BPCE - Document d'enregistrement universel 2020

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PRÉSENTATION DU GROUPE BPCE

LES MÉTIERS DU GROUPE

Crise sanitaire : le Groupe BPCE mobilisé dans la durée aux côtés de ses clients

Les Banques Populaires ont lancé le Prêt SOCAMA Relance pour soutenir les professionnels en leur apportant une solution de financement de la trésorerie ; un dispositif de soutien aux étudiants et aux apprentis a été lancé par les Banques Populaires et les Caisses d’Epargne. Dans le domaine de l’assurance, de nombreuses mesures ont été prises par Natixis Assurances, comme la couverture des frais d’exploitation de 4 000 professionnels de la restauration, clients des Banques Populaires, la suspension de toutes les procédures de mise en demeure et de recouvrement pour les PME et TPE en difficulté, ou encore la conservation, même en cas de retard de paiement, de toutes les garanties de prévoyance et d’assurance dommages pour les clients professionnels des Banques Populaires et des Caisses d'Epargne. L’accompagnement des plus fragiles financièrement , les clients bénéficiaires des prestations sociales ont ainsi bénéficié d’un dispositif inédit leur permettant, sans carte bancaire, de retirer de l’argent dans un distributeur automatique grâce à un SMS ou via leur application bancaire. Des opérations de solidarité à travers tous les territoires , ont été menées par les entreprises du Groupe. Redistribution massive de masques au moment où ils étaient insuffisants, dons financiers, appels aux dons pour venir en aide aux personnes les plus fragiles, opérations innovantes proposées sur leurs plateformes de collecte, soutien aux opérations individuelles à l’initiative de collaborateurs… l’entraide a pris de multiples formes. Le Groupe BPCE reste aux côtés de tous ses clients, particuliers, professionnels, entreprises et collectivités, et continue à travailler avec les pouvoirs publics à la mise en place de solutions adaptées aux besoins de chacun.

Face à la crise sanitaire, les banques centrales, les gouvernements et les institutions internationales ont agi en urgence pour limiter les impacts de la crise économique. L’ensemble du secteur financier, et plus particulièrement les banques, s’est mobilisé dans cette action indispensable pour protéger le tissu économique. Le Groupe BPCE a pris toute sa part dans la gestion de cette crise. Il est allé au-delà des mesures prises par le gouvernement français et en engageant de nombreuses initiatives de soutien. L’octroi du Prêt Garanti par l’Etat et le report d’échéances de prêts (voir chiffres), une activité supérieure au poids du groupe. L’ouverture des agences , à 90 % pendant le premier confinement (de 85 à 95 % selon les régions en fonction de l’intensité de l’épidémie) et 100 % pendant le second. La continuité de service grâce notamment à la banque à distance et à la simplification des opérations courantes, grâce à l’envoi des cartes bancaires et chéquiers, au relèvement du plafond de paiement sans contact, et à l’accélération du déploiement de la signature électronique. Le Groupe est ainsi le premier acteur de la Place à développer aussi massivement cette solution. Des initiatives complémentaires en faveur de secteurs ou populations les plus touchés, les Caisses d’Epargne ont déployé un plan d'accompagnement de grande ampleur pour le secteur public hospitalier , assorti d'une enveloppe de financement de 1 milliard d'euros ; Natixis Payments s’est mobilisée pour répondre aux nombreuses demandes de trésorerie supplémentaires des hôpitaux, EHPAD et communes .

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DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 | GROUPE BPCE

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