BPCE - Document d'enregistrement universel 2019

PRÉSENTATION DU GROUPE BPCE

LES MÉTIERS DU GROUPE

LES ENTREPRISES ET LES INSTITUTIONS Banque Populaire est une nouvelle fois la première banque des PME en France, d’après l’étude Kantar 2019 (1) , enquête de référence sur la bancarisation des PME-PMI du marché. Ainsi, 43 % des PME-PMI sont clientes de Banque Populaire. En 2019, Alliance Entreprises , application disponible sur tablette, a été déployée. Elle permet aux chargés d’affaires Banque Populaire de partager avec leurs clients un contenu digital, support aux entretiens commerciaux permettant les entretiens côte à côte. Ainsi, les échanges sont améliorés avec, notamment, à disposition, une vision 360° des données clients. International Les Banques Populaires et BPI France ont accentué leur collaboration à travers une convention de partenariat pour favoriser le développement des PME et ETI françaises à l’international. Cette convention formalise la mise en place d’actions communes et de moyens techniques et financiers renforcés au service des entreprises, pour leur ouvrir de nouvelles perspectives de croissance. Les Banques Populaires accompagnent leurs clients dans tous leurs projets à l’international avec plus de 60 experts dédiés en région. Ces derniers interviennent en assembleurs de solutions, en capitalisant également sur les filiales du Groupe BPCE (Natixis, Pramex) et les partenaires (Stratexio, Connector, Coface et à LA CASDEN La CASDEN poursuit son développement pour atteindre son ambition : devenir la banque de référence de la Fonction publique. Elle a ainsi amplifié, en 2019, sa stratégie de partenariats avec les organisations de la Fonction publique (sapeurs-pompiers, gendarmerie nationale, corps préfectoral (ministère de l’Intérieur), ministère de l’Économie et des Finances…). Depuis son ouverture à l’ensemble de la Fonction publique fin 2015, la CASDEN a réussi à rassembler plus de 584 000 nouveaux sociétaires, dont 134 000 en 2019. 70 % d’entre eux sont des agents de la Fonction publique, hors Éducation nationale. LE CRÉDIT COOPÉRATIF Banque de référence de l’économie sociale et solidaire et des citoyens engagés, le Crédit Coopératif a organisé, en 2019, un cycle de six rencontres avec les Français sur le thème « Ma banque et moi », afin de mieux comprendre leurs attentes et de répondre à leurs besoins. Ces échanges ont vocation à enrichir la stratégie de la banque. En termes d’innovation, le Crédit Coopératif a déployé les systèmes Apple Pay et Samsung Pay auprès de la clientèle de particuliers. Il a poursuivi la rénovation de son réseau commercial, favorisant les espaces conviviaux et une meilleure accessibilité des personnes en situation de handicap, et inauguré les centres d’affaires de Grenoble, Sarlat, La Rochelle, Nantes, Nancy, Pau et Valence. Banque spécialiste du financement de l’exploitation des entreprises du BTP dotée d’un réseau de 42 centres d’affaires, BTP Banque, filiale du Crédit Coopératif, a fêté son centième anniversaire en 2019.

présent BPI France) pour répondre à tous les besoins de leurs clients. Ingénierie financière Les Banques Populaires ont développé leur expertise en matière d’ingénierie financière. En 2019, elles ont conseillé plus de 80 chefs d’entreprise sur leurs opérations (cession, acquisition, levée de fonds), ont été choisies comme lead-arrangeur par 100 PME, essentiellement pour le financement d’acquisitions, et détiennent 450 participations au capital de PME régionales. Les 80 collaborateurs de Banque Populaire Ingénierie Financière conseillent et accompagnent ainsi les chefs d’entreprise dans les temps forts de la vie de leur société. La marque a renforcé sa présence auprès des chefs d’entreprise et des publics experts avec un site dédié, une nouvelle base d’acquéreurs, des communications et des partenariats ciblés. 131 400 entreprises clientes, + 3,9 % 250 600 associations et institutions, + 1,5 % 1 re banque des PME, 43 % sont clientes (1) 21,6 Md€ d’encours de crédit à moyen et long termes

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Afin de simplifier la vie de ses sociétaires et de mieux les satisfaire, la CASDEN a révisé en profondeur son parcours de prêt immobilier. Côté crédit à la consommation, l’offre CASDEN est intégrée dans l’outil Banque Populaire depuis l’automne 2019. Une innovation qui permet de proposer au sociétaire la meilleure offre de crédit conso, qu’elle soit CASDEN ou Banque Populaire. En matière de RSE, la CASDEN s’est engagée dans une démarche de progrès et a obtenu, en novembre 2019, la labellisation LUCIE.

Ecofi Investissements, la société de gestion d’actifs du Crédit Coopératif, a renforcé son processus ISR, qui s’applique désormais à 100 % de sa gamme de fonds ouverts (2) . Trois des fonds emblématiques d’Ecofi Investissements – Ecofi Enjeux Futurs , Épargne Éthique Actions et Épargne Éthique Obligations – ont obtenu le label ISR, après un processus de labellisation indépendant effectué par EY. De son côté, Ecofi Agir pour le Climat a décroché le label Greenfin (anciennement TEEC) sur la transition énergétique et écologique au terme d’un processus de labellisation piloté par Novethic. 100 000 sociétaires 436 000 clients 3,2 M€ de dons issus des produits de partage distribués à 53 associations

(1) Étude Kantar : 12 Banques Populaires régionales, Crédit Coopératif, BTP Banque, Banque de Savoie, Banque Pelletier, Crédit Maritime, Banque Chaix, Banque Edel, BFCC, Banque Marze, Banque Dupuy, de Parseval, CCSO. (2) Hormis certains fonds indexés et fonds à gestion déléguée.

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DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2019 | GROUPE BPCE

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