BPCE // DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2021

DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE

RÉPONDRE AUX ATTENTES DE LA SOCIÉTÉ CIVILE

INDICATEURS COOPÉRATIFS : SOCIÉTARIAT AU 31 DÉCEMBRE

Évolution 2020-2021

Caisses d’Epargne

2021

2020

2019

Nombre de sociétaires personnes physiques (en millions)

4,4

4,4

4,5

(0,8 %)

Taux de sociétaires parmi les clients (en %) (1)

25 % 3 421

24 % 3 374

25 % 3 255

4 %

Montant moyen de parts sociales détenues par sociétaire (en euros) (2) TS-I (delta entre le taux de clients très satisfaits et la proportion de clients pas du tout satisfaits) (3)

1,4 %

24 4 Clients et sociétaires personnes physiques uniquement. Donnée calculée à partir des totaux « nombre total de sociétaires » rapporté au « nombre total des clients ». Source (1) tableau de bord du sociétariat 2021. Donnée calculée à partir des totaux « nombre de clients » et « encours parts sociales » ; sociétaires personnes physiques uniquement. (Source interne tableau de bord du (2) sociétariat 2021). Données issues du baromètre de satisfaction clients particuliers en BP et CE. (Source interne : direction des Études clients du Groupe). (3) 20 15

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INDICATEURS COOPÉRATIFS : GOUVERNANCE ET FORMATION DES ADMINISTRATEURS

Évolution 2020-2021

Caisses d’Epargne

2021

2020

2019

Instances de gouvernance Nombre de membres de conseil d’orientation et de surveillance Taux de participation des administrateurs aux conseils d’orientation et de surveillance (en %) Taux de femmes membres de conseils d’orientation et de surveillance (en %) Pourcentage de femmes présidentes ou vice-présidentes de conseils d’orientation et de surveillance (en %) Formation des administrateurs Conseil d’orientation et de surveillance : pourcentage des membres ayant suivi au moins une formation sur l’année (en %) Conseil d’orientation et de surveillance : nombre moyen d’heures de formation par personne (base 100)

283

284

298

(0,3 %)

97 % 46 %

96 % 47 %

94 % 46 %

1 %

(2 %)

44 %

33 %

30 %

33 %

99 %

90 %

90 %

11 %

20,5

12,5

11,1

64 %

RÉVISION COOPÉRATIVE

fonctionnement des coopératives aux principes et aux règles de la coopération. Au cours des trois dernières années, toutes les Banques Populaires et toutes les Caisses d’Epargne ont

La loi du 10 septembre 1947 portant statut de la coopération, pose le principe selon lequel les coopératives se soumettent procédé à une révision coopérative. Aucune Banque ou Caisse tous les cinq ans à une procédure de révision coopérative. Cette n’a été identifiée comme possiblement « non conforme » au révision est effectuée par un réviseur indépendant et est modèle de banque coopérative et aucune réserve n’a été destinée à vérifier la conformité de l’organisation et du soulevée par les réviseurs dans le cadre de leurs travaux.

Contribuer au développement économique du territoire 2.2.2

BANQUIERS DES ACTEURS DE L’ÉCONOMIE SOCIALE

Un partenariat encourageant avec Paris 2024 en faveur des TPE et des structures de l’ESS Le Groupe BPCE est devenu le premier partenaire premium de Paris 2024 en 2019. Dans le cadre de leur engagement, les Banques Populaires et les Caisses d’Epargne ont lancé de nombreuses initiatives en ligne avec les engagements et la vision de Paris 2024 pour promouvoir et soutenir les très petites entreprises et les structures de l’ESS. Le programme d’accompagnement « Entreprendre 2024 » a été lancé en 2020 et une tournée s’est ensuivie pour faciliter l’accès des entreprises aux opportunités économiques et sociales liées à l’organisation des Jeux Olympiques. Depuis, 20 banques du Groupe ont participé au programme, 13 sessions ont été organisées en région et plus de 2000 entreprises et partenaires ont répondu présents à l’invitation du Groupe BPCE, de Paris 2024 et de la SOLIDEO (société de livraison des ouvrages olympiques). Les résultats du programme sont encourageants avec 5 % des marchés qui ont été lancés et les premiers appels d’offres ont été attribués avec à la clé déjà quelques succès pour les entreprises accompagnées par les banques du Groupe.

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