Document d'enregistrement universel 2022-23

PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE

LES POLITIQUES, LES INDICATEURS DE PERFORMANCE ET LES RÉSULTATS

Organisation du travail et développement du télétravail Le temps de travail de l’ensemble des salariés du Groupe S.B.M. est fixé sur la base légale de 169 heures par mois (39 heures par semaine), à l’exception du Méridien Beach Plaza à Monaco (S.H.L.) pour lequel la base contractuelle est fixée à 173,33 heures par mois (40 heures par semaine). Les salariés bénéficient de jours de repos hebdomadaires et de congés payés selon les dispositions légales ou conventionnelles en vigueur dans chaque entité du Groupe S.B.M. Compte tenu de la diversité et de la nature des activités du Groupe S.B.M. et des contraintes inhérentes aux métiers du service, les organisations de travail sont multiples : ■ le temps de travail des collaborateurs des fonctions de « back office » est organisé principalement selon des horaires de « journée » fixes du lundi au vendredi ; ■ dans les services liés à l’exploitation, le temps de travail est organisé sur une durée de 5 jours par semaine, dans la limite de 10 heures de travail effectif par jour, sauf dérogation (service de sécurité et incendie). Au vu de l’amplitude d’ouverture des différents établissements, l’activité opérationnelle du Groupe S.B.M., d’une manière générale, impose une organisation du temps de travail sur 7 jours, en horaires alternés. Depuis la loi n° 1.429 du 4 juillet 2016, le Groupe S.B.M. permet à ses collaborateurs de travailler à distance. Le succès constaté du télétravail, corroboré par le travail à distance imposé par la crise de la Covid-19, a conduit la Société à adopter un dispositif cadre en novembre 2020, venant amender celui de 2017, afin de déployer à plus grande échelle cette nouvelle forme d’organisation du travail. L’élargissement du télétravail au sein du Groupe S.B.M. permet : ■ de contribuer à répondre à l’un des objectifs du Gouvernement Princier, à savoir le désengorgement des axes routiers et notamment l’entrée et la sortie de Monaco et la participation à la réduction de l’empreinte carbone ; ■ un meilleur équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle ; ■ de faciliter l’accès ou le maintien dans un emploi pour des personnes ayant des difficultés de déplacement ; ■ d’apporter un gain de qualité dans les conditions de travail. Par ailleurs, le système de Gestion des Temps et des Activités (GTA) qui a été mis en place au sein du Groupe S.B.M. permet : ■ d’apporter aux différentes Directions du Groupe une meilleure visibilité sur l’activité et une meilleure adéquation des besoins humains ; ■ d’améliorer la communication et les échanges entre toutes les parties prenantes afin de continuer à garantir le respect des dispositions légales ou conventionnelles ; ■ d’optimiser le management des ressources humaines grâce à un pilotage des effectifs.

– de faire remonter et de recenser diverses informations relatives aux demandes de formations, ainsi qu’aux conditions de travail (charges et conditions de travail, équilibre vie professionnelle/vie privée, niveau de stress etc.) ; ■ le plan de succession permet aux directions : – d’assurer le suivi de la pyramide des âges de leurs équipes, – d’identifier les postes dont le profil requis est rare, – d’estimer le délai de transfert de compétences nécessaires des postes, – de maximiser l’anticipation des remplacements des départs à la retraite ; ■ la Gestion des Potentiels est un programme d’accompagnement ayant pour objectifs : – d’identifier et valoriser les potentiels de la Société, – de motiver et de fidéliser ces potentiels, – de développer leurs connaissances et compétences et leur donner les outils nécessaires pour devenir les leaders de demain ; ■ les échanges/Vis mon job visent à : – permettre aux collaborateurs de connaître les métiers complémentaires au leur, – avoir une meilleure compréhension de l’autre pour mieux travailler ensemble, – renforcer l’esprit d’équipe et le sentiment d’appartenance ; ■ le recrutement : afin de garantir la qualité et la pertinence dans sa recherche de candidats, le Groupe S.B.M. axe la diffusion de ses offres d’emploi sur des médias (presse, sites, réseaux sociaux) spécialisés. De plus, conscient de l’enjeu que représentent la formation et la gestion des carrières dans le développement de la compétitivité et de l’attractivité de l’entreprise, le Groupe S.B.M. a décidé de s’investir plus fortement dans ce domaine à travers notamment la création d’un département au sein de la Direction des Ressources Humaines en charge de la formation, des carrières et de la mobilité interne. Ainsi, de nouvelles actions ont été entreprises au cours de l’exercice : ■ les commissions RH mensuelles de mobilité qui permettent : – le recensement des demandes de mobilité, – le suivi dans le temps des demandes des salariés, – la définition des mesures d’accompagnement personnalisées en termes de formation ; ■ la création de parcours de formation permettant, après validation des connaissances développées, une évolution professionnelle sur le poste directement supérieur en fonction des postes ouverts :

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– dans le secteur de la sûreté, – dans le secteur de la sécurité.

Par ailleurs, le Groupe S.B.M. demeure convaincu de l’utilité de continuer à agir en faveur de la qualité de vie au travail, afin de poursuivre l’amélioration des conditions de travail, de valoriser ses métiers et de renforcer son attractivité.

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DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2022/2023

SOCIÉTÉ ANONYME DES BAINS DE MER ET DU CERCLE DES ÉTRANGERS À MONACO