BPCE - Document d'enregistrement universel 2019

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PRÉSENTATION DU GROUPE BPCE

LES MÉTIERS DU GROUPE

Les Caisses d’Epargne

Depuis plus de 200 ans, les Caisses d’Epargne financent l’économie française. Elles accompagnent leurs clients dans la durée et dans tous leurs moments de vie dans le respect de l'intérêt collectif et avec l'ambition d’« être utiles » à tous et à chacun. Qu’ils soient particuliers, professionnels, associations, entreprises ou collectivités locales, ils trouvent, auprès de leur banque, les solutions personnalisées et adaptées à leurs besoins et projets. Banques coopératives, les 15 Caisses d’Epargne forment le 2 e réseau bancaire en France.

Chiffres clés 15 Caisses d’Epargne • 4,5 millions de sociétaires • 18,6 millions de clients • 34 300 collaborateurs • 441,4 Md€ d’encours d’épargne • 291 Md€ d’encours de crédit • 7 Md€ de produit net bancaire •

EN 2019 La Caisse d’Epargne a lancé sa nouvelle offre de banque au • quotidien Les Formules . Grâce à un socle commun de services et trois niveaux de formules au choix, elle s’adapte à tous les besoins, notamment ceux de la famille. Partenaire Premium de Paris 2024 avec le Groupe BPCE, la • Caisse d’Epargne a lancé, avec Seventure Partners, Sport LES PARTICULIERS Plus de 460 000 nouveaux clients particuliers sont entrés en relation avec la Caisse d’Epargne en 2019. La production de nouveaux crédits a été très dynamique, qu’il s’agisse de crédits immobiliers (+ 25,3 % en un an) ou de crédits à la consommation (+ 6,5 %). L’année 2019 a été marquée par le lancement de la nouvelle offre de banque au quotidien. L’offre Les Formules s’adapte à tous les besoins des clients, notamment pour la famille, grâce à un socle commun de services, notamment digitaux, et trois niveaux de formules au choix selon le niveau de service recherché. Ils peuvent par exemple accéder à un conseiller à des horaires étendus ou à des services à l’international. La stratégie Digital Inside du Groupe BPCE s’est poursuivie avec le développement de nouveaux parcours digitaux dès l’entrée en relation et dans les démarches de souscription et de gestion des offres de crédit, d’épargne et d’assurance.

& Performance Capital , un fonds d’investissement dédié à l’économie du sport. Solution digitale de crédit inédite dédiée aux communes, • Numairic leur permet d’effectuer leur demande de financement en ligne et d’obtenir immédiatement la proposition de la Caisse d’Epargne.

L’application bancaire Caisse d’Epargne est reconnue pour son niveau d’usage et de performance. Elle gagne six places en un an et se hisse au premier rang des banques de réseau dans la dernière étude annuelle de l’agence de notation digitale D-Rating. Enfin dans le domaine de l’assurance non vie, la progression sensible de l’activité illustre la stratégie du réseau Caisse d’Epargne d’être un banquier et un assureur au quotidien. 165,6 Md€ d’encours de crédit, + 7,7 % 347,7 Md€ d’encours d’épargne, + 2,4 % 10,5 Md€ collectés en assurance vie 5,3 millions de contrats d’assurance non vie en portefeuille, + 5 %

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