrutementsen 2018. Le montant de la contribution versée à l’AGEFIPH sera disponible fin mars. Afin de concrétiserses engagementssur l’insertion et le maintien dans l’emploi des collaborateurs en situation de handicap, le groupe : communiquerégulièrementsur le handicapen interne auprès de ❯ l’ensemble des collaborateursgrâce aux éléments mis en ligne sur le Kiosque (articles, interviews, brochures, films, etc.) et à l’externe ( via des guides, annuaires, articles de presse, la participationà des conférences,salons et forums, à destination des professionnelsou du grand public) ; renouvelle chaque année son partenariat avec l’ADAPT, ❯ association à l’initiative de la Semaine Nationale pour l’Emploi des Personnes en situation de Handicap (SEPH), à laquelle le groupe participedepuis plusieurs années ; poursuit son partenariatavec l’Agefiph,dont la finalité consiste à ❯ favoriser l’insertion professionnelle des personnes en situation de handicapau sein des entreprises. À signaler que chaque année depuis 3 ans, des salariés des entreprises du groupe et leur entreprise participent aux courses Special Olympics , qui permettent de récolter des fonds destinés à financer des actionsde soutien auxhandicapés via le sport.

% des jeunesen CDI par rapport au nombre total de jeunesprésents en 2017 etsortis de l’alternance au 31/12/2018 : CDD, CDIou ont quittéle groupe. (1)

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DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2018 - GROUPAMA ASSURANCES MUTUELLES