BPCE - Rapport sur les risques - Pilier III 2019

RISQUES DE NON-CONFORMITÉ ET SÉCURITÉ

CONTINUITÉ D’ACTIVITÉ

Continuité d’activité 11.3

La maîtrise des risques d’interruption d’activité est abordée dans sa dimension transversale, avec l’analyse des principales lignes métiers critiques du groupe, notamment la liquidité, les moyens de paiement, les titres, les crédits aux particuliers et aux entreprises, ainsi que le fiduciaire.

Organisation

Le pôle continuité d’activité groupe, rattaché au département conformité et sécurité, exerce ses missions de manière indépendante des directions opérationnelles. Celles-ci consistent à : piloter la continuité d’activité groupe et animer la filière au sein • du groupe ; coordonner la gestion de crise groupe ; • piloter la réalisation et le maintien en condition opérationnelle • des plans d’urgence et de poursuite d’activité groupe ; veiller au respect des dispositions réglementaires en matière • de continuité d’activité ; participer aux instances internes et externes au groupe. • FAITS MARQUANTS Le renforcement de la gestion de crise reste un axe de travail privilégié, avec la poursuite du développement de l’outil d’accompagnement à la gestion de crise (CrisisCare), le redéploiement du dispositif de gestion de crise (I2G) pour une meilleure efficacité et l’identification de modules de formation à la gestion de crise qui seront proposés en 2020. Lexercice de

Place Robustesse, ainsi que le traitement des incidents rencontrés ont permis d’éprouver et de valider cette organisation. Un outil de cartographie (ArcGIS) complète les ressources mises à disposition de la surveillance des incidents et de la prise de décision. La continuité d’activité intègre plus largement une approche risque, traduite dans la politique diffusée cette année et déclinée dans le référentiel de contrôle ajusté en conséquence. Il est également répondu aux aspects opérationnels du dispositif. Un outil groupe de gestion des PCA (Drive) est testé avec un établissement, avant un déploiement généralisé l’année prochaine. Le suivi de la continuité d’activité des tiers constitue une priorité, en lien avec le renforcement des exigences en matière d’externalisation ; une politique formalisée en début d’année est prolongée par les travaux engagés en vue de disposer d’une base groupe unique de référencement et suivi de tous les contrats.

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RAPPORT SUR LES RISQUES PILIER III 2019 | GROUPE BPCE