BIC - Document de référence 2018

NOTRERESPONSABILITÉENVIRONNEMENTALE,SOCIALEET SOCIÉTALE

Les responsabilités liées à nosproduits [DPEF]

Perspectives ❯ En combinant l’ensemble de ces paramètres, le Groupe prévoit le lancement du BIC® Flex 2 sur les marchés émergents à partir de 2020. Expérimenter d’autres modes 3.2.2.3. de distributioninnovants avec une initiativede Social Business Enjeux ❯ L’expression« base de la pyramide »( bottom of the pyramid – BOP en anglais) désigne les populations aux plus faibles revenus et pour lesquelles la plupart des produits de grande consommation ne sont jamais rendus accessibles, notamment parce qu’ils sont conçus pour les populations les plus riches, du « haut de la pyramide ». Aujourd’hui, on estime que plus de 3 milliards d’êtres humains vivent avec moins de trois dollars par jour. La vision de BIC est « d’offrir des produits simples, inventifs et fiables, pour tous, partout dans le monde »,c’est pourquoile Groupe s’attacheà explorer les moyens de mettre sur le marché des produits qui répondentaux besoins des populationsdu bas de la pyramide.Son engagement de longue date en faveur du développementdurable et la réputation de qualité au meilleur prix dont jouit la marque BIC® sont des atoutsmajeurs pour que le Groupe se positionnesur ces marchés. Démarche ❯ Après avoir créé en 2016 le poste de BOP and Social Business Director , le Groupe BIC a élaboré en 2017 sa feuille de route à l’horizon 2025. Lasignification duterme BOP au sein duGroupeBIC a d’abord été clarifiée, afin d’apporter des réponses précises aux populations ciblées. Puis, les orientations possibles ont été analysées afin d’élaborer un plan d’action. Pour cela, une étude qualitative interne a été menée auprès de personnes clés du Groupe. Elle a montré qu’à l’exception de quelques niches, les produits BIC® sont majoritairementadaptés au plus grand nombre et que les salariésBIC sont convaincusque la distributioninclusive est un levier pertinent pour répondre aux besoins des consommateursau bas de la pyramide.Le Groupe prévoit donc de lancer neuf projets de distributioninclusivefinancièrementviables, dans l’objectifd’en identifier trois pérennesà long terme. Pour y parvenir, trois piliers ont été définis : le renforcement d’initiatives internes déjà en place, le partenariat avec des structuresde business inclusifs et le partenariatavec des grandes entreprises ayantmis en placeleur propre modede distribution. En 2018, après avoir exploré les deux derniers piliers, le Groupe a concentré ses efforts sur le premier. Le Groupe s’est attaché à pérenniser un dispositif de distribution inclusive déployé depuis 2015 par sa filiale au Sénégal.Dans ce dispositif,des commerciaux visitent les boutiquiers du circuit traditionnel, présents sur un périmètreaccessibleà pied, pour leur proposer cinq produits BIC® des trois catégories,ceci dans tout le Sénégal. Par leur activité, ils créent de nouvelles routes de distribution inclusive et rendent les produits d’hygiène, de confort et d’écriture accessibles à des populations éloignées des réseaux traditionnels de distribution. Le Groupe BIC souhaite améliorer leur rémunération en l’augmentant d’avantages sociaux tels qu’une protection santé ou Réalisations de l’année ❯

un accès à la micro-épargne.Un dispositif similaire a également démarré à Madagascar en mai 2018 avec des résultats déjà encourageants dèsla fin d’année. Perspectives ❯ En 2019, le Groupe lancera trois projets pilotes de distribution inclusive dans différents pays. Pour ces projets, des objectifs de rentabilité économique, mais également d’impact social seront fixés, afin de mettre en place un système de vente de produits rentables,donc pérennes.

3.2.3.

LA SÉCURITÉDE NOS PRODUITS

Enjeux, risques et opportunités ❯ Le Groupe BIC souhaite proposer des produits sûrs, qui répondent à toutes les attentes des consommateurs et conformes. Cela implique d’intégrer dans la conception et la fabrication de ses produits les préoccupations de santé et de sécurité des consommateurs, qui souhaitent s’assurer de l’absence de certaines substances et utiliser des produits sûrs pour leur santé et leur environnement. Le Groupe BIC s’attache également à respecter strictement les réglementations et les restrictions toujours plus sévères et en constanteévolutionconcernantl’usage des produits etdes substanceschimiques. Le risque « Sécurité des produits et santé-sécurité des consommateurs » est l’un des risques  (1) RSE majeurs identifiés par le Groupe BIC. Les sujets de sécuritédes produitset de protectionde la santé des consommateurs revêtent une importance stratégique pour le Groupe. Avec pour objectif premier de mettre sur le marché des produits sûrs et conformes, le Groupe BIC intègre la conformité réglementaire et la maîtrise des risques liés à la sécurité des produits dans sa stratégie par un corpus de documents portant son engagement et un ensemble de processus rigoureux visant à ne mettre sur le marchéque des produitssûrs et conformes.Ainsi, BIC fournit chaque jour des millions de produits d’une qualité constante, vérifiée par de multiples tests et qui respectent les exigences nationales et internationalesen matièrede sécurité. Les politiques BIC pour la sécurité des produits La Politique Sécurité des Produits, mise en place en 2001, présente les dix engagementspris pour s’assurer que les produits conçus et fabriqués par BIC sont sûrs pour la santé et l’environnement : un programme systématique de tests de qualification avant ● mise sur le marché des produits ; une approche globale avec des produits dépassant le plus ● souvent les exigences sécurité des produits des marchés locaux ; l’engagement des fournisseurs aux côtés de BIC dans cet ● objectif de conformité ; Politiques, démarche et mesures mises ❯ en œuvre

Les principaux risques RSE liés aux activités et à l’usage des biens et services du Groupe BIC sont présentés dans le chapitre « Risques » en (1) pages 44 à 48.

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