GROUPAMA / Document d'enregistrement universel 2020

4 RESPONSABILITÉ SOCIALE D’ENTREPRISE (RSE) Déclaration de performance extra-financière

Groupama dispose de fortes protections en réassurance et est d’ailleurs un Groupe innovant en termes de solutions de couverture. À noter : qu’un scénario interne permettant d’évaluer l’impact d’une ❯ catastrophe environnementale à l’échelle du Groupe a notamment été conçu ; l’efficacité concrète de nos structures de réassurance qui ont ❯ permis d’absorber une grande partie de la sinistralité observée dans le sud de la France en 2020 (notamment en septembre/octobre à la suite de l’épisode cévenol et de la tempête Alex). Sur les expositions, nous évaluons les coûts de reconstruction ainsi que les pertes d’exploitation en cas de périls naturels ou man-made (1) avec une résolution cartographique au niveau des coordonnées GPS, ce qui permet ensuite des cartographies tenant compte de la criticité des risques. Quoi qu’il en soit, l’assurabilité dans le temps des événements climatiques se pose et la solution concerne l’ensemble des acteurs économiques et sociaux. Groupama participe activement aux travaux de la profession sur les catastrophes naturelles, notamment sur les phénomènes de sécheresse sur bâtiments et la modélisation des inondations, et préside actuellement la MRN (2) . Sur les impacts indirects des offres – à savoir l’activité de ❯ nos assurés Groupama est certes exposé à ce risque compte tenu de son activité (part de l’assurance dommages notamment) mais il reste fondamentalement maîtrisé grâce au respect des exigences réglementaires existantes ou nouvelles. Les Directions Métiers réalisent un suivi réglementaire et technique permanent pour adapter les offres. Le réseau de préventeurs du Groupe (150 ETP (3) chez Groupama Assurances Mutuelles et les caisses régionales) est mis à contribution. Citons par ailleurs quelques exemples, sur la RC (4) environnement : c’est une garantie souscrite obligatoirement en risques pros avec de la RC comportant des limites de garanties et conformément aux dispositions réglementaires ; en assurance entreprises et collectivités : proposition ou adjonction de RC environnement, avec le préjudice écologique. À noter : les réassureurs n’imposent pas jusqu’à présent de clauses ■ excluant certains risques environnementaux ; l’évolution de la réglementation en matière d’« actions de ■ Groupe » (depuis 2014) a mené à l’achat d’une réassurance spécifique pour se prémunir des conséquences économiques de ce type de procès ; une politique de suivi et de contrôle des accumulations de ■ risques est menée au niveau du Groupe (ex. sur les garanties incendies, qui peuvent par extension avoir un impact environnemental) ; à noter aussi sur les sinistres, le rôle d’alerte de la fonction sinistre sur la qualité du risque (cf. les sites classés Seveso).

L’édiction de normes en matière de pollution ou autres n’entre pas dans les compétences de Groupama ; fondamentalement, nous assurons les acteurs qui respectent les normes agréées. Par ailleurs, il n’existe pas à ce jour de méthodologie officielle sur la mesure de l’empreinte carbone des principaux portefeuilles (assurance auto, habitation, agricole…). Des travaux auxquels Groupama a participé ont été menés au niveau européen (dans le cadre du CRO Forum (5) ) afin d’aboutir en 2020 à des propositions de méthodologie commune à ce sujet. La stratégie RSE du Groupe prévoit pour les années à venir de démarrer une démarche de mesure de cette empreinte. À noter, en termes d’adaptation ou d’atténuation du changement climatique ou de préservation de l’environnement : en multirisque habitation, les offres incluent la couverture des ■ équipements d’habitation producteurs d’énergies renouvelables et Groupama a été précurseur sur une formule de rééquipement à neuf écologique pour les appareils ménagers nécessitant un remplacement ; en auto, les Centres Centaure ont permis en 2020 ■ à 8 283 stagiaires de suivre un module d’écoconduite, soit 36 % des stagiaires Centaure (donnée 2019 : 18 920 ; forte baisse due à la crise Covid) ; en dommages auto, Groupama contribue à l’économie du ■ réemploi : réparation (et non remplacement) de 33 % des pare-chocs et boucliers en 2020 (sur des voitures assurées Groupama et Gan) ; Groupama s’est associé à Exo Expert, pour accompagner le ■ développement des drones, dans la protection du risque et le déploiement de nouveaux services aux agriculteurs. Les services développés permettent à Groupama d’une part d’optimiser la performance et la qualité des prestations d’assurance comme le suivi au plus près de la situation des cultures, des dégâts subis ou encore le repérage efficace des zones impactées par un événement climatique, et d’autre part, avec un drone, le calcul des cartes de modulation d’azote pour le blé et le colza ; ce sont des coûts réduits, une meilleure production et un impact positif pour l’environnement ; Groupama adhère à la démarche Contrat de Solutions ■ constituée sous forme d’association depuis début 2020, afin de réduire l’utilisation et l’impact des produits phytosanitaires (fiches de solutions pour les agriculteurs) ; l’assurance multirisque climatique (MRC) reste le principal outil ■ de protection des cultures : en France, plus de la moitié des surfaces assurées en MRC le sont par Groupama (2,6 millions d’ha). Groupama est un contributeur majeur à la réflexion publique sur l’évolution des assurances climatiques ; Groupama est leader de l’assurance et de la prévention sur les ■ activités de méthanisation, avec 60 % des unités de méthanisation françaises assurées ;

Périls causés par l’homme. (1) Mission des Risques Naturels, association dans le cadre de la Fédération Française de l’Assurance. (2) Équivalent Temps Plein. (3) Responsabilité Civile. (4) Forum des Chief Risks Officers. (5)

87 Document d’Enregistrement Universel 2020 - GROUPAMA ASSURANCES MUTUELLES