BPCE - Document de référence 2018

2 DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE Une entreprise responsable dans ses pratiques internes

Ile-de-France le 6 juin 2018. Un annuaire des EA (Entreprise Aidée) et ESAT (Établissement de Service d’Aide par le Travail) spécialisées dans ces filières a été conçu à cette occasion et diffusé aux entreprises ; un partenariat a également été signé en 2017 avec l’Union ● Professionnelle des Travailleurs Indépendants Handicapés (UPTIH). Toujours dans ce cadre un partenariat a été signé avec TIH-Business, plate-forme de mise en relation des Travailleurs Indépendants Handicapés et des entreprises créées par l’UPTIH pour permettre à ses adhérents de trouver des clients et développer ainsi leur activité. Ce partenariat permet de faire progresser le taux d’emploi indirect tout en favorisant le recours aux Travailleurs Indépendants Handicapés (TIH). Le groupe sera également très vigilant sur les évolutions législatives et réglementaires liées à l’Obligation d’Emploi de Travailleurs Handicapés (OETH) s’inscrivant dans le cadre de la loi pour la liberté de choisir son avenir professionnel dite « loi Pénicaud ». L’ÉGALITÉ DES CHANCES Depuis 2010, le groupe œuvre avec « Nos quartiers ont des talents » en faveur de l’emploi des jeunes diplômés de moins de trente ans, de niveau bac + 4 et plus, issus des quartiers prioritaires ou de milieux sociaux défavorisés. Il se mobilise à travers différentes initiatives : participation au conseil d’administration de l’association, déploiement progressif du parrainage dans les entreprises en région, organisation d’événements internes pour susciter l’engagement de nouveaux parrains… Au total, depuis 2011, 384 marraines et parrains ont accompagné 1 251 jeunes, dont plus de 544 ont signé un contrat en CDI ou un CDD de plus de six mois. Suite à la réunion du 17 juillet 2018 organisée au Palais de l’Élysée appelée : « la France, une chance pour chacun : les entreprises s’engagent » le Groupe BPCE a souhaité s’engager dans le plan de mobilisation nationale en faveur des quartiers et du contrat de mobilisation entre l’état et les entreprises (PaQte). Ainsi quatre actions prioritaires seront mises en place dans les prochains mois : la sensibilisation des plus jeunes au monde de l’entreprise par les ● stages et les interventions de professionnels en milieu scolaire ; la facilitation de l’accès à l’apprentissage pour permettre l’insertion ● professionnelle de la jeunesse de nos quartiers et la diversification des talents ; la promotion de méthodes de recrutement sans discrimination ; ● le développement des achats auprès du tissu économique des ● Quartiers Prioritaires de la Ville. Le Groupe BPCE est aujourd’hui l’un des employeurs de référence non seulement dans le secteur bancaire mais également sur l’ensemble des entreprises françaises. Même si les volumes de recrutements CDI sont en baisse depuis trois ans, le Groupe BPCE a recruté plus de 5 600 personnes en CDI en 2018, jouant ainsi un rôle important dans l’accès à l’emploi de jeunes diplômés issus de filières très diverses (écoles de commerce, université, Centre de Formation des Apprentis, grandes écoles…). Si l’on rajoute à ces chiffres, les recrutements de personnes en contrat à durée déterminée (8 430), ce sont plus de 14 000 personnes qui ont bénéficié d’un contrat de travail au cours de l’année 2018. Afin de renforcer son positionnement d’employeur de référence et de répondre aux ambitions du plan TEC 2020, nos enjeux prioritaires portent sur notre image employeur groupe, une révision de nos modes Rendre le groupe attractif : une promesse employeur forte

de recrutement et un renforcement de nos actions en faveur de la mobilité. Développer l’image employeur groupe Dans le cadre de son plan TEC 2020, le Groupe BPCE s’engage envers ses salariés à développer une marque employeur groupe pour attirer et fidéliser de nouveaux talents. En externe, le Groupe BPCE, du fait de son identité « multimarques » et d’une marque groupe « non commerciale », souffre d’un déficit de notoriété face à ses concurrents du secteur. Pour répondre à cet enjeu, un groupe projet a été mis en place au quatrième trimestre 2018 afin de définir une plateforme de marque employeur en complémentarité et en cohérence avec les marques existantes. Cette marque employeur Groupe BPCE aura pour but de créer un positionnement fort, structuré et unique pour : attirer ses cibles prioritaires ; ● pour créer de l’engagement et fidéliser les meilleurs talents en ● répondant mieux à l’évolution des attentes et du rapport au travail (expérience collaborateurs / candidats). Une optimisation du sourcing Face au changement de comportement des candidats et à l’impact du digital sur les métiers de sourcing, le Groupe BPCE met en place des pratiques de recrutement qui sont fortement inspirées des méthodes mises en place par le marketing : quels supports pour quelles cibles ? C’est pourquoi le dépôt d’offres d’emploi sur le site https ://recrutement.bpce.fr/ou sur des jobboards est complété d’autres méthodes de sourcing qui ont pour objectif d’augmenter la visibilité des candidatures et d’engager dans le recrutement d’autres acteurs que les chargés de recrutement. Ainsi les actions suivantes ont été mises en place : au quatrième trimestre 2017, des travaux visant à la refonte ● complète du site dédié au recrutement ont été lancés https ://recrutement.bpce.fr/. L’objectif était de rendre le site plus lisible, plus explicite pour les candidats et plus simple dans la navigation. Les informations mises à disposition sur nos métiers, nos process RH et nos engagements sont désormais plus précises en privilégiant les vidéos et les tutoriels ; démarrage d’un programme d’ambassadeurs visant à mettre en ● avant nos collaborateurs qui parlent de leur métier et de leur entreprise. Les ambassadeurs s’adressent directement aux candidats sans le filtre de la DRH et répondent également à toutes leurs questions relatives à l’exercice du métier, la vie dans l’entreprise, le parcours de carrière… ; poursuite de notre présence sur les réseaux sociaux (LinkedIn, ● Twitter, Facebook, Snapchat…) ; lancement d’une plateforme de cooptation, permettant aux ● collaborateurs de recommander des amis ou relations professionnelles. Un collaborateur qui coopte est un collaborateur engagé ; mise en place en 2018 du sponsoring d’offres. Certaines de nos ● offres d’emplois ne reçoivent pas suffisamment de candidats qualifiés par manque de visibilité des offres ou par excès de concurrence sur certains postes. Le sponsoring permet une mise en avant de ces offres. Un premier test a été réalisé dans le cadre des campagnes de recrutement d’alternants ce qui a permis d’augmenter le volume de candidats par offre ; lancement de l ’inbound recrutement. Au même titre que l’inbound ● marketing, l’Inbound recruiting vise à générer des leads qualifiés avec du contenu de qualité. Ainsi le lead devient le candidat et le branding devient la marque employeur. L’Inbound recruiting est Des modes de recrutement révisités

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