BPCE - Document de référence 2018

DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE Une entreprise responsable dans ses pratiques internes

Une entreprise responsable 2.5 dans ses pratiques internes

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Le Groupe BPCE, conscient que son premier périmètre de responsabilité est interne, intègre la prise en compte de critères sociaux et environnementaux dans son fonctionnement quotidien à travers une triple approche : une gestion responsable et engagée de ses salariés ; ●

la maîtrise de ses impacts environnementaux directs ; ● l’accompagnement de ses fournisseurs dans une démarche de ● responsabilité sociale, environnementale et sociétale : cette approche est détaillée dans la partie 6.3.

2.5.1

Les collaborateurs, acteurs de la construction

et du développement du groupe

LES ENGAGEMENTS ENVERS LES SALARIÉS, CLÉ DE VOÛTE RH DU PLAN STRATÉGIQUE TEC2020 Le nouveau plan stratégique TEC 2020 marque la réaffirmation des engagements du Groupe BPCE envers ses salariés dans ses actions et politiques RH. TEC2020 fixe de nouveaux objectifs pour répondre aux ambitions et aux enjeux de développement et de transformations associés, et ce pour l’ensemble de nos métiers. L’année 2018, première année de TEC 2020, marque donc à la fois la continuité des principes qui guident nos actions et engagements envers les salariés mais également les premières actions mises en œuvre pour atteindre nos objectifs fixés à horizon 2020. Les engagements RH de TEC 2020 prennent corps autour de deux axes centraux : une promesse employeur forte : développer l’employabilité des ● salariés, les rendre acteurs du changement, simplifier l’expérience collaborateur et promouvoir la mixité ; attirer et fidéliser les meilleurs talents : développer l’image ● employeur groupe, revisiter les modes de recrutement et renforcer la mobilité. Qu’il s’agisse de répondre aux enjeux RH de TEC 2020 ou en appui d’autres actions, la politique RH ainsi définie au niveau du groupe bénéficie de fondamentaux communs à toutes les entreprises, solides en matière de pratiques RH ainsi que de la mise en place de dispositifs structurants, à savoir : des solutions innovantes au bénéfice des acteurs concourants à la ● performance RH ; une filière RH co-constructrice de solutions avec les métiers ; ● une solidarité sociale organisée entre toutes les entreprises du ● groupe ; une gestion des cadres dirigeants anticipatrice, au service du ● développement du groupe ; un dispositif de contrôle de gestion sociale efficient, permettant le ● pilotage et le suivi des politiques RH, notamment de l’emploi et s’appuyant sur des outils partagés ; une communication interne en soutien de cette stratégie sur ● l’ensemble des sujets RH. Ainsi, toutes les entreprises du Groupe BPCE s’attachent à mener une politique responsable de développement des ressources humaines qui soit :

respectueuse des personnes dans toutes leurs diversités ; ● résolument orientée vers la valorisation des compétences et la ● réalisation professionnelle des collaborateurs ; tant pour réussir l’intégration de nos nouveaux salariés, que pour ● garantir le développement des compétences de tous nos collaborateurs, afin d’accompagner à fois leur adaptation dans leur métier et leur évolution professionnelle. Une promesse employeur forte Développer l’employabilité des collaborateurs Dans cette période de transformation profonde et rapide de l’ensemble de nos métiers, il est important de mobiliser les ressources et dispositifs pour favoriser la montée en compétence des collaborateurs, les accompagner dans l’évolution de leur métier et concourir ainsi au développement de leur employabilité. Faire la banque de demain avec les collaborateurs d’aujourd’hui, accompagner la transformation de nos métiers, créer les conditions favorables aux évolutions professionnelles… Ces ambitions au service de l’employabilité de nos collaborateurs passent nécessairement par un renforcement de notre politique de formation. Former les collaborateurs : Les actions de la formation professionnelle 2018 ont participé directement à la mise en œuvre du plan stratégique 2018-2020. Elles constituent la première étape des mesures destinées à soutenir l’accélération des transformations. Elles visent prioritairement à garantir le développement des collaborateurs dont le métier est plus directement impacté par ces transformations et, à tout le moins, maximaliser l’employabilité de tous. Les formations dispensées en 2018 ont, par conséquent, ciblé plus particulièrement les métiers du conseil, du conseil spécialisé et du management, en raison de leur étroite dépendance avec le modèle de distribution, les nouvelles segmentations, et l’ambition du groupe d’installer un mode relationnel qui garantisse encore mieux la satisfaction de nos clients. Aussi, en cohérence avec sa promesse employeur de réaliser + 25 % d’heures de formation pour maximaliser l’employabilité de ses salariés, le Groupe BPCE a en 2018 principalement organisé ses actions autour de trois grands axes : assurer la montée en compétences pour accompagner les ● transformations ; miser sur des formats pédagogiques adaptés à nos enjeux ; ●

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