BPCE - Document d'enregistrement universel 2019

DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE

ACCOMPAGNER LA TRANSITION ÉNERGÉTIQUE, ÉCOLOGIQUE ET SOCIALE DES TERRITOIRES

Faits marquants 2019

FINANCEMENT DE PARCS ÉOLIENS OFFSHORE EN FRANCE ET À L’INTERNATIONAL Natixis a financé le premier parc éolien offshore en France, au large de Saint-Nazaire. Ce parc de 480 MW compte 80 machines installées à 12 km et 20 km des côtes, sur une surface globale de 78 km², et à des profondeurs variant entre 12 et 25 m. Il sera opérationnel dès 2022 et la production prévue équivaut à couvrir l’équivalent de 20 % de la consommation en électricité de la Loire-Atlantique.

du Global Real Estate Sustainability Benchmark (GRESB) qui recouvre des thématiques environnementales sociales et gouvernance. Six de ces fonds ont obtenu le niveau Green Star. De plus, AEW CILOGER a lancé un appel d’offres en 2019 pour la fourniture d’électricité ou de gaz 100 % d’origine renouvelable pour les immeubles dont ils achètent l’énergie. AEW Capital Management participe à l’évaluation GRESB pour plusieurs de ses portefeuilles immobiliers, et s’est vu attribuer un score de 86/100 pour le fonds AEW Core Property Trust en 2019, ce qui lui confère le 7 e rang sur plus de 40 fonds (univers de fonds équivalent). Natixis Assurances suit la part de ses investissements immobiliers ayant un label environnemental. Ainsi à fin 2019, 19 % des encours des actifs immobiliers sous mandat de gestion disposent ainsi de labels (HQE, BREEAM…). En 2019, Natixis Assurances a étendu sa politique « intégration des critères ESG » à son parc immobilier. En 2020, un plan de convergence énergétique et de poursuite de la labélisation de ses actifs en portefeuille va être lancé.

Natixis a également joué un rôle majeur dans le secteur des énergies renouvelables en Asie Pacifique en 2019 avec le financement du projet SIHU d’une capacité de 640 MW. Ce parc éolien offshore situé à Taïwan sera le plus grand parc de Chine. Une fois terminé, celui-ci fournira une énergie propre à plus de 450 000 foyers Taïwanais, économisant ainsi près de 916 000 tonnes de CO2 par an.

FAVORISER LA TRANSITION DES PORTEFEUILLES IMMOBILIERS En tant que financeur

En 2019, Natixis a continué de développer son activité de financement et d’arrangement dans le secteur de l’immobilier durable, sous différentes formes : financements hypothécaires, obligations vertes, véhicules de titrisation, prêts verts. Quatre ont été clôturées, toutes sous forme de prêts verts, ayant financé plus de 26 700 m² d’immobilier vert. En tant qu’investisseur responsable AEW CILOGER a poursuivi l’effort de certification de ses actifs en portefeuille en 2019. Sept fonds ont participé à l’évaluation

ICAWOOD : PREMIÈRE TRANSACTION DE GREEN EQUITY BRIDGE FINANCING Natixis et ICAMAP ont clôturé ensemble la première transaction de green equity bridge financing d’un montant de 100 millions d’euros. Cette transaction, en accord avec les Principes des Green Loans (Loan Market Association) , a pour objectif de développer des projets immobiliers utilisant des technologies de construction bas carbone dans la Métropole du Grand Paris.

PERMETTRE À TOUS L’ACCÈS À DES FINANCEMENTS ET DES SERVICES BANCAIRES En 2019, le Groupe BPCE a poursuivi sa démarche de finance inclusive, à travers différents dispositifs permettant d’assurer un accès à des produits et services bancaires adaptés. : offre spécifique pour les clients en situation de fragilité financière, prévention du risque de surendettement, microcrédit personnel ou professionnel, accessibilité aux clients handicapés, prestations bancaires pour les personnes protégées. AMÉLIORER LE TRAITEMENT DES CLIENTS EN SITUATION DE FRAGILITÉ FINANCIÈRE Le plan stratégique TEC 2020 avait souligné l’importance du traitement de nos clients en difficulté financière conduisant notamment à la mise en place de plans d’actions par réseau et d’un pilotage mensuel de l’indicateur clé des souscriptions à l’Offre spécifique clients fragiles (OCF). En septembre 2018, le groupe s’est fixé un objectif de progression du nombre de commercialisation d’OCF de 30 % par rapport à 2017. Au 31 décembre 2019, cet objectif était respecté avec 36 805 (1) nouvelles OCF distribuées en 2019 auprès de nos clients en situation de fragilité financière (+ 36 %). Plusieurs établissements ont mis en place ou se sont

appuyés sur des cellules dédiées existantes. En parallèle, le groupe a poursuivi ses actions de formation dédiée avec 13 048 collaborateurs formés à des modules sur l’offre clients fragiles (e-learning et classes virtuelles). Le groupe a également décidé fin 2018 la mise en place d’un plafonnement mensuel des neuf principaux frais d’incidents pour les clients détenteurs de l’OCF (16,5 € / mois maximum) et les clients se trouvant dans l’une des trois situations de fragilité financière définies par la réglementation mais n’étant pas titulaire de l’OCF (25 € / mois maximum). Ces dispositifs, qui sont effectifs depuis janvier 2019 ont bénéficié en moyenne à 89 366 (2) clients qui ont vu leurs frais d’incidents plafonnés cette année. AMÉLIORER LA PRÉVENTION DU SURENDETTEMENT Dans le cadre de la mise en œuvre de la Charte d’inclusion bancaire et de prévention du surendettement (l’AFECEI de 2014), le Groupe BPCE a mis en place en 2015 un outil de scoring dit prédictif destiné à identifier plus en amont les clients présentant un risque de se trouver en situation de surendettement. Les clients ainsi détectés se voient proposer un rendez-vous avec leur conseiller. En 2019, le groupe a mené des travaux destinés à améliorer et élargir cet outil de détection dont les adaptations seront déployées début 2020.

(1) Source DITG – études reporting Groupe BPCE. (2) Source tableau plafonnement OCF-2019 moyenne par trimestre par compte.

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