EDF / Document d'enregistrement universel 2019

1. Le Groupe, sa stratégie et ses activités Description des activités du Groupe

Prix du carbone En tant que plus grand producteur d’électricité à faible teneur en carbone du pays, EDF Energy bénéficie sensiblement de l’augmentation du prix de gros de l’électricité résultant de l’application d’un prix du carbone aux émissions liées à la production d’électricité à partir de combustibles fossiles. Les producteurs d’électricité en Grande-Bretagne sont soumis à deux mécanismes de tarification du carbone : le système européen d’échange de quotas d’émission (SEQE-UE) et la taxe britannique de soutien du prix du carbone. Le Royaume-Uni continuera à participer au SEQE-UE jusqu’à la fin de la période de transition liée au Brexit soit décembre 2020. En 2019, le gouvernement britannique a mené des consultations sur les options possibles, post Brexit, concernant le remplacement de l’adhésion du Royaume-Uni au SEQE-UE. L’option privilégiée par le gouvernement est la création d’un SEQE britannique qui serait lié au SEQE européen et qui entrerait en vigueur en janvier 2021. Cela nécessiterait un accord entre le Royaume-Uni et l’UE pour lier les deux systèmes. Si ce lien ne pouvait être mis en œuvre, les alternatives possibles seraient l’introduction d’une nouvelle taxe carbone ou un SEQE britannique autonome. La taxe de soutien du prix du carbone appliquée aux producteurs d’électricité en Grande-Bretagne est actuellement fixée à 18 £/tonne jusqu’en mars 2021 et la taxe pour 2021/22 devrait être fixée dans le budget de mars 2020. Les fusions et acquisitions génèrent également des changements sur le marché. L’échange d’actifs entre E.On et RWE a permis à E.On d’acquérir les activités de Npower et Ovo Energy a demandé en 2019 l’autorisation d’acheter les activités de SSE sur le segment des clients domestiques ce qui a été approuvé par le régulateur ; la vente a ensuite été confirmée début 2020. La concurrence est également à l’origine de la défaillance de fournisseurs et le 26 octobre 2019, EDF Energy a été nommé Fournisseur de Dernier Recours pour les clients particuliers de Toto Energy soit environ 134 000 clients (approximativement 240 000 comptes) et pour Solarplicity Supply Limited (approximativement 7 500 comptes particuliers et 500 comptes professionnels). Évolutions réglementaires Plafond tarifaire par défaut L’Ofgem a introduit un plafond sur les tarifs par défaut pour les clients ■ particuliers le 1 er janvier 2019 ; le niveau du plafond est actualisé tous les 6 mois pour tenir compte de la révision ■ des coûts, en parallèle avec l’actualisation du plafonnement distinct des tarifs pour les clients particuliers équipés de compteurs à pré-paiement ; l’Ofgem fera en 2020 une recommandation au gouvernement quant à la ■ nécessité de conserver ou non le plafond sur les tarifs par défaut pour l’année suivante. Mesures relatives aux compteurs intelligents après 2020 Les fournisseurs d’énergie britanniques sont tenus de prendre « toutes les ■ mesures raisonnables » pour installer des compteurs intelligents pour leurs clients particuliers et les PME avant fin 2020 ; le gouvernement a mené une consultation sur une nouvelle obligation pour tous ■ les fournisseurs pour la période 2021 à 2024. Le gouvernement a reçu un certain nombre de réponses de l’industrie qui remettaient en question le niveau d’ambition fixé et proposaient d’autres approches. EDF Energy s’attend à ce que la prochaine étape du processus de consultation démarre au début du deuxième trimestre, ce qui clarifiera la position du gouvernement. Fournisseur de Dernier Recours Il existe, sur le marché de l’énergie au Royaume-Uni, des accords ■ de licence visant à protéger les clients des fournisseurs en faillite. L’Ofgem nomme ainsi un Fournisseur de Dernier Recours qui prend en charge les clients du fournisseur défaillant. Les coûts des défaillances, y compris les contributions impayées aux programmes environnementaux, sont alors généralement mutualisés au niveau de l’ensemble des fournisseurs restants ; le nombre de fournisseurs défaillants a été important au cours des deux dernières ■ années (13). En octobre, EDF Energy a été nommé Fournisseur de Dernier 31/12/2019 31/12/2018 44 526 28 527 43 939 28 944 5 043 4 945

En 2019, les centrales de Cottam et de West Burton A ont produit 2,4 TWh d’électricité, soit 2,1 TWh de moins qu’en 2018 du fait des différentes vagues de froid qui ont traversé le Royaume-Uni en 2018, des spreads de marché non rentables en 2019 et de la fermeture de Cottam. La décision de fermer la centrale de Cottam après plus de 50 ans de service a été prise le 7 février 2019. Cette décision reflète l’évolution des conditions de marché et la volonté de décarboner activement la production d’électricité. La centrale CCGT de West Burton B a généré 6,2 TWh d’électricité en 2019, soit une baisse de 0,6 TWh par rapport à 2018. Cette production demeure satisfaisante eu égard à la volatilité des marchés, aux défis auxquels la centrale a été confrontée sur l’année et aux longues périodes d’arrêts qui y sont liées. EDF Energy exploite également deux sites de stockage de gaz à cycle court dans le Cheshire. Hill Top Farm a démarré ses activités à la mi-janvier 2015, avec le lancement commercial de trois cavités. L’exploitation commerciale d’une quatrième cavité a débuté en 2018. La dernière cavité a été remise en service en décembre 2019. En 2018, il a été décidé de ne pas relancer l’exploitation commerciale de l’installation Hole House dans un avenir proche en raison des conditions de marché complexes associées à la nécessité imminente de réaliser d’importants investissements au sein de la centrale. La Division Clients est responsable de l’approvisionnement en gaz et en électricité des clients résidentiels et professionnels au Royaume-Uni, ainsi que de l’optimisation sur le marché de gros de la production d’EDF Energy et des actifs clients. EDF Energy réalise ses ventes d’énergie auprès de deux principaux segments de clientèle : les clients particuliers et les clients professionnels. Les clients professionnels comptent des contrats du secteur public ainsi que de petites entreprises privées. EDF Energy adopte différentes stratégies de gestion des risques pour ses clients particuliers et professionnels. Le Royaume-Uni a pour objectif de réduire ses émissions de CO 2 à zéro en 2050. Dans ce contexte, EDF Energy innove en développant des produits et des services bas carbone pour mieux répondre aux nouvelles attentes de ses clients au-delà de la fourniture d’énergie. Pour EDF Energy, il s’agit d’une réelle opportunité d’étendre l’expérience client à des solutions énergétiques, de pérenniser la relation client et de créer de nouveaux relais de croissance. En s’appuyant sur la plateforme d’innovation Blue Lab, EDF Energy a lancé une offre véhicule électrique accessible en ligne en ´3 clicks’ qui comprend un tarif dédié, une borne de charge et la location du véhicule. Le démarrage de l’offre est prometteur avec plus de 10 000 demandes et des contrats d’installation avec de grandes enseignes comme Royal Mail Group. Dans l’habitat, EDF Energy a lancé un bouquet d’offres autour de l’Internet des objets, de l’autoconsommation avec batterie et des applications numériques sur l’efficacité énergétique utilisant les données des compteurs intelligents. Enfin concernant l'industrie, des solutions d’énergie renouvelable, de stockage, des audits énergétiques et une plateforme de trading pour l’agrégation de l’effacement diffus ont été déployés avec succès et sont autant de réponses pour accompagner nos clients dans la transition bas carbone. Clients particuliers En 2019, EDF Energy a fourni 11,05 TWh d’électricité et 28,07 TWh de gaz à sa clientèle de particuliers. Au 31 décembre 2019, EDF Energy détenait 3,025 millions de comptes clients électricité et 2,019 millions de comptes clients gaz. La concurrence Les données les plus récentes (à fin septembre 2019) montrent que la part de marché cumulée des petits et moyens fournisseurs s’élève désormais aux alentours de 31 % contre 27 % fin septembre 2018. Il y avait 49 petits et moyens fournisseurs à fin septembre 2019 (hors marques blanches et Licence Lites) contre 60 à la fin du troisième trimestre 2018. EDF Energy comptait 5,043 millions de comptes à fin décembre 2019, soit une hausse de près de 98 000 comptes depuis le début de l’année. La part de marché d’EDF Energy sur l’ensemble des comptes est passée de 9,52 % au quatrième trimestre 2018 à 9,45 % au quatrième trimestre 2019. Ce recul soutient favorablement la comparaison avec la perte moyenne de part de marché de 2 % pour les autres grands fournisseurs. Division Clients 1.4.5.1.2.3 Électricité fournie aux clients (en GWh) Gaz fourni aux clients (en GWh) Nombre de comptes clients particuliers en fin de période (en milliers)

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