BPCE - Document de référence 2018

2 DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE

Une démarche développement durable bâtie sur notre identité coopérative

CE QUI NOUS DIFFÉRENCIE Notre spécificité coopérative

représentation, elles sont des lieux où s’élaborent les positions communes à l’ensemble des établissements du groupe. Elles les accompagnent en matière de stratégie RSE, d’animation du sociétariat, de formation des administrateurs et de gouvernance, en valorisant les actions dans les territoires. Notre forte empreinte territoriale Au travers de ses réseaux d’agences denses et de ses marques, le Groupe BPCE finance plus de 20 % de l’économie française. Il bénéficie d’un bon maillage territorial au travers de ses 29 banques régionales. Par les financements locaux accordés aux collectivités, aux entreprises implantées sur les territoires et aux particuliers, le Groupe BPCE compte parmi les principaux financeurs de ses bassins d’implantation. Cela signifie mieux comprendre et connaître nos clients locaux, capter les signaux et y répondre de manière proactive, et proposer des produits et services adaptés à ces besoins locaux.

Notre raison d’être est de participer activement au développement des territoires où nous agissons, avec nos clients, nos sociétaires, nos salariés et l’ensemble de nos parties prenantes. Nous sommes un groupe coopératif, appartenant à nos 9 millions de clients sociétaires. Ils détiennent seuls les Banques Populaires et les Caisses d’Epargne. Ils vivent et agissent là où nous exerçons nos activités. Notre nature coopérative détermine la conception de nos métiers. Au fil de notre histoire au service de l’économie et de la société, nous avons développé une vision différente de l’exercice de nos métiers dans la durée et les territoires. Nous voulons contribuer à construire un environnement sain et porteur pour nos sociétaires et nos clients d’aujourd’hui et de demain. Ouverts à toutes les clientèles, nous sommes solidaires des territoires où nous sommes enracinés. Nous agissons avec les parties prenantes locales pour renforcer les écosystèmes et la qualité de vie dans les régions. Nous avons la volonté de renforcer l’impact positif de nos activités sur leur développement économique et humain. C’est le socle de la stratégie RSE 2018-2020 du Groupe BPCE présentée dans le chapitre 2.2.3. Les réseaux des Banques Populaires et des Caisses d’Epargne ont chacun une fédération garante de l’identité, des valeurs et de la défense de leurs intérêts. Instances de réflexion, d’expression et de Les 14 Banques Populaires et les 15 Caisses d’Epargne sont actionnaires en totalité de l’organe central BPCE SA, qui coordonne et anime leur politique commune. Ainsi, les choix stratégiques nationaux du Groupe BPCE se font en cohérence avec leurs exigences régionales. La gouvernance coopérative du groupe est détaillée au chapitre 3 du document de référence. LES BANQUES POPULAIRES Les 4,44 millions de sociétaires sont le socle du modèle coopératif des Banques Populaires. Ils détiennent leur capital social. Ils votent lors de l’assemblée générale et élisent directement les administrateurs qui les représentent au sein des conseils d’administration. En 2018, ce sont plus de 570 000 sociétaires qui se sont exprimés, soit un taux de vote moyen pour le réseau de 16 %. Parallèlement aux assemblées générales, les sociétaires sont régulièrement conviés à des réunions en agence ou à des soirées dédiées au cours desquelles ils peuvent échanger avec des dirigeants et des administrateurs sur l’actualité de leur banque. Ils peuvent attribuer, dans certaines banques, des prix à des projets solidaires locaux qu’ils souhaitent voir soutenus. Les sociétaires peuvent aussi s’impliquer au sein de clubs de sociétaires (orientations de la banque, budgets associatifs, etc.) ou par exemple, s’impliquer dans l’accompagnement de bénéficiaires de microcrédits comme le propose Grand Ouest Coopération. Ils disposent de canaux d’information privilégiés leur permettant de suivre l’actualité de leur banque : lettres d’information ou revues dédiées, sites d’information dédiés et interactifs. En 2018, le réseau Banque Populaire compte 225 administrateurs (et 17 censeurs) qui, par leurs expériences et leur diversité, enrichissent les débats des conseils d’administration dans l’intérêt de l’ensemble des clients et des sociétaires. Ce sont des créateurs de valeur (chefs d’entreprise, chercheurs, enseignants…) qui par leurs 2.1.2

Notre positionnement fort sur l’inclusion et l’entrepreneuriat

Le Groupe BPCE a mené des initiatives fortes en matière d’inclusion bancaire et sur le segment des majeurs protégés, notamment via le réseau Caisse d’Epargne. Le groupe est par ailleurs présent depuis plus de cent ans aux côtés des entrepreneurs, notamment via le réseau Banque Populaire.

Une identité coopérative forte

fonctions, sont impliqués dans la dynamique du développement économique et social de leur région. En 2018, la Fédération Nationale des Banques Populaires, qui a pour mission de veiller à la compétence individuelle et collective des membres des conseils d’administration, leur a proposé, au-delà de la compréhension des métiers de la banque, des formations sur des sujets tels que l’histoire du réseau Banque Populaire, le modèle coopératif de Banque Populaire, la gouvernance (le rôle et les responsabilités de l’administrateur), la posture de l’administrateur (développement personnel : participation active aux conseils d’administration / challenger les idées), la gestion des risques (notamment la prévention des risques de fraude et de corruption), les opportunités de la RSE et son intégration dans la stratégie d’entreprise. Enfin, pour répondre aux exigences réglementaires d’évaluation annuelle du fonctionnement des conseils d’administration, la Fédération a également mis en place un dispositif dématérialisé d’auto-évaluation sous forme de questionnaire, à disposition de l’ensemble des établissements du réseau Banque Populaire. Depuis 2014, la Fédération Nationale des Banques Populaires s’appuie sur un outil de gestion en ligne des formations dédiées aux administrateurs Banque Populaire, l’Académie des administrateurs, qui répond à plusieurs objectifs : offrir une vue complète du catalogue des formations proposées par ● la Fédération ; permettre aux administrateurs de s’inscrire en ligne aux formations ● et d’accéder à leur historique des formations suivies ; faciliter l’accès à l’auto-formation grâce à des modules e-learning ● et des vidéos ; mesurer la satisfaction et la pertinence des thématiques traitées ● dans le cadre des séminaires de formation pour permettre à la Fédération d’être en adéquation avec les attentes et les besoins des administrateurs.

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