BPCE - Document d'enregistrement universel 2020

DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE

METTRE NOTRE IDENTITÉ COOPÉRATIVE AU SERVICE DU DÉVELOPPEMENT DES TERRITOIRES

INDICATEURS COOPÉRATIFS : SOCIÉTARIAT

Évolution 2019-2019

Caisses d’Epargne

Au 31/12/2020

Au 31/12/2019

Au 31/12/2018

Nombre de sociétaires personnes physiques (en millions)

4,42

4,54

4,63

(2,6 %) (0,2 %)

Taux de sociétaires parmi les clients (en %) (1)

24 % 3 374

25 % 3 255

25 % 3 050

Montant moyen de parts sociales détenues par sociétaire (en euros) (2) TS-I (delta entre le taux de clients très satisfaits et la proportion de clients pas du tout satisfaits) (3)

3,1 %

20 5 Clients et sociétaires personnes physiques uniquement. Donnée calculée à partir des totaux « nombre total de sociétaires » rapportés au « nombre total des clients ». Source (1) tableau de bord du sociétariat 2020. Donnée calculée à partir des totaux « nombre de clients » et « encours parts sociales » ; sociétaires personnes physiques uniquement. (Source interne tableau de bord du (2) sociétariat 2020). Données issues du baromètre de satisfaction clients particuliers en BP et CE. (Source interne : direction des Études clients du groupe). (3) 15 10

INDICATEURS COOPÉRATIFS : GOUVERNANCE ET FORMATION DES ADMINISTRATEURS

Évolution 2019-2020

Caisses d’Epargne

2020

2019

2018

Instances de gouvernance Nombre de membres de conseil d’orientation et de surveillance Taux de participation des administrateurs aux conseils d’orientation et de surveillance (en %) Taux de femmes membres de conseils d’orientation et de surveillance (en %) Pourcentage de femmes présidentes ou vice-présidentes de conseils d’orientation et de surveillance (en %) Formation des administrateurs Conseils d’orientation et de surveillance : pourcentage des membres ayant suivi au moins une formation sur l’année (en %) Conseils d’orientation et de surveillance : nombre moyen d’heures de formation par personne (base 100) RÉVISION COOPÉRATIVE La loi du 10 septembre 1947 portant statut de la coopération, pose le principe selon lequel les coopératives se soumettent tous les cinq ans à une procédure de révision coopérative. Cette révision est effectuée par un réviseur indépendant et est destinée à vérifier la conformité de l’organisation et du fonctionnement des coopératives aux principes et aux règles de la coopération. Au cours des trois dernières années, toutes les Banques Populaires et toutes les Caisses d’Epargne ont procédé à une révision coopérative. Aucune Banque ou Caisse n’a été identifiée comme possiblement « non conforme » au modèle de banque coopérative et aucune réserve n’a été soulevée par les réviseurs dans le cadre de leurs travaux. MÉCÉNAT MÉCÉNAT ET PARTENARIATS DES BANQUES POPULAIRES SUR LEUR TERRITOIRE Les Banques Populaires s’engagent dans des actions en faveur de la société civile. Elles sont ainsi particulièrement impliquées dans le soutien à la création d’entreprises (notamment via la microfinance), l’insertion et la solidarité et soutiennent activement le monde de l’éducation et de la recherche. Afin d’agir plus efficacement en faveur de l’intérêt général sur leur territoire et de structurer leur démarche de mécénat, 9 Banques Populaires sont dotées de leur propre fondation et/ou fonds de dotation.

284

298

303

(4,70 %)

96 % 47 %

94 % 46 %

93 % 45 %

1,75 % 0,86 %

33 %

30 %

29 %

10 %

90 %

90 %

87 %

0 %

12,5

11,1

9,2

12,9 %

Les actions du Crédit Coopératif et de sa fondation sont, quant à elles, principalement orientées vers le soutien et la promotion de l’économie sociale et solidaire, alors que la CASDEN Banque Populaire privilégie naturellement la thématique de l’éducation et de la recherche. En 2020, le mécénat du réseau Banque Populaire a représenté près de 12,35 millions d’euros.

MONTANT DES DONS PAR THÈME

Promotion de l’ESS, de la RSE et de la finance solidaire 7 %

Aide à la création d’entreprises 16 %

Santé 7 %

Environnement 2 %

Sport amateur ou solidaire 5 %

Insertion, emploi et solidarité 21 %

Culture et patrimoine 25 %

Éducation et recherche 17 %

56

DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 | GROUPE BPCE

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