BPCE - Document de référence 2018

DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE Une création de valeur pérenne et responsable

Principes d’action Le Code de conduite et d’éthique, fruit d’un travail collaboratif au sein du groupe, présente les principes qui guident l’action des collaborateurs au service de leur entreprise, de l’économie et de la société ainsi que les règles de conduites qui en découlent dans leur activité. NOS PRINCIPES D’ACTION ➡

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Intérêt du client et du sociétaire

Responsabilité employeur et salariés

Responsabilité sociale

Favoriser un esprit d’ouverture et une relation de confiance

Promouvoir l’exemplarité, l’exigence et la bienveillance

Contribuer à une économie de marché humainement responsable Etre un groupe bancaire inclusif et ouvert à tous Agir efficacement pour la protection de l’environnement et la mutation énergétique vers une économie peu carbonée Promouvoir le respect des droits de l’Homme dans toutes nos activités

Garantir un traitement équitable des clients

Promouvoir le respect des collaborateurs et leur développement professionnel Agir avec éthique professionnelle en toutes circonstances

Protéger les intérêts du client et du sociétaire

Communiquer en toute transparence

Assurer la pérennité du Groupe BPCE

Si le Code de conduite, ainsi que les politiques et procédures internes en vigueur fournissent des directives claires sur les comportements à tenir, il ne saurait prévoir une règle pour chaque situation. Le collaborateur devra faire preuve de discernement et procéder par analogie pour prendre la bonne décision, en s’appuyant sur les principes du Code de conduite.

Ces règles de conduite sont illustrées par des situations concrètes dans lesquelles peut se retrouver tout collaborateur au sens large, dirigeant, administrateur et toutes parties prenantes. Quand des motivations contradictoires se font jour, il est important de donner aux collaborateurs des points de repères pour les aider à discerner quelle est la bonne décision à prendre dans l’exercice de leur métier.

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Document de référence 2018